中华讲师网：打造门店执行力及销售导购大纲.docx

打造门店执行力及销售导购大纲【课程设置】授课40%+演练30%+体验20%+互动10%【课程背景】我们急需解决的问题是……面对强敌你是勇于亮剑还是出奇制胜？面对白热化的市场竞争，如何取得第一步的胜利？我们采取什么战术来赢得市场和客户？怎样让我们品牌在市场中暂露头角哪？究竟什么才是我们品牌的杀手锏？当下市场我们该何去何从？一流的店铺+一流的员工+一流的商品=业绩稳定品牌打造一支素质过硬、专业能力强的门店员工才是必经之路！市场竞争不再是依靠传统的渠道多少而获得胜利，相反的用什么样的团队和什么样的人才来经营店铺，同样的店铺、同样的位置、同样的货品不同的人来操作，一定会产生不同的业绩，未来零售比的一定是你的团队人才的综合素质到底、销售能力强弱，而不是店铺多少和人员多少。不管你信不信，未来！已来。【课程收益】这里没有理论知识来到这里将会让你的门店员工从内在发生蜕变让员工清楚维护团队才是唯一的标准如何把控卖场、调整卖场氛围、鼓舞员工士气如何助力团队成员快速提高销售如何淡场提升员工士气稳定业绩打造标准化的店铺运营系统【课程大纲】心蜕变，行为才会改变如何打造爱、感恩、相信的文化氛围如果爱没有增加，一切不会发生根本改变拜天道、师道、孝道三拜文化如何从力挺变为相信，直到彻底相信优质服务的4大目的提升进店人数提高购买金额提高顾客回头提升会员品质如何在销售中运用赞美技术开场问话赞美技术打开与顾客的切入点赞美的5大流程商品陈列篇传统店铺陈列规划设计陈列三看陈列三定陈列三分析畅滞销反馈表终端店铺陈列的关键点1、体2、面3、线4、点如何赢在店铺布局规划吸引区销售区服务区如何判断店铺产品的技术畅滞销产品的特征分类周工作4查周工作4问周工作4想实战销售篇顾客判断应对技术顾客分类技术顾客观察技术顾客应对技术顾客深度沟通能力个人形象与谈吐接近顾客的时间点把握不准确开场之后是否一气呵成进入询问店铺成交率提升技能产品品类是否齐全成交的时间点把握不准确是否一气呵成到成交终端连带率管理连带管理思路思维行为技能连带行为设置试衣镜前产品结构设置试衣间内滞销款搭配展示主推款介绍连带商品选择介绍连带点基本设置（引发话题）试衣镜语言模版收银台语言模版画册语言模版场景演练（现场模拟）终端销售话术训练连带思维、行为的案例分析提高员工连带意识销售中的6、3、1法则销售从被拒绝开始员工销售提升的5项技能改善进店率的技能方法、进店率提升的15种方法改善试穿率的技能方法、试穿率提升的关键技术改善成交率的技能和演练、平均单件金额、连带率提升提升连带销售的技能和演练、进入试衣间的前、中、后塑造价值、异议处理提升顾客回头率技能方法、VIP开卡指标，VIP维护，提升回头率的50种方法落地跟进组织建立老师带领现场制定落地方案引导企业现场解决落地执行销售实战练习课程中2小时实战应用分享交流会找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台