企业文化传播复习.docx

企业文化复习绪论文化、 企业文化、 企业文化传播文化一、文化的含义“文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，包括人类所创造的一切物质的和非物质的东西。”二、文化的特性超生理性（习得性）社会性（共享性）复合性象征性传递性整合性三、文化的分类1、物质文化与非物质文化物质文化指物质世界中一切经过人的加工、打上了人的烙印的东西。非物质文化又叫精神文化。 2、物质文化、观念文化和制度文化观念文化：精神、意识、心理状态的文化。制度文化：规范、习惯、模式状态的文化。制度离不开观念，但观念不一定变成制度。四、中国传统文化的特点统一性与连续性1.政治的统一： 2.民族的融合与凝聚： 3.文化传统的绵延不绝：博大精深与兼容并包1.诸子百家的思想文化： 2.区域文化的殊途同归： 3.同化、融合外域及非汉民族文化的能力： 礼治秩序与泛道德化礼的外在形式——各种礼节仪式礼的中心内容——“序”或“别”政治道德化 法律道德化文学艺术道德化崇老尚古与乡土情结崇老尚古：1.宗法社会与宗法伦理 2.农业经济与老人的经验 3.史学的发达与民族的延续 乡土情结：“安土重迁，黎民之性”“美不美，家乡水；亲不亲，故乡人” 宗谱与地方志的发达； 方言和会馆的发达； 乡土文学与地方发达；官本位与民为本官本位：儒家“内圣外王”与“学而优则仕”说, 民为本：“以民为本”是一个深植于中华文化悠久传统的理念，具体有重民、爱民、养民、从民、同民、信民等。重道轻器道：最高真理，是精神的、形而上的东西；器：器物、技术，是物质的形而下的东西。“是故形而上者谓之道, 形而下者谓之器。” ——《周易正义》重道轻器导致——1. 社会上重人伦轻自然、重义轻利、重德轻法、重文轻武；2. 教育上重道德义理、轻方法技艺；3. 中医学重气轻形、重体悟而疏实证； 4. 艺术上重道轻文、重神轻形、重气韵轻色彩； 5. 军事上重谋略轻科技 。企业文化什么是企业文化？一、企业文化：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范等，是企业理念形态文化、制度（行为）形态文化和物质形态文化的有机复合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文化取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独特的风格模式。企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，是一个企业具有独特性的关键特征。二、传统文化与企业文化的关系美国企业文化的主要特征 1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥； 2 、重视个人责任和权利。 3、具有典型的西方价值观。4、实施制度化管理。5 、强调重视顾客，一切为了顾客的观念。日本企业文化的主要特征1 、日本企业文化深受儒教、佛教的影响，推行“和”观念。2、 推行“终身雇佣制”、“年功序列工资制”和“参与制”是日本企业文化的“三大支柱”。 3 、认真！韩国企业文化的主要特征1 、忠诚与团队精神。 2、凝聚力源于创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神。 3、 家庭情感主义。 4、 “兵营式”组织管理。 5 、奖罚分明。企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化在实践中形成的经营理念、价值标准、道德规范、行为准则、群体意识、精神风貌、文化传统、风俗习惯及规章制度等，必然与其所处的民族传统文化有着千丝万缕的联系，因此，企业文化的建设和传播必须以民族传统文化为基石，将其文化精华与企业文化建设相结合，这样才能形成有中国特色的、植根于中国传统文化土壤中的、具有无穷生命力的现代企业文化。三、企业文化的三个层次四、企业文化的特点1.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的。2.企业文化基本上反映了企业组织的记忆。3.企业文化是作为一种辅助手段而发生作用的。4.企业文化是一元性的。五、企业文化的功能1.导向功能2.凝聚功能3.激励功能4.规范协调功能5.效益功能第二节 企业文化核心：价值观一、什么是价值观对于个体来讲就是什么事是最重要的对于企业文化传播来讲就是：第一步要明确传播什么是正确的？第二步要明确传播什么是能够得到内部认同的？第三部要明确传播什么是外部欢迎的？二、优秀企业文化价值观简说第三节：企业文化手册示例《海尔集团企业文化手册》解读企业文化传播策略第一节 企业文化传播概念：企业文化传播是企业或员工通过各种媒介将有关本组织的文化信息有计划、有目的的面向内部或外部传递的一种文化传播活动。二、意义：面向企业内部的传播，就是使员工共享企业的共同目标、价值观念、行为规范，将企业精神内化为个体的价值观念，以增强企业的凝聚力与竞争力；面向企业外部的传播，就是企业品牌文化的传播，通过塑造企业品牌形象，提升企业文化品牌的知名度和美誉度，以建立忠诚的消费者关系。企业文化内部传播一、企业文化内部传播的三个阶段1.导入阶段此阶段的企业一般处于两种状态：一是企业