沃尔玛企业内部控制.ppt

沃尔玛公司企业内部控制分析 2011年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2014年，沃尔玛公司以4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首。 2、沃尔玛的“合伙制”人力资源管理 沃尔玛一向以尊重个人、服务顾客、追求卓越为其经营理念，在各个层次和环节设计并实施一系列政策和程序确保企业的经营效率和效果，财务报告的真实可靠性以及法律的遵守。内部控制靠人去设计，也靠人去执行。可见，人力资源是内部控制命门。沃尔玛在选拨和配置其管理人员时，有选择的采取了这样的用人政策即地方化政策，即子公司中所有重要职位均由子公司所在地的当地人担任；区域化政策，即在一定区域范围内，如亚洲、欧洲等挑选有才在的能胜任的人担任公司的重要职位；全球化政策，在全世界范文内遴选公司的管理人员。 在进行人力资源开发时，通过引入建设性的人事管理机制，使员工工作不断地丰富化扩大化，主要采用经验式培训，以生动活泼的游戏和表演为主，训练公司管理人员“跳出框外思考”。公司管理层要求每位员工都要掌握多样技能，通过加强员工对于整体工作运行的普遍性认识的多技能培训，保持工作的高效无误。沃尔玛还利用利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划对员工进行有效的激励。其中，利润分享计划保证每个在公司工作1年以上及每年至少工作1 000个小时的员工，都有资格分享公司利润。 3、成本领先战略 沃尔玛发展的一个重要原因是成功的运用了成本领先战略并予以正确实施。沃尔玛的经营策略是“天天平价，始终如一”，即所有商品在所有地区常年以最低价格销售，为做到这点，沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低，把商品价格保持在最低价格线上。即将物流循环链条作为战略实施载体。直接向工厂同意篝火和协助供应商减低成本，以降低购货成本。建立高效运转的物流配送中心，以保持低成本存货。建立自有车队，有效地降低运输成本。利用发达的高科技信息处理系统作为战略实施的基本保障。对日常经费进行严格控制。 费用=成本控制×管理×文化融合，是沃尔玛公司著名的控制成本公式，这意味着你的费用来自于你的经理不断地采取控制措施来减少费用，并从公司文化着手来使责任与费用管理有效的结合起来。山姆沃尔顿曾说过管理费用是任何公司为了保持利润幅度都需要加强管理的环节。沃尔玛公司的成本费用哲学是每一次浪费一美元就爱等于从顾客的口袋里拿走了一美元，沃尔玛公司关注从小处着手，使公司人人都努力节约，这种努力最终使得沃尔玛节省了很大一笔费用开支，从而为顾客提供低价的商品，以在零售业竞争市场中获得竞争优势。 4、企业的成功源于沟通 沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”萨姆沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展情况，与员工共享信息，是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径，是与员工沟通和联络感情的核心。 “HEATKTE”一词是High Expectations Are The Key To Everything的缩略语，是说高预期是一切事情成功的关键。沃尔玛将HEATKTE理念灌输给上至高级管理者下至基层员工的全体公司成员，真正达到了使公司上下都渴望获得优良业绩的效果。沃尔玛能在激烈的世界中存活下来的首要秘诀就是努力寻找机会，通过变革完善自我，并主动而迅速的进行变革。各个连锁店、职能部门之间的有效协作，可以说如果没有沟通，企业管理者的领导就难以发挥积极作用，没有顺畅的沟通，企业就谈不上机敏的应变，而沃尔玛公司就充分的注重了信息系统的建设，充分发挥信息技术的作用。 （2）集中化配送增加产品成本 沃尔玛公司在美国有着高效的配送中心，在超市达到一定的规模的时候，可以保证高效的集群配货，降低产品成本，从而获得价格优势，而沃尔玛公司集群配送模式虽然在美国取得成功，但是在推广方面就存在着一定的问题，沃尔玛公司虽然在全世界各个国家开设大型连锁超市，但是配套的高效配送中心并没有形成一定的规模。而相对来说，大型超市没有形成一定的规模，消费群体没有固定，所以集中的配送模式不仅没有形成规模效应，降低产品成本，反而增加成本，使得沃尔玛大型超市的产品在日益严峻的竞争环境下缺少竞争优势。 （3）高效的信息系统并未真正的发挥作用 沃尔玛公司研发了自己的商用卫星，通过它，沃尔玛公司可以在一个小时之内完成对全球近4000家门店的商品库存进行盘点，并且保证产品的订货、运送、配送等信息保持同步，但是，在亚洲国家，由于技术方面问题，这个高效的信息系统并没有得到很好的实施，很多产品的采购不能直接通过网络获取资源，而是要与供货商直接交换商品，这样就使得沃尔