第四课职业道德是职业成功的必要保证(一)预案.ppt

一、遵守职业道德是从业之本 ①、把医生描述成“杀手”“强盗”你怎么看？②、医生的职责是什么？所有的医生是否都要遵守这些职责？ 案例： 古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。 一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命；” “强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄；” “医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患。”这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？ 1.职业道德的概念与特点 职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。 2.职业道德的作用 案例： 小刘在某公司人力资源部工作，负责招聘新员工。一天，她正在查看求职简历，选择合适的人才。突然，她在一份简历中发现了一个红包，红包里有1000元现金。 在人力资源部工作几年来，小刘还是第一次碰到这样的“突发事件”。想来想去，最后，她直接将红包交给了单位领导。 一个月后，此事再起波澜：老总接到了一个求职者的投诉，说小刘无理索取他的红包。幸运的是，小刘在金钱面前能把握自己，应对有度做出正确的决定。 2.职业道德的作用 案例 某地打火机市场异常火爆，供不应求。不少厂家为提高质量，获得订单，加班加点生产，忽略了打火机的质量。周厂长没有这么做，他认为打火机的质量不好会出大问题。因此他宁可产量少，也要严把质量关。但是由于产量低，订单少，仅半年时间，周厂长就赔进了前两年的利润。 到了下半年，打火机的质量问题显现出来，吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯信产品质量过关的周厂长。周厂长的订单一下子多起来了，他的打火机栈每天只有五千多只的生产能力，却能够接到10倍以上的订单。该地打火机厂家，在市场竞争中优胜劣汰，倒闭了9成。 一、遵守职业道德是从业之本 3.行有行规，业有业德 医生：治病救人，救死扶伤； 护士：促进健康，预防疾病，减轻痛苦 教师：诲人不倦，教书育人； 财会人员：客观公正，廉洁自律； 商业服务员：顾客至上，公平交易； 导游员：热情服务，不卑不亢； 公务员：忠于职守，依法行政 每个行业都有自己的职业道德规范 为什么各行各业的职业道德规范不一样？ 工作性质、社会责任、服务对象、服务内容、服务方式 等方面存在差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。 各行各业有没有共同遵守的职业道德规范？是什么？ 有。 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，可以更好地维护行业整体形象，促进行业整体发展。 4.自觉践行职业道德规范 案例： 李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。培训结束后，两人被分到客房部做楼层服务员。一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。 李浩：态度端正，勤奋好学，工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽，已经熟练掌握了专业技能，酒店将他作为重点培养对象。 胡昌: 工作中没有摆正心态，总认为服务员低人一等，偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心，专业技能较差，本月度考核等级为差。 第二单元 知荣辱 有道德 第四课 职业道德是职业成功的必要保证 特点： 行业性，广泛性、实用性、时代性 一、遵守职业道德是从业之本 一、遵守职业道德是从业之本 对从业人员 一、遵守职业道德是从业之本 2.职业道德的作用 职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 各行业内部适用的特殊的道德要求 一、遵守职业道德是从业之本 阅读教材P44-45材料， 思考：行业道德规范有什么作用？ 一、遵守职业道德是从业之本 案例中的李浩与胡昌在践行职业道德方面谁做的比较好？ 职业道德行为习惯是不是不用刻意培养训练就会自然而然形成？ 中职生在校学习期间应该怎样学习和践行职业道德？ 一、遵守职业道德是从业之本 4.自觉践行职业道德规范 学习和掌握娴熟的职业技能