医疗尾面试.doc

一、关于看病难 1、怎样以病人为中心？ 在我看来，作为医务工作者的职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，因此，要做到 “以病人为中心”，首先，应该提高医术水平。对于病人，当然希望在最短的时间内治愈疾 病，恢复健康。这就要求广大的医务人员在工作中不断积累经验，加上对理论知识的巩固与 学习，从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上减少漏诊和误诊，在治疗上对症下药， 尽可能减轻病人的负担。 与此同时，还要提高医德修养。尊重病人的权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁， 态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人的立场思考问题。 此外，医院定期开展对出院病人的电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解自身所患的 疾病，以及如何预防和在平时生活中的注意事项等等。 对于即将踏上工作岗位的我们，要自觉学习相关理论知识，深刻理解“一切为了病人，为了 病人的一切，为了一切病人”的精髓，并在工作中付诸于实践。 2、如何根据服务对象，提高服务质量？ 1.加强医院内部综合管理，切实改善医疗服务质量。医院要不断提高行政、业务管理水平，充分调动各级医务人员的工作积极性和责任性，不断提高其技术水平和业务能力 2.以人为本，要坚持“以人为本”的服务宗旨，改善服务态度，因病施治，合理检查、合理用药、合理收费，有效缓解老百姓“看病贵”的问题 3.规范医疗服务行为，创建医德医风示范医院。要增强广大医务人员遵纪守法、廉洁诚信的行医意识，不断强化“以病人为中心”的职业道德教育，将患者的利益放在最高位置上，增进医患沟通，优化服务技巧。不断简化服务流程，改善就诊环境，增设服务窗口和人员，让每个患者都能得到合理的医治 完善基本医疗保险的保障体系，降低患者医疗救治的风险。建立健全覆盖多种人群。 5、强化护理质量 护理质量是医疗质量很重要的组成部分。 6.加强药品材料的监管力度，降低医疗服务成本。严格按规定程序实行药品招标定价，既可保证药品质量，又可降低医疗服务成本，还能满足老百姓的用药需求。从源头加强对药品和卫生材料的价格监管，防止虚高定价，让老百姓最终得到实惠。 7.加强医疗服务全程监督，建立科学有效的反馈机制。加强对医务人员行为的监督，保障患者心理及生理全面安全。 3、近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？ 1.看病难，主要原因在医疗资源配臵的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两 极化”，资源配臵严重的“重城轻乡”。 2.看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分 析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如， 一、设定更公正合理的医改方案；二、合理配臵城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等；3. 解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；4.建立完善医疗保障和求助机制等。 4、一幅漫画，一个人站在一排窗口面前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影像科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫……对此发表你的看法？ 专业分工越来越细自然是好事，但把某一领域的学科分工强加到生活、工作中，可能并不会带来方便和效率。想比科学性来说，现实生活更加关注实用性。??为此，在实际工作中，我们要把握住群众对实用性要求，在机构设置上尽量以群众关注点为准则，而不能脱离实际一味地求精确、求细致。??这正如计算机操作系统设置一样，核心的、不易理解的层次都深藏在内部，而呈现给用户的是方便快捷、通俗易懂的操作界面。我门的机构改革也应达到这个目的，而实现这一目的的唯一出路就是坚持以人为本：该简化的简化，该合并的合并，该消除的消除，更加不可为了私利而增设环节，时刻把群众需求放到第一位。1、水平问题，因为各家医院的。其实也可理解为对患者的负责。2、风险问题，即是说一家医院根据另一家的检验报告下结论的话，若出问题，两个医院都必须负责！事实上凭什么啊，你检验的凭啥我医院要负责！当然也有一些小范围的几个医院互相认同，一般是水平，知名度相一致的医院！3、利益问题，多一次检验多一次利益！谁不想多得些劳务费啊，这也是好多医院，劳务费比工资高得多的原因。 这种现象的主要原因有以下几点： (1)医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生 领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 (2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于 大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。2005 年，医疗保险中城镇职工数占1．3 亿， 再加上5000 万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农 村