Q-YF-WI-541-2014ALM11使用指南.doc

文件编号: Q-YF-WI-5.41-2014 密级：□公开使用 ■内部使用 主管部门：产品中心 受控状态：受控文件 ALM11使用指南 版本号 版本说明/变更理由/变更内容 审批人/日期 备注 0.6 创建 吕磊/2014-4-24 袁培茹/2014-4-25 1.0 修改各个角色的职责和缺陷状态处理要求 袁培茹/2014-5-5 侯鹏亮/2014-5-5 变更说明分为四个部分：初始创建；增加内容；修改；删除 本文档是为测试人员、开发人员、产品经理/项目经理及其他项目成员在整个测试过程中使用ALM工具的指导手册，使用ALM创建整个测试工作流的框架和基础，使整个测试管理过程变得更为简单和有组织，文档主要从登录、各角色职责及使用方法等方面进行说明。 一、登录 1. 首先安装Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1，下载地址：/downloads/details.aspx?familyid=766a6af7-ec73-40ff-b072-9112bab119c2displaylang=en 其中： 32位操作系统下载程序：vcredist_x86.exe 64位操作系统下载程序：vcredist_x64.exe 2. 打开IE 访问41:8080/qcbin/start_a.jsp, 进入登录页面，依次输入登录名、密码，点击身份验证；选择要进入的域和项目。如下图 注： 首次访问时，页面中提示需要安装ActiveX 控件 进入控制面板——用户账户——更改用户账户设置——将级别调至最低 以管理员身份运行IE, 选择工具-Internet选项-高级 - 启用内存保存减少内存攻击选项取消选中。 3）重新启动IE，再次访问ALM 修改密码 登录成功后，选择导航条中的工具——自定义，选择左侧列表中的用户属性后，可进行更改密码操作，另外建议在电子邮件中输入用户邮箱地址，便于发送邮件。如下图： 二、项目经理使用 2.1 项目经理职责说明 1. 项目经理可以在缺陷模块中分配开发人员 2. 项目经理需要就开发修复的缺陷进行确认审核,确认开发的修复方案是否合理. 3. 项目经理需要对开发人员置成“Reject-拒绝”状态的缺陷，进行审批，审批通过状态不变。审批不通过分为三种情况： 需要马上修复，重新打开缺陷，将缺陷状态处理为Reopen 暂遗留可以后续版本修改，将缺陷状态处理为Leave 遗留，将缺陷状态处理为Delay 4.项目经理需要对leave的缺陷进行审核,审核结果如下: 1)遗留，缺陷状态不变。 2)本发布版本遗留，将缺陷处理为Delay。 确认“缺陷来源”，缺陷处理流程结束； 审批不通过的将缺陷处理为Reopen，进入修复缺陷活动 2.2具体操作方法 1.人员分配：一般情况下测试人员提交bug时，会分配研发人员，如果项目经理需要重新分配开发人员，则可以在缺陷列表中的“分配”一栏中点击下拉框，从下拉框列表中选择要分配的人员。如下图 2.bug状态：项目经理可以根据实际情况将bug状态置为需要处理的状态，在缺陷列表中的“状态”一栏中点击下拉框，从下拉框列表中选择要置成的状态，并在注释栏中写明原因。如下图 三、开发人员使用 3.1 开发人员职责说明 1.确认缺陷：开发人员需要对发现的缺陷进行确认，确认是否为缺陷，对于确认不是缺陷的进行拒绝处理，缺陷状态设置为Reject，并在注释栏中写明拒绝的原因；确认是缺陷的进入下一步确认是否要修复活动。 2.是否修复：对于确认为缺陷的进一步判定是否修复，对于确定不修复将缺陷处理为暂遗留状态Leave，并写明具体修复版本，对于本发布版本不做修改的缺陷，需要写明建议处理为delay状态，并选择“缺陷来源”，在注释栏中写明遗留原因；对于确认要修复的，进入修改活动。 3.修复缺陷：对缺陷进行修复，选择“缺陷来源”，填写修复记录，将缺陷处理为Fixed状态，并在注释栏中填写修复记录。 3.2具体操作方法 1. 登录后，在左侧选择“缺陷”图标，进入缺陷列表 2.修改bug状态：可在缺陷列表中“状态”一栏中修改，如下图 3. 缺陷来源：对于处理为delay状态的缺陷，需要选择“缺陷来源”，共有5个选项，分别为Requirement(需求)、Architecture(架构)、Design(设计)、Code(代码)、Integration(集成)，如下图 4. 添加注释：修改bug状态后，需要在注释中填写相应的说明，如下图 四、测试人员使用 4.1 测试