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2009年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职业:企业人力资源管理师
等级:国家职业资格二级
卷册一:职业道德、理论知识
企业人力资源管理师考试模拟试卷
第一部份 职业道德
(第1-25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1-8题)
1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是( )
(A)依法治国比以德治国更为重要
(B)(C)(D)以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进
2、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
(A)着装华贵 (B)鞋袜搭配合理 (C)饰品俏丽 (D)发型突出个性
A)原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
(B)(C) (D)牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
6、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( )。(A) 节俭是美德,但不利于拉动经济增长(B) 节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会(C) 生产的发展主要靠节俭来实现(D) 节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值
7、下列关于创新的论述,正确的是()
(A)创新与继承根本对立
(B)(C) (D)创新不需要引进国外新技术
8、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( )。
(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
(二)多项选择题(第9-16题)
9、坚持办事公道,必须做到( )
(A)坚持真理 (B)(C)A)讲究合作,避免竞争 (B)(C)(D)互相学习,共同提高
11、企业文化的功能有( )。(A)激励功能 (B)自律功能(C)导向功能 (D)整合功能
12、下列说法中,你认为正确的有( )。(A) 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质(B) 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求(C) 规章制度是职业活动中最基本的要求(D) 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求13、职业道德的价值在于( )。
(A)有利于企业提高产品和服务的质量
(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
14、维护企业信誉必须做到 ( )。
(A)树立产品质量意识
(B)重视服务质量,树立服务意识
(C)保守企业一切秘密
(D)妥善处理顾客对企业的投诉
15、创新对企事业和个人发展的作用表现在( )
(A)是企事业持续、健康发展的巨大动力
(B)(C)(D)是个人提高自身职业道德水平的重要条件
16、职业纪律具有的特点是( )
(A)明确的规定性 (B)(C)(D)一定的自我约束性
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你是某公司的销售人员,在销售活动中,购买方代表向你索要回扣,你会采取哪一种做法?( )
(A)向公司领导请示,按领导指示办
(B)(C)
(D)考虑用小礼品替代回扣
18、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你去催款,你可能采取哪种方式?( )
(A)诉诸法律手段
(B)动用各种社会关系督促该厂还款
(C)坐在该厂厂长办公室内,不给钱坚决不走
(D)通过舆论手段
19、关于稳重和敢闯的关系,你认可哪一种观点?( )
(A)稳重比敢闯可取 (B)有风险的敢闯比四平八稳好
(C)稳重与敢闯各有千秋 (D)敢闯第一,稳重第二
20、如果你的上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会()
(A)送个小礼物给他(B)别送什么,自己也送什么
(C)发送手机短信给他(D)送他一份厚礼
21、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?( )
(A)请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾
(B)把矛盾告诉领导,由领导来解决
(C)等他主动来找自己解决矛盾
(D)自己主动找他,化解矛盾
22、小刘以假文凭应聘到某公司上班,很快就成为技术骨干。假如你
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