人力资源管理培训18210.ppt

人力资源管理培训 主讲：伍军良 离职高发期的2—3—2 你知道吗？？ 企业培训 培训：给企业员工传授完成本职工作所必需的基本技能、知识的活动或过程。 ?技术培训：使员工撑握完成本职工作所必备的技能。 ?知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作所必需具备的知识。 ?态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神和心态。 一般企业培训关注的方面 技能培训、态度培训、知识培训 例如，一家企业需要编制年度的培训计划，可以开设的课程方向： ●岗位相关技能培训 ●岗位相关知识培训 ●职业素养及企业文化方面的培训 开 发 开发是指组织实施的、有计划的、连续性的系统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改变，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。 现在越来越多的企业意识到企业文化的重要性，从企业CI到开展各类活动及培训，但似乎没有取的什么效果，那企业文化建设的困难是什么？ 对员工流失，你应对的措施有什么？ ?薪资及福利的提升 ?非财务的留人措施 培训与人力资源其他模块的关联 职业的敏锐度 1、如何将绩效与个人的发展相结合； 2、在HR规划中，培训会起到什么作用； （1）为了年底发奖金进行员工排序？ （2）某高管突然离职了，找不到合适的人替补？ （3）外来的和尚好念经，出现职位空缺立马就招人？ （4）公司整体培训计划很好，但是员工仍然频繁跳槽？ 现代企业培训更加关注 向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能从单一技能转向多重技能。 利用培训与开发来强调员工对组织的认同，提高员工的忠诚度。 现代企业培训的趋势 培训目的：更注重团队精神 培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术 培训效果：注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计 培训模式：更倾向理论联系实际 企业竞争力与培训的关系 谁对企业培训来负责呢？ 人力资源部门？ 提供一个鼓励员工成长与发展的工作环境 提供促进员工发展的制度与政策 A.内部晋升机制 B.公布企业内部的工作机会 C.培训费用的资助 D.协助员工进行职业生涯发展 创造一个员工发挥个人潜能的环境 在日常工作是指导、支持员工的发展 定期所馈员工绩效表现及发展计划实施情况 根据企业发展战略制定企业培训开发方针、政策，制定企业员工培训制度 以专业知识和经验，支持各部门进行人员的培训开发工作的开展 包括： A.提供培训资源上的保证 B.培训管理，包括培训方案制定、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等 C.培训费用管理 自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观； 开发具体的、实际的行动计划； 执行计划中的步骤，以达成个人的成长与开发目标。 企业培训成功的条件 企业高层管理者的支持 部门主管的重视 人力资源部设计的规范培训体系 员工个体参与提升的欲望 举例： 员工不愿意积极参加培训 员工不知道培训是为了什么 参加培训如同“隔靴搔痒” 看不到发展的机会…… 背景中 各部门主管以工作忙，抽不出时间参加培训，所以培训出席率非常低…… 各部门主管通常认为下属只要作好布置的工作即可，不需要撑握太多本职工作以外的技能知识…… 现实的中困惑？？？？ ？ 我们有例可查，由于培训员工撑握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金，我们的（培训）收益，大约是所需投资的30倍—这就是我们为什么会得到高层经理大力支持的原因 摩托罗拉公司前培训部主任：比尔·维根毫恩 请问你如何理解企业培训投资回报率？ 世界五百强企业能做到30倍的回报，你所在的企业呢？ 培训的基本原则 战略性原则 长期性原则 按需施教、学以致用的原则 全员教育培训和重点提高相结合的原则 主动参与原则 严格考核和择优奖励原则 投资效益原则 企业培训制度 培训制度建立的作用 培训实施有制度保障 风险防范 使培训真正获得实用的效果 企业培训健康发展的保证 明确企业和员工双方的责任和义务 起草培训制度的内容要求 制度制定的依据 制度实施的目的 制度实施的办法 制度的核准与实行 制度的解释和修订 具体培训制度的类型 “利益获得”原则就是谁投资谁受益，投资 与受益成正比关系，就要考虑成本的分摊 与补偿。 培训制度的修订要体现以下“三性”： 战略性 长期性 适用性 对员工的激励，在培训必须营造前有引力，后有推力，自身有动力的氛围机制。 建立培训—使用—考核—奖励的配套制度，形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培训激励制度。 培训服