哈佛管理技能培训教程：第五单元 哈佛经理领导权力 第五章 哈佛经理人事策划标准(一).doc

哈佛管理技能培训教程：第五单元 哈佛经理领导权力 第五章 哈佛经理人事策划标准(一) 第五章 哈佛经理人事策划标准 一、人事策划基本标准  □ 树立经营理念 没有目的就没有手段。为了实行经营上的各种方针 ，应该先确定企业究竟要在何种目标下运作，然后，企业中的每一个人，才能够在这种经营理念下团结一致，朝着已确立的目标去努力。  □ 企业发展原则 1.安定经营原则 提高工作效率，提高经营资本，提高保留盈余。 2.经营成长原则 在人员增加、总资本额增加、销售额增加、利润增加、企业规模增加、成果分配增加等情况下，企业必定会不断地成长壮大。 3.持续经营原则 企业是有生命力的，为了保持永远的发展潜力，必须致力于劳资协调、人才培养与后继者培植的工作。 4.企业发展要素 企业发展要素取决于人，尤其取决于人与人的协作分工。  □ 确立人事政策 (1)人事政策应与企业未来发展相配合。 (2)优秀人才的采用，与建立能够发挥实力的工作场所相配合。 (3)教育训练的贯彻实行。 (4)提高热爱公司的信念。 (5)对同仁的尊重。 (6)保持公司决策精神畅通下达。 (7)高效率、高薪资与公司高业绩的确立。  □ 制定人事管理计划 1.人事管理的循环 人事管理上有预测→计划→实施→评价四个步骤，在不停地循环着；而在人事管理上，同样的，也应该贯彻这四个步骤。 2.人事计划的各种项目 (1)制定与基本的经营政策有密切关系的人事政策，以及整个公司应如何努力的实施。 (2)公司内部各执行部门的人事计划：①人事编制的设定与维持管理的计划。②提高员工素质与提高业绩的教育训练计划。③工资、退休金制度计划、各种津贴管理与生活福利计划。④公司内管理、文化、娱乐设施等的福利计划。⑤就业管理的计划。⑥安全卫生的计划。⑦资格制度、升迁制度、人事考核等人事制度计划。⑧劳资关系计划。 3.长期人事计划 (1)人员长期需求计划与人员所需短期计划。 (2)长期教育计划 管理者的培育、监督者的培育、专业顾问的培训与公司企业文化的长期教育。  □ 人事计划的重要性 (1)企业为配合其业务的发展，对未来所需人力必须事前妥善规划并制定长期或中期人力计划，否则常因人力不足或剩余，影响该企业的发展。 (2)企业内的从业人员常因届满退休年龄或因其他原因而离职，此项退休及离职人员的空缺必须有人补充。 (3)企业常因业务的发展或新技术的引进须引进新人员，此类人员不需立即向外招聘，必须事前规划或培训，才能得到所需人才。 (4)由于企业经营的多元化或国际化，原有人力已不能配合业务的需要，必须对已有人力加以调整或另予补充。 (5)由于组织的变更或设备的自动化，部分人力出现剩余，应加以调整以降低人力成本。 □ 人事管理计划的内容 所谓人力计划，是针对公司业务的需要，按人力未来的需求发展作出的时期规划，其内容一般可分为下列四部分： 1.人力需求的预测 为配合业务发展，对未来所需人力作适当的预测，在估算所需人力时，应考虑下列各因素：  (1)因业务的扩展或紧缩所需增减的人力。 (2)因现有人员离职或退休所需补充的人力。 (3)因组织变更、技术改进或设备更新所需调整的人力。 2.人员招聘计划 针对所需增加或补充的人员，应制定对该项人员的招聘计划，在招聘计划中应包括下列各项目： (1)计算各年度所需人力，可由内部晋升、调补人数。 (2)计算各年度必须向外招聘的各类人力数量。 (3)确定招聘的方式。 (4)寻求招聘人力的来源。 (5)对所聘请人员如何适当引进并安排其工作，以防止其流失。 3.人员培训计划 人员的培训计划，是人力计划的重要部分，人员培训计划可视公司业务需要及训练的设备和能力，分别确定下列不同类别的训练： (1)新进人员训练计划。 (2)专业人员训练计划。 (3)各级主管培训计划。 (4)一般人员训练计划。 (5)选送人员进修计划。 4.人力运用计划 企业应对人力的有效运用作出适当的计划，使在计划期内能对人力的效率有所改进。人力利用的有效运用除须制定各项配套措施外，在人力计划中必须提出对各项有关的人力资料的分析及预测，作为未来人力运用预期目标的依据，其分析及预测项目可包括下列各项： (1)人员生产力分析。 (2)人力结构(年龄、学历、工作别等)的分析。 (3)人事经费的分析。 □ 制定人事管理计划的时间与程序 人力计划可分短期、中期、远期三种，短期多为一年为期，中期则以三年至五年为期，远期则以五年以上为期(最长可编至未来十