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国内企业如何实施公共关系营销策略
公共关系营销策略的促销功能,是从公共关系营销策略的其他功能中派生出来的。用塑造良好的组织形象来促进组织经济效益的发展,是公共关系营销策略促销的显着特点。
严格地说,促进产品销售,并不是公共关系营销策略的主要功能。公共关系营销策略的促销功能,是从公共关系营销策略的其他功能中派生出来的。用塑造良好的组织形象来促进组织经济效益的发展,是公共关系营销策略促销的显着特点。
促销策略是营销战术之一。传统的促销手段有人员推销、广告推销、营业推销和特种推销等。所谓公共关系营销策略的促销,是指综合运用企业影响范围内的空间和时间因素,向消费者传递理念性和情感性的企业形象和产品信息,从而激发起消费者的需求欲望,使其尽早采取购买行为和手段。概述公共关系营销策略的促销策略,主要有下列几种:
1、促销的空间利用关系营销策略
促销的空间利用策略是一种诉诸于消费者视觉和听觉的促销方法。它的基本做法是:在有限的空间中,创造出一个又一个足以引起顾客视觉兴奋的空间形象,放射出一阵又一阵足以唤起顾客听觉激情的声音波动,进而庄消费者内心增加一个购买商品的心理提示。
美国有一家文具店,为了吸引更多的少年儿童,公共关系营销策略人员动足脑筋,充分利用店堂的空间,设计了一种独特的空间形象,赢得少年儿童的欢心。例如,商店的店名是模仿孩子的手迹,店门形似一本打开的练习本,上面还有少年儿童做的作业,中间的门轴是一支铅笔。这样,孩子们老远就看见这个奇特的店门。更为奇妙的是,一进入商店,映人眼帘的是4个卡通明星:“唐老鸭”、“米老鼠”、“罗伯托狗”和“大鸟”。地面大画着各种卡通故事的精彩片断。靠墙有各式沙发供孩子们休息、嬉戏,有趣的是,沙发的形状被设计成人的五官,有耳朵沙发、鼻子沙发、眼睛沙发、嘴唇沙发等。四周墙体色彩斑斓商店全部开架销售,且货架摆出—个迷阵。
所有这一切的背后寄寓着—连串的促销意念:当孩子一跨进书本形状的大门时,似乎它在说:“你踏进了知识的宝库”;再抬头一看,孩子们熟悉的卡通明星,个个活灵活现,仿佛也在说:“亲爱的朋友,我们又见面了,欢迎你光临。”当孩子们走在卡通故事的地面上时,让人感到一个声音:“往前走,那里有引人入胜的境地。”在沙发上坐一坐,玩一玩,好不惬意!它给人的启示又一次出现“孩子们,仔细地用你的双眼观察这个大千世界,用你的耳朵去聆听大自然的美妙声音,用你的嘴去描述所听到的、所看到的,勤于使用人体器官,就会使人获得知识,变得聪明。”在不知不觉中,孩子们已在迷阵似的货架间穿行多时,两只小手抱满了商品,还留连忘返。
有效地利用所能够获得的每—个空间宣传商品,展示商品,刺激顾客的欲望,其潜力是无限的。随着科学技术的进步,这方面的运用还将不断地拓宽。
2、促销的时间利用关系营销策略
促销时间利用是一种诉诸消费心理感受的促销方法。广义地讲,是指在消费者对时间的感知过程中,施加种种心理的影响和压力,以此来促使他们迅速地购买本企业的产品。同时也是为了增强经营者对时间的敏感度和判断捕捉时机的能力。这种策略包括时间的利用和对时机的利用。下述一例就体现了这种策略。
1981年7月,英国的查尔王子和戴安娜小姐举行了—场本世纪最壮观的婚礼,—个英国小印刷厂的经营者,在几个月以前就预见到了王子婚礼那天可能出现的情景,因此,他精心设计了一种成本低、工艺简单,且能够满足那些渴望看清街道上情景的后排观众当时最迫切需求的产品——潜望镜。为了便于大量、快速地销售,他们以整数定价,一英镑一个。为了节省支付推销的报酬,他们雇佣了大量的“报童”来销售潜望镜。最为精彩、的是利用时间的促销手段:王子的婚礼大典是上午十点举行,九点半以后,那些后排观众眼看着皇家骑警队的马队就要到来,就在他们几乎绝望的时刻,随着街道两旁一片稚童的叫卖声,潜望镜似乎从天而降,在那些失望的人们面前,一下点燃起希望的火苗。此时此刻,现场观众购买潜望镜的决策可以说是“不加思索的必然选择。”这种利用时间和时机的促销方法,需要精确地估计,细心地把握。早了,就会泄露商业机密;迟了,不能保证在婚礼前售完全部产品。
篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领
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