4-部下教导与有效激励.ppt

— 业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径 — （二）面谈 1、关注工作本身，关注工作与目标的差距； 2、承认员工的贡献； 3、解决员工业绩中存在的问题， 如新问题他未及时解决， 老问题一直存在等； 4、不仅关注已完成的工作， 还要关注下一阶段的工作； 5、用描述性的语言、平等和支持的态度； 6、接受下属意见，忌用权威。 业绩面谈 8、部下教导的时机与方式 出现 事故时 出现问题时 出现矛盾时 年度性 重大 贡献时 业绩进步时 计划性 出现苗头时 阶段性 项目性 关注性 随机性 〈正 式〉 〈非正式〉 〈公 开〉 〈个 别〉 〈自 由〉 〈口头〉 〈书面〉 〈直接〉 〈第三方〉 〈一次性〉 〈分阶段〉 9、有效激励方式与激励配方 保健 因素 激励 因素 马斯洛的需求层次理论 自我 实现 受尊重 社交需要 安全需要 生理需要 成长、成就、提升 自尊自重、承认、地位 志同道合、爱、友谊 安全、保障、胜任、稳定 空气、食物、住处、性生活 赫兹伯格的双因素理论 新时期的个人经营观 个人 经营 个人价值 最大化 创造价值的现实能力 创造价值的持续性 部门经营 带队伍 参与经营 预见性管理 职业道德 专业性 培养潜力 内部影响力 行业地位 …… 职业化 …… 企业看重的个人价值 抉择：人材/人才/人财？ 人力资源/人力资本？ 年 薪 职务福利 能力提升 培训机会 职业化 发展空间 外部交流 参与经营 锻炼机会 行业地位 成就感 专业性 个人看重的企业价值 抉择：眼前利益与长远回报 什么时候跳槽 激励的原则 公平公正 及时性 多样性 持续性 有效激励方式 尊重式激励 关爱式激励 赞美式激励 批评式激励 宽容式激励 竞争式激励 实惠式激励 精神式激励 培训式激励 发展式激励 100% 注重工作软环境建设 严守 基本 简单 明了 真诚 开放 宽松 和谐 优势 互补 包容 互助 共同 成长 乐于 学习 创造良好的工作气氛 ☆ 开诚布公 ☆ 就事实看态度 ☆ 双向交流 ☆ 建议式批评 ☆ 坦言期待 ☆ 做事与做人 ☆考虑部下未来 工作软环境建设—— 认可与赞美 真诚的赞美是最廉价而有效的激励方式 ☆ 认可并重视部下的优点 ☆ 肯定部下的实质性进步 ☆ 感激之心 ☆ 鼓励进步 ☆ 鼓励学习 工作软环境建设—— 有效激励方式 金钱激励 · 活用薪酬制度 · 活用升迁制度 · 现金奖励 · 物质奖励 · 精神奖励含金量up 有效激励方式 非物质激励——重视心理需求满足 关注部下未来 成就感 · 尊重、信任、承认 · 表彰、升迁、宣扬 · 培训激励 · 对外交流 ……… 注重金钱满足，更注重精神激励。 通过满足心理需求，降低员工对金钱满足的关注度。 金钱与精神激励的平衡 ￥ + * 主讲：钟位群 基层干部管理技能训练 提 要 一个部门就是一个经营实体！当您在负责一个部门的时候，您是习惯于做传统的任务型干部，还是上升一步，由部门管理向部门经营转变？ 显然，您手上拥有企业配置的资源，如何将这些有限的资源效益最大化——这就是现代企业干部的主要职责。 所以，当您在管理一个部门的时候，实际就是在经营一个部门；当您在用心经营一个部门的时候，您就是在经营您自己！名字——就是您的品牌！ 职业化=软性创业 站高一步看问题，想问题永远比别人深入一步到三步，做职业化的干部是时代的潮流，也是企业干部软性创业的必经之路。 零牌专家组提出：要摆脱“救火”局面，企业干部要将40%的时间用于学习和思考关于未来的事情。 本课程从个人经营的角度剖析干部在工作中的种种误区，通过体验式教学，引导干部建立并强化部门经营的观念，激发学员的实践欲望和创新意识，从而热情而有韧性地投身到部门经营与风气培养业务中。 第一章 部门管理与个人职业化 第二章 部门目标管理 第三章 有效的部门沟通 第四章 部下培养与有效激励 第五章 部门业绩改善 第六章 部门业绩管理 第七章 企业内人际关系 第八章 高效率工作方法 目 录 1、管理者的产品 2、育人之心