企业家如何选人育人用人留人0414suzhou(阅读).ppt

钱， 人 企 茫. 选 企业 留 用 育 选人－－ 企业人才运用的关键 您公司最难招的职位？ 科学的选人策略能为企业： 为何？ 提高成本效率（Cost Effectiveness） 吸引合适人选进入合适岗位 通过提供现实工作预览降低流失率 帮助企业创建一支文化上更趋多样化的队伍 如 何？ 招聘规划流程 描述公司在干什么 提供有关事实及数字 描述公司的历史 描述空缺的职位 描述工作环境 描述职业生涯发展机会 鼓励求职者提问题 培训面试官必要技能： 提供如下信息给予候选人 设定职位维度 销售代表维度： 自我指导及自我激励 与别人和谐相处 交流技术信息 专业的行为举止 坚持及有说服力 部门经理确认主要技能 设立工作标准 所有同职位的候选人使用同样的标准 例： 根据维度提出行为性问题 例： 才能 理论性问题 引导性问题 行为性问题 协作 能力 你将如何对付难缠 的雇员 你善于化解矛盾吗 销售 能力 你认为你能卖出商 品的原因是什么 我们的销售目标很 高，你能应付这种挑 战吗 应变 能力 如果你不得不改变 自己的工作安排以 适应变化中的要求， 你将有何感想 一个月内你先后干 四种不同的工作，你 不会烦吧 你以前处理过最难缠 的雇员是怎么处理的？ 你以前最难卖的产品是 什么？请举出你最成功 的案例 你以前工作中会遇到 不同的变化吗？你是 如何应对那个最大的 变化的？ 技能 知识 价值观 自我定位 需求 人格特质 行为原因的分层模型 会做，能做 知道为什么要做 很重要，所以做 是我该做的 我要做 生来就是做这种事 行 为 看人不走眼的关键 意识到你的非语言性暗示 眼神 姿势 语调 情景测评 演讲面试法 保安面试法 电梯面试法 游戏面试法 看人不走眼的关键 原则 面试准备 寒暄并告知面试长度 合理分配时间 维护候选人自尊 完整记录 掌握进度 允许提问 总结评估 总结 把面试者当作你的客户 育人－－ 企业人才运用的助推器 为 何？ 未来的竞争， 不是一个团队与另一个团队学历的竞争， 而是一个团队与另一个团队学习力的竞争 未来，唯一持久的竞争力，就是学习力 企业育人的五个层面 生 存 训 练 知识训练 技能训练 态度训练 精神训练 ? 企业视角： 　企业培训的投入与产出比为1:23 员工视角： 　职业生涯中的自我增值 　　如果任用一批没有经过专业训练的 员工，就相当于聘用了一批职业杀手， “干掉”自己公司的顾客。任用劣质员 工，就是让利于竞争对手。 * 简 介 　　影响力教育训练集团由著名企管咨询顾问、中国十大杰出培训师易发久先生联合业内多位专业人士创始于1996年。 　　曾入选“中国十大咨询机构”和“2002、2003、2004年中国最具影响力的十大培训公司”。 目前是中国最大的公开课程供应商， 同时也是中国最大的内训课程供应商。 已为2000多家知名企业(其中世界500强企业百余家）提供过专业训练。 影响力的使命：教育产业报国 影响力的价值观：　　　　　　 影响力的任务：为中国企业普及必修课程 社会责任 客户利益 团队价值 个人成就 8家分公司 15个办事处 20余家服务代理机构 50多家联盟培训机构 300多位服务人员………… 1、培训课程　　2、标准授权课程　3、拓展训练　　 4、大型会议 5、咨询顾问　　 6、培训产品　　 7、国际标准认证　 8、影响力企业自助商学院 　1、培训费太高，派人出去学习每人每次动辄2000到6000元不等； 　2、对培训市场缺乏了解，寻找合适课程和讲师的途径太少； 　3、企业内部的培训方式不够丰富，不受员工欢迎； 　4、训后没有跟踪工具，无法对培训效果进行维持； 　5、员工很少有机会接受到行业顶尖名师的亲身指导和训练； 　6、和培训公司接触不多，无从考察培训公司的信誉； 　7、企业自行开发课程难度大，成本太高； 　8、企业自行组织课程的教务工作太繁琐； 　9、许多培训讲师的内容理论太强，缺乏实战指导意义； 　10、企业的人才梯队总是很难及时跟上； 　　　…… 　－－为何推出 ？ 　－－什么是 　　影响力会员学习卡是由影响力训练机构在全国范围内，经过充分调研，针对客户需求，为会员提供的一种全年度大菜单式的专业化培训服务新模式。 　　通过商学院形式，组建多家企业集团采购，有效分摊高额的讲师费用，把原来两天2000元到6000元的培训费不可思议地降到200多元。 　－－从容选择 一、人力资源类（部分） 孟昭春 捕、育老鹰的三十六招 刘凡 如何选、用、育、留人才 张晓彤 绩效管理与人事考核 魏志勇 人力资源支持体系与品绩管理 祁建华 非人