企业战略管理作业企业发展规划.ppt

创业后期 1.周五下午5：00-10：00 ，全场优惠。 2.周末。私享家套餐：一次购买满50元热 ，茶、咖啡、水果任 选一份。 分享族套餐：全家来消费，奶茶，茶，水果拼盘任选其中一份。 3.任意时间段：一次购买3块以上的蛋糕，全场打9.5折。 4.针对我企业，提出意见和建议，若被采纳，有精美礼品送出。 制度建设 人力资源管理 人员需求： 1、缺员的补充; 2、突发的人员需求; 3、为确保公司发展所需的人才储备; 4、公司管理阶层需要扩充时; 5、公司对组织机构有所调整的需要; 6、为了使公司的组织更具灵活性，而必 须导入外来的资深人士时。 日常的管理 奖惩制度 * * * 爱米悠 创业初期： 开业营销策略： 1. 开业当天前五十名顾客进店可免费体验精品服务：享用优质的糕点，美味的饮品，聆听优美的服务理念及经营理念，并可获得精美礼品; 2. 开业当天顾客凭打折卡可参与抽奖活动，礼品多多； 3. 开业当天，生日者凭身份证还可以抽选出一位“幸运之星”，赠送其一个温馨生日蛋糕; 4. 开业当天办理爱米悠店会员卡的今后可永久享有9折优惠并有积分兑换管理制度。 . 后期宣传： 1.海报宣传：张贴海报，在一区和二区的公 告栏上分别张贴宣传海报； 2.派发宣传单页：在食堂门口进行单页的派送，每栋楼每个寝室门口送上一份单页； 3.和社团合作：赞助社团活动，在活动现场的宣传，及横幅宣传； 4.飞信：通过好友一传十，十传百的宣传； 美味早点提前分享 烘焙礼点惬意送 甜意一刻回味无穷 周末甜点贴心送 三点一刻 市场细分 年轻人 中年人 白领 样式多样化，口感好的，新颖 开发无糖，松软的 追求质量，高消费的 市场细分制定价格与生产不同口味的蛋糕 互联网 电视广告 报纸 电梯广告 广播 公交车广告 扩大影响与知名度 媒介传播 宣传策略 强化企业形象 推广企业产品 建立企业知名度 大力宣传企业产品和特色服务，更多的人了解本企业； 加强消费者的认知，肯定到指名购买； 针对新产品加强广告和促销活动，新产品更好的推广。 营造良好的消费场所，高品质的蛋糕，优质温馨的服务，消费者评价宣传。 开展公益活动，走进敬老院，爱与梦同行资助贫困大学生；在本店消费一次，本企业1毛钱资助给希望工程。 赞助体育事业，赞助国家大型活动。 口碑宣传 公益活动 赞助活动 爱心回馈 开展写作比赛，亲自活动，快乐家庭。 人力资源管理制度 组织结构 招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯规划、劳资关系。 物资及质量检测，及时反馈相关信息；建立质量保障体系。 人力资源部 质检部 销售部 生产部 执行生产前的准备；执行公司纪律和上班制度；按照sop操作规定，提高效益；认真做好记录，检查数据正确性，及时向领导汇报。 财务部 对第一年盈亏情况进行评估，对下年的风险进行预测；掌握公司的资金流动；进行税控监管，指定资产负债表和利润表。 后勤部 负责生产前的原料运输；负责生产过程中车间的卫生情况；负责销售中的产品运输的清洁； 制定销售计划，目标分解，并执行；建立各级客户档案，保持与客户之间的双向沟通；制定业务人员行动计划，并检测； 招聘方式 内部招聘 外部招聘 内容主要： 1.有公司守则与职业道德、服务的礼貌礼仪； 2. IS09000质量管理体系消防安全基本知识、 物业管理中的法律法规知识等内窑； 3. 培训结束后进行书面考核； 4. 考核合格者到公司分配的部门，由该部门对新进员工再 进行边上岗边岗位培训； 5. 培训内容为岗位职责、安全操作、岗位操作的应知应会等。 1.绩效目标制定 2.加强有效沟通，统一绩效管理目标 3.评估方案的创新 4.绩效管理的奖励制度 5.重识绩效面谈 固定工资+浮动工资， 普通员工：基本工资和绩效奖金从比例为80%和20%; 中基层管理：基本工资和绩效奖金从比例为70%和30%~60%和40%; 高层管理： 基本工资和绩效奖金从比例为60%和40%~40%和60%; 销售人员： 基层比绩效工资(佣金、奖金等)占60%以上，中层和高层绩效工资 的比例要低一些。 技术人员： 基本工资+绩效工资+项目奖金的方式，一般前两者基本工资比例要 大些，后者额度要大些。 1.自我评价 2. 确定目标 3. 环境评价 4. 职位定位 1. 因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议; 2.因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议; 3.因履行劳动合同发生的争议; 4.法律、法规规定应当依照本条例处理的其它劳动争议。 见附件 分店的管理 每分店每月销售额