第九章组织原理..ppt

第九章 组织原理 为了使人们为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 —哈罗德·孔茨 教学目的 明确组织在管理中的作用，对组织、组织工作、组织结构设计及类型等内容有一定的掌握和理解。能够应用所学的概念和理论改善或设计一定的组织结构、职务说明书，把握职权的应用。 第九章 组织原理 组织的含义与类型 组织设计的程序和基本原则(重点) 基本组织结构模式及其变革(重点、难点) 团队管理 第一节 组织的含义与类型 组织的含义 组织的类型 一、组织的含义 泰罗和法约尔的观点 孔茨的观点 古典组织学家詹姆斯·穆尼的观点 行为学派：巴纳德和西蒙的观点 含义： 组织是人们为了实现某一特定的目标而形成的系统集合，它有一个特定的目标，有一群人所组成，有一个系统化的结构。组织从本质上来说是人们为了实现共同的目标而采用的一种手段或工具。 静态的含义和动态的含义 动态方面：根据任务的性质、成员的特点，配置各种资源，设计相应的职务结构 静态方面：指一个组织体系，一个组织结构保持相对稳定性 组织的构成要素：人、目标、结构 总结 组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具，用的好，有利于目标的实现；用的不好，则反而妨碍组织目标的实现。作为管理者，要掌握正确运用组织的方法和手段。 二、组织的类型 依据组织形成方式的不同可将其分为正式组织和非正式组织 正式：指一个正式组建的、刻意设计的角色结构。 非正式：一个人们互相联系而形成的人际关系网络。 按组织构成可分为实体组织与虚拟组织 依据组织基本性质的不同可将其分为营利性组织与非营利性组织 第二节 组织设计的程序和基本原则（*） 组织设计的任务 组织设计的程序 组织设计的原则 ? 一、 组织设计的任务 组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。 1. 组织设计：对组织结构和活动进行创构、变革和设计。 2.组织设计的任务： 设计清晰的组织结构，设计内部职能和职权。 即：部门、层次、职权。 组织=组织结构+组织成员（+组织目标） ? 躯体 灵魂 二、组织设计的程序 （一）分析环境和确定组织目标 （二）选择组织结构的基本模式 （三）部门化及确定编制(*) （四）职务分析和设计(*) （五）人力资源配备 （六）建立组织的信息沟通网络 （七）建立和健全组织的运行制度和纪律 （八）建设组织文化 （一）分析环境和确定组织目标 1、识别环境的不确定性 2、外部环境分析 3、组织目标的形成 （三）部门化及确定编制 1、部门化 2、确定编制 3、组织的层级化与集分权 案例：勤劳的小李 1、部门化 将工作按某种逻辑合并成一些组织单元，如任务组织部门。其目的在于明确责任，权利，利于内部沟通管理。 常见方式： ①???? 职能部门化 ②???? 产品部门化 ③???? 地区部门化 ④???? 顾客部门化 ⑤???? 流程部门化 部门划分的原则： 力求维持最少部门 组织结构应具有弹性 确保目标的实现 各部门职务的指派应达到平衡 检查职务与业务部门分设 2、确定编制 部门化解决了各项工作如何进行归类以实现统一领导的问题。接下来要解决的是组织的管理跨度和管理层次问题，即组织的编制问题。 管理幅度是指管理者能够直接有效地指挥和领导的下属的数量。组织层次多少与管理幅度的大小有直接关系。 组织的层次化是对组织结构中的层次结构、职位、职权、工作程序和规章制度等做出规定。 1）影响管理幅度设计的因素 影响管理幅度的因素： ①???? 管理者的能力 ②???? 管理工作的因素 ③???? 下属的成熟度 ④???? 下属工作的标准化程度。 ⑤???? 工作条件 ⑥???? 工作环境（组织变革） 在组织结构的设计过程中，需考虑以上诸因素的影响，划分合理的等级，做到同一层次的人员相互之间能力互补。 2）组织的层次化与管理幅度 在管理组织中，由于管理幅度与组织层次的相互影响，组织经常表现为以下两类能级结构： ①???? 稳定的能级结构：正三角形。 较少的高级人员，较多的中级人员，更多的低级人员。 ②???? 不稳定能级结构： 倒三角形：官多兵少； 菱形结构：两头小中间大； 梯形结构：同一能级的人员过多，工作不安定，派系不团结。 3、组织的层级化与集分权 职权是指组织成员为了达到组织目的而拥有的开展活动或指导他们行动的权力，在一个组织中，任何一个组织成员动拥有开展活动的权力，但作为管理者，其还拥有指挥他人行动的特殊权力。 1） 职权的来源及其形式 2）不同类型的权力之间的关系 3）组织层级化设计中的集权与分权 4）组织层级化设计中的有效授权 1）职权的来源及其形式 传统