第二章公共关系的起源与发展..ppt

公共关系学 李文兵 湖南理工学院经济与管理学院 第二章 公共关系的渊源、兴起 与发展 第一节 公共关系的渊源 一、古代国外 古埃及等国：舆论手段 古希腊：《修辞学》 古罗马时代： “公众的声音就是上帝的声音”。《高卢战记》，被誉为公共关系实务宣传的佳作。 第一节 公共关系的渊源 二、古代中国 “采诗”制度 　　 “徙木赏金” 　　历代农民起义 张骞通西域 郑和下西洋 古代的公共关系——“类公关关系” 现代意义的公共关系活动类型： 政治形态 经济形态 第二节 现代公共关系的兴起 现代意义上的公共关系起源于美国，有组织的公共关系活动开始于19世纪末至20世纪初，并逐渐形成一门社会职业。现代公共关系思想的形成经历了几个不同的发展阶段。 第二节 现代公共关系的兴起 一、现代公共关系产生的四个阶段 （一）巴纳姆时期—— “公众受愚弄”时代 背景 1833年9月 《纽约太阳报》 “便士报”时期。 费尼斯·巴纳姆(Phines Barnuln) ：“凡宣传皆好事” 。 第二节 现代公共关系的兴起 （一）巴纳姆时期—— “公众受愚弄”时代 这一时期的公共关系活动的特点： 1、公关活动已带有一定的组织性和较为明确的目的性； 2、公关活动已不局限于政治领域，而逐渐与谋利愿望结合在一起，为公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。 第二节 现代公共关系的兴起 （二）艾维·李时期——“说真话”时代 背景： 巴纳姆时期——“信誉”危机。 “清垃圾运动”，又称“扒粪运动”、 “揭丑运动” 。 第二节 现代公共关系的兴起 （二）艾维·李时期——“说真话”时代 艾维·李 ——“公共关系之父”   第二节 现代公共关系的兴起 （二）艾维·李时期——“说真话”时代 1．在1903年开办了第一家宣传顾问事物所，标志着现代公共关系职业化由此发端。 2．1906年，向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，阐明了企业管理的“门户开放原则”，他的信条“公众必须被告知” （1）一个公司、一个组织要获得好的声誉，就必须把真情告诉公众； （2）如果真情的披露对公司、组织不利，那么就应该调整公司或组织的行为； （3）企业与其员工和社会关系的紧张摩擦，主要是企业管理人员采取保守秘密的做法，妨碍了意见和消息的充分沟通。 第二节 现代公共关系的兴起 （二）艾维·李时期——“说真话”时代  3．艾维·李的贡献 （1）首创了“公共关系”这一门职业， （2）“讲真话”被当作公共关系的一条重要原则确立下来，“公众必须被告知”的命题将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法。  第二节 现代公共关系的兴起 （三） 爱德华·伯内斯时期—— “投公众所好”时代 背景： 　　1923年，他的第一本专著《舆论之凝结》(又称《舆论明鉴》)问世。 他的公共关系核心思想：“投公众所好”。 第二节 现代公共关系的兴起 （三） 爱德华·伯内斯时期——“投公众所好”时代 贡献： 1、公共关系职业化； 2、公共关系工作摆脱了新闻界附属的地位，开始独立自主地发展； 3、归纳出公共关系的运作程序、方法、技巧，提出了整个运作过程的8个基本程序； 4、初步建立了现代公共关系的理论体系； 5、强调了舆论及通过投其所好的公共宣传来引导公众舆论的重要作用； 6、主张获得公众的谅解与合作应当成为公共关系的基本信条。  第二节 现代公共关系的兴起 （四） 斯科特·卡特李普时期——“双向对称”时代 背景： 1952年美国的卡特利普和森特出版了公共关系专著《有效的公共关系》，提出了“双向对称”公共关系模式。公共关系正式进入学科化阶段。 第二节 现代公共关系的兴起 巴纳姆时期——“公众受愚弄”时代 艾维·李时期——“说真话”时代 爱德华·伯内斯时期——“投公众所好”时代 斯科特·卡特李普时期——“双向对称”时代 第二节 现代公共关系的兴起 二、公共关系产生的社会历史条件 民主政治—— 公共关系产生的制度安排 第二节 现代公共关系的兴起 二、公共关系产生的社会历史条件 市场经济—— 公共关系产生的现实土壤 第二节 现代公共关系的兴起 二、公共关系产生的社会历史条件 人性文化—— 公共关系产生的精神源泉 第二节 现代公共关系的兴起 二、公共关系产生的社会历史条件 传播技术—— 公共关系产生的技术支持 第二节 现代公共关系的兴起 二、公共关系产生的社会