企业领导者的基本特征(B).ppt

青岛大学国际商学院 第一讲 企业领导的基本特征 主讲人：张洪慧 青岛大学国际商学院 副院长、教授、硕士生导师 2003年3月 一、企业领导者的含义 企业领导者一般是指企业的高层领导者。企业的组织结构从纵向看，可以分为决策层、管理层和执行层，可以把决策层看作企业组织系统的领导。在现代企业中，领导者的含义已经从一个人拓展为领导集团。 企业领导者同时应该成为企业家，即职业化的企业领导者。企业领导的职业化有两重含义： 一是企业家是在社会分工体系中所设定的相对固定的社会职务，人们要担任该职务必须经过严格的资格考核。 二是对于已经成为企业家的人来说，要把创办企业、发展企业作为自己毕生的事业来追求，鞠躬尽瘁，死而后已。 发展职业化的企业家队伍，需要建立必要的机制： （1）竞争机制。建立企业家人才市场，形成企业家流动升迁的市场竞争机制： ──建立企业家档案和成功业绩档案，促进企业家市场的信息化； ──立企业家评估指标，促进企业家衡量标准的科学化； ──实行经理的无任期制，按照经营业绩决定是否继续留任。 （2）激励机制。逐步推行年薪制。 （3）约束机制。 一是实行任职资格考核，规定应该达到的学历、年限和信誉； 二是实行年度业绩考核和任期审计制； 三是充分发挥企业内部董事会、监事会等机构的作用，形成企业内部的约束机制； 四是发挥会计事务所、审计事务所等中介组织对企业的监督作用，形成社会监督和公平的评价机制。 二、企业领导活动的本质 1.企业领导活动是一种影响下级或团体而实现企业目标的过程 2.领导活动基于权力而发挥其影响力 权力使其具有支配下属的力量，凭借权力可以调配企业的人财物等资源，决定下属的行为、处境、名利得失，使其产生敬畏感。 领导＝权力＋威信。 领导者的威信： 1.品德影响力。要以公明德；以勤治德；以信喻德；以廉倡德；以俭养德；以绩现德；以法绳德，以智兴德。 2.感召影响力。 3.资历影响力。以德树威，以严树威，以情树威，以识树威，以绩树威。 4.情感影响力。 格言： 领导把我当上帝，我把自己当牛使 领导把我当牛使，我把自己当上帝 3.领导活动是为社会和员工服务的过程 首先，企业领导通过卓越的管理和经营，为社会创造出财富，满足广大消费者的需求，通过企业的竞争实力为国家赢得荣誉，这就是为民族和社会的服务。 其次，企业领导是为企业职工服务，为下属提供发挥才干的舞台和工作环境，关心下属的成长。 再次，企业领导者为股东服务，实现其投资增殖的目的。 三、领导和管理的区别 美国通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇指出： “别只是管理，要学会领导！ ” （1）领导关注的是企业发展和变革的远期目标以及价值目标，研究为什么如此经营和变革的问题，这就需要具有做出战略决策的远见和勇气。 管理侧重于制定实现发展目标的计划和实施方案，解决怎么经营的问题，这就需要有认真负责、一丝不苟的工作作风。 案例：美国电报电话公司总裁阿姆斯特朗的变革战略 （2）领导者必须具有高超的综合协调能力。领导者要抓点带面，从个别事情中抓出普遍性的模式，再把普遍模式推而广之，具有抓重点，重点抓，抓反复，反复抓，抓好一件事，带动整体工作的开展。 管理者则要精通本领域的专业知识，要求发挥螺丝钉的精神，服从企业目标的整体需要。 案例:张瑞敏的领导艺术 （3）领导重在激励和鼓舞。领导有两层含义：一是“领” ，就是带着员工朝着正确的方向和目标前进，二是“导” ，就是激励和鼓舞员工朝着为实现企业目标而积极工作。如果说领的作用侧重于我说你干，导的作为则是指出目标，让下属自觉地去干。这就需要领导要以人为本，以员工为本。 管理侧重于通过规章制度维持既定的组织秩序，管理者习惯于当裁判，以事为本，以制度为本，赏罚严明。 当然，企业管理和企业领导都是必要的： （1）如果管理过度而领导不足的企业，只顾眼前不管未来，只关心工作不关心人；只抓规章制度，不讲企业文化；只靠指令命令，不去沟通协调；只去约束控制，不善于激励凝聚；只有管理者的积极性而不考虑广大员工的利益、情感、智能和主动性，结果少数管理者在那里空忙瞎累，而广大员工怨言很多，干劲很小。 更为可怕的是，管理过度会造成企业的官僚主义盛行，造成管理人员的思想僵化和保守，使得企业的变革和发展寸步难行。 （2）如果领导过度、管理不够，企业虽然在市场大潮中敢试敢闯，勇于变革，不论是对组织机构还是工艺流程和产品结构都能进行大胆的创新，但却疏于必要的规章制度的