90后员工心理特征及状态.pptx

90后员工心理特征及管理 亿康餐饮人力资源部讨论下：90后们都还有哪些称号呢或者说她们引领了哪些趋势呢？男神女神任性学霸吃货社交达人宅男宅女女汉子非主流中西方文化熏陶的结晶逗比绝顶聪明目录分析心态了解他—85/90后员工心理和性格分析90后员工职场特征及行为90后的管理方针85/90后员工人格特质分析一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例超越任何时代真正开始享受现代文明农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力二、思想意识形态方面★文化上由崇美到迷韩★通过互联网把触角伸向世界每个角落★好吃快餐文化★对东西方文化都是一知半解★两种文明交织的矛盾体★没有经历过风雨洗礼★不迷信权威，不畏惧权贵三、价值观与行为特征方面▲没有主义，没有信仰▲崇尚自由，不愿受太多约束▲个人本位，注重个人发展空间 ▲成就自我，实现价值 ▲重视交流，具创新意识▲被称为“草莓一族”▲消费特征：月光族四、职场特征※张扬与自我※责任感与合作意识弱※工作成就意识强※频繁跳槽与职业发展※自我管理能力弱后80/90后成长中的博弈缺少真正的偶像父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离学习的压力童年玩伴少受到大量信息冲击，来不及消化85后的职场表现六低1、忠诚度较低2、缺乏团队精神3、责任心较弱4、抗压性较差5、职业定位模糊6、敬业精神欠佳 六高1、离职率较高2、学习欲望强烈3、创新意识较好4、工作节奏快速5、自我实现更高6、个人兴趣更浓 归结为三句话：不盲目迷信权威渴望实现自我价值但缺乏自信与技能缺乏吃苦精神且喜走捷径1、不堪重负：工作时间越短越好;工作越轻松越好;经受不了小小的委屈;需要得到别人更多的尊重;2、 不知道什么是责任：我是打工的，开心就干,不开心就走；上了班就应该拿钱；其实做不做都无所谓3、谁也不能限制我的自由： 一定得做自己喜欢做的工作；不喜欢别人叫我干什么就干什么； 从来不问自己到底能做做什么4、觉得上司不如自己： 很多时候看直接上司不顺眼；懒得和上司说话；对上司提出的意见或批评不发表任何看法、过后甚至会和上司暗暗较劲；想走的时候从来没有实活；有机会请他做班长他又不干；认为上司的学历不如自己5、错误面前拿借口当理由：开始是你自己没有说请楚；我看他们也都是这样做的；这个东西一点不好用,我跟你说几次了；你们这些人只知道说, 自己做还不一定会做成什么样子 6、冲动的时候从来不考虑后果：今天受气了,明天就不上班；想通了再回来；想不通就这样再也不会回来了；也不稀罕这点工资 这些也是90后全运会赛会志愿者上岗90后向世人展示最美的一面全运会倒计时100天系列活动启动 志愿者宣誓全运会颁奖礼仪志愿者接受培训时代不同了 60后循规蹈矩70后激情澎湃80后单干独行90后灵光闪闪全社会关注的焦点当代职场主力军最有生产力的人才他们才是未来●70后不敢想象●80后最真实●90后不敢想象性格特点：个性张扬，敢于表达；她们充满朝气，理解能力极强，但是他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……90后员工职场特征及行为①相比薪水，90后更关注职业发展 成长相对优渥的90后对于一份工作，他们更看重这份工作的发展前景，有近80%的受访者将发展前景放在了是否接受一份工作的第一位；同时薪资水平也是90后是否接受一份工作的所主要考虑的，毕竟看重未来的同时也要关注当下的生活。而让人惊讶的是：舒适的工作环境，竟然受到的关注最少。这也说明90后在考虑一个工作的时候，其焦点基本集中在了工作本身上，对于外部工作条件的舒适与否，他们并没有过多的追求 。实现个人发展是90后工作的基本诉求 ②通过调查数据可以看出：22.7%受访者的工作目的是为了实现其理想；18.6%的人认为通过工作可以体现其个人价值；17.8%的受访者则是因为兴趣爱好而工作。仅有6.1%的受访者工作是为了孝顺父母，还有4.0%的受访90后认为工作是自然而然的事，大家都这么做的。90后作为相对独立自我的主体，实现个人发展是其工作的主要诉求。 ③90后在找工作上依然务实 90后在找工作上依然务实，他们基本对自己的职业生涯有一个明确的规划。根据本次调查结果显示，有87%的90后在毕业3个月内找到了工作，其中63.0%的90后没有间歇期，他们并没有纠结于就业还是创业，而是立刻投身进入了职场；有24.1%的90后在3个月内找到了第一份工作；但依然有12.8%的90后毕业超过3个月才开始工作。 ④90后平均每1.09年换一次工作，并未过于频繁 调查显示，90后平均的跳槽频率是0.91次/年，也就是说90后平均每1.09年换一次工作，从下面的跳槽次数分布情况可以看出，跳槽次数在两次以内的占到了受访者的近94%，其中有40%以上的90后从未有过跳槽行为，34%的90后也仅有一次跳槽行为，绝大多数90后跳槽行为并不频繁，