实习报告-项w目投资.doc

西南财经大学天府学院 THE TIANFU COLLEGE OF SWUFE 课程: 项目投融资管理与决策实训 题目: 实习报告 指导老师: 熊玲 学生姓名: 曹茂坤 实习单位： 兴业银行股份有限公司成都提督街支行 一、实习单位概况 兴业银行成立于1988年8月20日，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市。兴业银行（Industrial Bank），原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的由福建省财政厅、恒生银行控股的股份制商业银行；是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市。2013年兴业银行市场地位和品牌形象稳步提升，成功跻身全球银行50强（英国《银行家》杂志排名）、世界企业500强（美国《财富》杂志排名）和全球上市企业200强（美国《福布斯》杂志排名）行列 二、实习过程和实习内容 此次实习的目的在于通过在兴业银行个贷部的实习，掌握银行贷款业务的基本技能，了解熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度，同时结合资产评估专业，了解资产评估对象，熟悉实际运用。实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习部门基本情况和设置等 个贷部的主要工作是银行向客户发放用于合法经营活动所需的小额、短期或者长期、大额度资金周转的人民币贷款。银行个人贷款申请人条件是具有完全民事行为能力的中国公民及在中国大陆有居留权的境外、国外公民；具有合法、稳定经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。 银行的个人贷款主要分为以下几种： 个人住房贷款：包括个人住房商业性贷款、个人住房公积金贷款和个人住房组合贷款。 个人汽车消费贷款 个人耐用品消费贷款 个人消费贷款 （二）熟悉工作流程 所实习部门共5位老师，刚开始没有实际学习操作，而是认真观察几位老师工作，熟悉工作流程： （1）了解借款人基本情况及还款能力，了解借款用途及资产情况、担保情况。 （2）资料收集。包括身份证明、还款能力证明文件、贷款用途证明文件等。 （3）申请受理。 （4）初审。核实资料，查询客户征信情况及房产情况、抵押房产情况，测算客户贷款额度及还款能力，并录入系统。 （5）审批。复核岗人员复核后再依次提交信审部、分管行长、上级行信审部审批。 （6）办理相关手续后签订合同并出账。 （7）放款成功后进行贷后管理，定期进行检查、催帐等工作。 （三）亲自参与工作 （1）最简单的录入工作开始。 老师就贷款申请人的基本情况进行了解，面谈交流过后，由我将客户的基本信息录入电脑系统。银行是非常严谨的一个部门，不允许有任何的粗心大意，在我录入信息的过程中我也深有体会。打字录入对我们来说本是非常简单的事情，然而我发现要想保证没有错误也不那么容易，特别是客户信息中有大量数字信息，比如客户的身份证号码、电话号码、银行卡卡号、购房合同编号、贷款金额等，这些关键性的数字信息，稍有不慎变会酿成大错。 （2）了解申请受理及初审过程。 同样也是一个非常需要细心的工作，待客户资料符合贷款要求后，查询客户征信情况、房产情况，根据客户家庭资产确定贷款年限及贷款利率信息，依次录入系统，最后提交上级逐级审批。 （3）上级审批通过后放款 首先要打印上级的审批通知书，了解上级对本笔贷款的意见及更改，其次便进入放款过程。定制贷款合同及借款凭证，不能有任何错误甚至字体偏移，客户签字同意之后，就可以提交会计部门放款，也便意味着一笔贷款的全部发放过程结束。 （4）参与实际资料收集与客户交流 之前一周的时间都在学习认识阶段，不是跟书本打交道，便是与电脑打交道，在此严谨的基础上才可以与客户进行实际交流。由于客户对于贷款流程并不清楚，所以与客户的交流看似简单实际则也复杂。首先要向客户讲清楚需要的材料并说清原因，因为客户提供的材料有的内容牵扯个人隐私问题，要用适当的语言并耐心的向客户解释清楚。 放款成功后，还需要与客户有一次实际的交流，是向客户讲明还款信息如日期金额等，并让客户牢记，若联系方式变更要及时通知相关人员。 （5）学习贷款品种分析方法 个人贷款分为四类，每笔贷款是按职工根据贷款用途及材料情况分析分类的，所以要根据不同的客户分析贷款品种。以房抵贷为例，房抵贷是借款人以本人或家庭成员的房产作为抵押，用于满足购买住房或生活消费需求的贷款。办理房抵贷时，客户提供抵押住房的评估公司真实评估报告，通过询问之后确定客户是想以该评估住房为抵押向银行贷款用于房屋装修消费，则