实用前期流物业管理招标文件.doc

****花园前期物业管理 招 标 文 件 **************有限公司 目 录 第一章、标的介绍 一、****花园的地理位置 二、物业概况 三、物业管理用房 四、物业管理的内容和要求 五、投标人的资质与条件 六、有关说明 七、奖惩措施 第二章、投标须知 一、投标依据 二、投标程序 第三章、投标书的编制要求 一、技术标书的项目内容 二、商务标书的项目内容 第四章、投标书密封和送达要求 第五章、开标、评标、定标 第六章、投标报价要求及评标标准 第七章、拟签订合同的主要条款 第八章、其他事项的说明 第一章 标的介绍 ****花园由*******************有限公司开发建设。为推进物业管理服务的市场化运作，加强物业服务水平，现按照国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》和《主城区物业管理招投标工作规程》的规定，采用公开招标的方式选聘本项目的物业服务企业。 一、****花园的地理位置 ****花园位于风景优美的**市站前区 物业概况 （一）整体概况 （略） （二）公用设施概况 1、****花园多层房屋水、电、燃气均采用一户一表，高层房屋待定。 2、设有幼儿园、公厕、垃圾收集点、公共汽车及自行车库等公建配套设施。 3、路灯、楼梯灯、绿化等公共设施用电用水单独安装计量表。 （三）智能化系统概况 1、安全防范系统：（1）小区周界防越报警系统（2）电视监控系统（3）楼宇可视对讲系统（4）家庭住户报警系统（5）电子巡更系统。 2、物业管理系统：（1）紧急广播与背景音乐系统（2）小区信息发布系统。 三、物业管理用房 1、由开发商按项目总建筑面积3‰比例（且不少于510平方米）提供物业管理用房，产权属业主共有。 2、****花园路面停车位统一委托物业公司管理。 四、物业管理的内容和要求（根据开发合同内容调整） 1、房屋及共用部位、公用设施、设备的使用管理和维修养护； 2、房屋共用部分和公共场所的保洁服务； 3、绿化养护和管理； 4、安全监控、巡视等安全防范，维持公共秩序； 5、车辆进出及停放和管理； 6、配合社区建设； 7、物业档案资料的保管； 8、受托向业主、使用人提供的特约服务； 9、园区民服务； 10、园便区文娱活动组织； 11、法律政策及合同规定的其他事项； 12、其它物业管理事项。 要求以上服务需达到《**市住宅物业服务分等定级收费指导标准》规定的服务等级四级以上。 五、投标人的资质与条件 1、具有国家住房和城乡建设部《物业管理企业资质管理办法》规定的壹级物业服务企业资质证书，能承担本项目招标文件所规定的物业管理要求，并具有良好的工作业绩和履约记录。 2、投标人接管过综合住宅小区。 3、投标人所服务的小区中有国优和省优项目。 六、有关说明 1、除标书中已注明设施及设备外，若投标单位提出需增设备，可以在标书中列明，中标后在订立委托合同时可与开发商协商解决。 2、标书中具体待定的配套设施，投标单位可提出合理性、可行性建议，视作标书创新内容予以评分，对于合理性建议招标单位将予以采纳。 3、投标人所服务的楼盘当中有**集团其他楼盘的优先考虑。 4、招标单位按照物价部门文件规定支付空置房的物业费。 七、奖惩措施 中标单位必须参加**市物业管理主管部门组织的日常检查和年度考评。考评不达标或管理未能达到投标书承诺目标，**仲裁委员会可裁定终止物业服务委托合同，由中标单位承担违约和赔偿责任。 第二章 投标须知 一、投标依据 1、国家、省、**市物业管理相关政策、法规。 2、本招标文件。 二、投标程序 1、20**年*月*日~*日前，在**网上房地产上发布《****花园前期物业管理招标公告》。 2、20**年*月*日~*日下午5:30前，接受物业公司报名，地点：*******有限公司（联系电话：******，联系人：***）。 3、20**年**月**日，发招标文件。 4、开标时间、地点另行通知。标书密封自行携带。 5、确定中标单位后3日内，中标单位与招标单位签订《前期物业服务合同》，办理有关手续。 第三章 投标书的编制要求 本次评分分为技术标和商务标两部分。技术标及商务标报价部分采用暗标，内容编制要求如下： 一、技术标书的项目理念和目标 1、要求结合本项目的规划布局，智能化等硬件设施配置及针对本物业不同类型业主的不同特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。 2、物业管理机构运作方法及管理制度。 包括机构设置、组织框图、工作流程安排。管理、激励、监督、反馈机制等规章制度，企业的近期目标、远期规划。 3、管理服务人员配置和管理。 分期交付各阶段管理服务人员配备、数量、素质、精神； 人员的培训和管理。包括人员