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浅谈项目的范围管理 　　【摘要】本文以我参与的某校的教务管理系统为实例，探讨了信息系统项目范围管理在项目实施过程中的重要性，并分别论述了范围计划编制、范围定义、创建WBS、范围确认、范围控制等项目范围管理过程，以及范围管理在项目中所起的积极作用和实施经验。 　　【关键词】教务管理系统 范围管理 项目管理 　　【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）09-0023-01 　　一、引言 　　随着教学规模的扩大、教学模式的转变，使得学校教务管理任务越来越重，这不仅增大了工作量，还增大了工作难度。这些根本性变化的同时也对学校的教务管理提出了更高的要求，为了适应这些新变化，提高教务管理的工作效率，建立一套完整统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的教学管理系统成为当务之急。 　　在该项目中，本人以技术人员的身份参与了项目的管理工作，在开始接手教务管理系统开发前，我们首先想到了范围管理对该项目的作用和意义。通过我们团队上上下下的努力，该项目终于在2010年11月中旬通过验收，目前系统运行一切良好，得到了所有干系人的认可。 　　二、教务管理系统的范围管理 　　教务管理系统的开发采用了面向对象的分析与建模技术，以B/S三层架构模式的J2EE环境作为运行环境。系统主要包括系统管理、教师管理、学生管理、选课管理、排课管理、考务管理、成绩管理、报表统计等模块。主机主要有一台数据库服务器（Sun Fire 6800）和一台应用服务器（Sun v880），主机操作系统主要采用强大的UNIX操作系统，应用服务器则从方便考虑采用Windows 2003操作系统，数据库则选择业内领先的企业版Oracle 10g，应用中间件平台使用BEA的WebLog？鄄ic10，应用服务运行在J2EE平台。 　　项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。项目的范围管理是项目取得全面成功的一个至关重要的前提和基础，这在本人参与的教务管理系统项目实施过程中得到了充分验证。具体来说，我们是按照以下的管理过程来进行范围管理的。 　　1.范围计划编制 　　项目范围对项目的成功有重要的影响，范围管理包括如何定义项目的范围，如何管理和控制项目范围的变化，如何考虑和权衡工具、方法、过程和程序，以确保为项目范围所付出的劳动和资源能够和项目的大小、复杂性、重要性相称，使用不同的决策行为要依据范围管理计划。该项目中邀请了技术业务专家对项目范围进行了专业判断，在计划中明确定义项目范围、制定详细范围说明书、定义和编制工作分解结构以及验证和控制范围的步骤和方法。 　　2.范围定义 　　范围定义是制定项目范围说明书的过程，项目范围说明书是确定整个项目工作中的可交付物及提交可交付物所做的工作。本项目采用快速原型结合面向对象开发的方法，首先通过与甲方沟通，确定甲方的重要项目干系人。接着将确定的干系人进行分类，一类是学院的领导层，他们确定系统要达到的整体目标；另一类是学院教职员工，他们的要求构成系统的具体功能。我方人员经过多次与各类项目干系人沟通，通过制作界面原型与甲方不断确认，从而把项目的需求和范围确定下来。 　　3.创建工作分解结构 　　创建工作分解结构是项目范围管理的重要环节。通过工作分解结构把项目的整体工作分解成工作包。通过滚动式规划，把近期的工作分解较为详细，远期的工作分解较为初略。在分解过程中，我主持了项目工作分解的会议，会议的参与人员有项目团队成员及其他项目干系人。通过会议将项目可交付物和项目工作分解为更小的、更易于管理的项目单元。我还采用了MS Project2007作为项目管理工具建立了项目的WBS，对WBS的每个任务明确了可交付物。 　　4.范围确认 　　范围确认是指对项目范围的正式认定，项目主要干系人，如项目客户和项目发起人等要在这个过程中正式接受项目可交付成果的定义。 　　为保证做好各个阶段的范围确认工作，本人在项目实施中，确认了几个重点的里程碑。在完成了计划中的各重点里程碑点之后，与项目干系人共同完成里程碑的评审与总结，目的是为了防止范围需求的偏差、遗漏，并获得干系人对阶段工作完成情况，包括范围在内的正式确认。 　　在项目实施过程中，我们要求对WBS上的可交付物进行监控，对已经完成或即将完成的可交付物及时进行会议评审，由客户一起进行确认。整个范围确认贯穿于项目实施过程的始终。我方和用户方商定，所有提交的可交付物，用户必须确定项目联系人进行签字盖章，如果拒绝提交，要提出书面说明。 　　5.范围控制 　　范围控制是保证整个项目有效实施的重要内容。我方与用户方成立变更控制委员会，并制定了