《配送中心管理与运作》课程实施大纲.doc

《配送中心管理与运作》课程实施大纲 第一部分 课程教育目标 一、教学对象 《配送中心管理与运作》的教学对象是高职高专物流管理专业的学生。 二、课程的目的与任务 《配送中心管理与运作》是高职高专物流管理专业的核心专业课程。通过本课程的学习使学生掌握配送中心管理与运作的基本理论与实践。使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心企业整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送中心管理与运作专业人才的相关要求。 课程教学中做到：在传授知识的同时注重基本技能的培养；理论知识联系配送中心企业实际工作要求；着重培养学生的岗位能力；课程符合对高职学生的要求。 三、学生能力培养要求 本课程物流管理专业的核心专业课程，其功能在于培养学生具备配送中心管理与运作的基本知识，学会理论联系实际解决问题。本课程的重点是配送中心的功能的理解和运用，学会备货管理、分拣管理、配送与流通加工、包装管理、存储管理、装卸搬运管理、送货管理、退货管理和配送中心信息系统管理等操作。 第二部分 教学内容基本要求 第一章 绪论 教学学目的和求：通过探究配送中心的发展历程，了解配送中心的含义，掌握配送中心的功能要素以及作用和分类。 教学重点和难点：重点是配送中心的定义,配送中心的九大功能要素。难点是配送中心的类型。 第一节 配送中心的发展历程 一、配送中心的含义 二、配送中心的发展历程 三、我国配送中心的发展 第二节 配送中心的功能及特征 一、配送中心的地位及作用 二、配送中心的功能要素 三、配送中心的基本特征 第三节 配送中心的主要类型 按配送中心的经营主体分类 按配送服务范围分类 三、按配送中心的功能分类 按所配送货物的种类分类 第二章 配送中心管理 教学目的和要求：掌握配送中心的系统规划和作业流程，了解配送中心的组织结构与岗位设置，了解配送中心的组织管理，掌握其业务管理。 教学重点和难点：重点是一般配送中心的作业流程。难点是配送中心的业务管理方式。 第一节 配送中心的系统规划 一、配送中心的筹建 二、配送中心的总体规划 第二节 配送中心的作业流程 一、配送中心的一般作业流程 二、配送中心的特殊作业流程 第三节 配送中心的组织结构与岗位设置 一、配送中心的组织结构 二、配送中心的岗位设置 第四节 配送中心的组织管理与业务管理 一、配送中心的组织管理 二、配送中心的业务管理 第三章 配送中心战略 教学学目的和要求：了解配送相关环境，掌握配送中心战略的种类和目标市场选择策略，掌握配送中心战略决策的方法。 教学重点和难点：重点是配送中心战略的种类和目标市场选择策略。难点是定性定量两大配送中心战略决策方法。 第一节 配送中心站战略概述 一、配送中心战略的含义和特征 二、配送中心战略的作用 三、配送中心战略的种类 第二节 配送环境 一、分析配送环境的目的 二、配送环境的种类 第三节 配送中心目标市场选择 一、市场细分 二、目标市场选择策略 第四节 配送中心战略决策 一、配送中心战略决策的含义 二、配送中心战略决策的程序 三、配送中心战略决策的方法 第四章 配送中心备货与配货管理 教学学目的和要求：了解配送中心订单处理流程，理解配货的基本任务及原则，掌握配送中心集货的基本内容，熟悉配货的主要方式。 教学重点和难点：重点是配货的主要方式。难点是配货的方式的适用范围和优缺点。 第一节 配货订单的管理与控制 一、订单处理模式 二、订单处理系统 三、配货订单的管理 第二节 备货管理 一、备货概述 二、备货的作用 三、备货方式 第三节 配货管理 配货管理的概念 编制配货计划 选择配货方式 优化配送路线 第五章 配送中心分拣管理 教学学目的和求：了解商品分类的概念和标志，掌握商品分类和商品编码的方法，并能进行常见商品的经营分类，了解分拣作业的意义及其种类，熟悉和掌握分拣作业的基本过程，分拣作业方式，了解自动分拣系统的构成，特点和技术条件。 教学重点和难点：重点是商品分类和商品编码的方法和自动分拣系统和铺设自动分拣系统需要具备的条件。难点是进行常见商品的经营分类。 第一节 商品分类 一、商品分类的作用和原则 二、商品分类的基本方法 三、商品的分类标志与体系 第二节 商品代码和条码 一、商品代码 二、商品条码 第三节 商品拣选 一、拣货作业 二、理货作业 三、自动分拣系统 第六章 配送加工管理 教学学目的和求：了解配送加工的意义与作用，了解配送加工的类型和方法，掌握配送加工的方法及管理，了解实现配送加工合理化的途径。 教学重点和难点：重点是配送加工的类型和方法。难点是实现配送加工合理化的途径。 第一节 配送加工概述 一、配送加工的概念 二、配送加工的地位和作用 三、配送加工产生的原因 第二节 配送加工的类型、方法和技术 一、配送加工的类型 二、配送加工的