图书的社群销.ppt

图书的社群营销 ——人际传播在图书营销中的现实运用 何谓社群营销 社群营销(Social Media Marketing)需要透过一个能够群聚网友的网络服务来经营。比如，BBS，论坛，Facebook，博客，微博等等。由于这些网络服务具有互动性，因此，能够让网友在一个平台上，彼此沟通与交流。 比如，各种吧，圈等，例如豆瓣。 何谓人际传播 人际传播（Interpersonal Communication）人是一种社会性的动物，任何人的生存都离不开和他人之间的交往。在人们之间的交往活动中，人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息，从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。 超女为什么如此成功 二者联系 网络社群营销 是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园， 如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club，将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里，而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 这是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑，汇聚人群，口碑再扩散，...... ，周而复始。 如果说，社群是一张纵横交错的网络，品牌和品牌忠诚度是它的核心，人际传播在其中扮演的就是这个织网的蜘蛛。 图书的社群营销的要点 1.品牌 一个社群要想建立并不断壮大，就必须要有一个品牌的概念。 在图书的社群营销中，这个品牌可以是单一的一本书，也可以是一种类别的书。可以是一个作家，或者是一家出版社。 品牌背后的意义 一种元素 《杜拉拉升职记》——白领职场百科书 《侯卫东官场笔记》——公务员初入官场必读之书 《藏地密码》——神秘的藏地文化体验 《嫌疑人X的现身》——推理小说巅峰之作 品牌背后是人们的购买欲望，人们从图书中得到的知识、情感上的满足。 强化品牌和品牌忠诚度 打破传统的钱货两清的营销理念，社群营销需要营销人员花大量的时间和精力去打造和维护品牌，在商品推向市场前，需要大量的铺垫工作。 有品才有牌。 品牌需要呵护。 2.互动的营销理念 ——不仅要给读者话语权，还要给他们自由创造的权利。 由J.K. Rowling撰写的《哈利波特》系列小说已经被翻译成65种语言，在全球200多个国家和地区总计售出超过3.25亿本。由华纳兄弟公司改编的电影，在全球范围内获得了35亿美元的票房收入。奥兰多环球影城（Universal Orlando Resort）的新媒体营销副总裁辛蒂?戈登（Cindy Gordon）在推广哈利?波特主题公园的时候，并没有大肆发布广告，而是精心挑选了哈利?波特小说和电影的7位狂热粉丝，通过他们写博客、发布主题播客、链接相关网站，随后吸引来了大量的媒体报道，最终，世界上有3.5亿人知道了奥兰多环球影城新开了一家哈利?波特主题公园。换句话说“7个人＝3.5亿人” 社群中的每个人都是独立的，有个性的，图书的营销已经不再是新书发布会——签名售书——图书评价的流水过程。出版社，作者，每一个读者都是由人构成的，这是一张纷繁复杂的网，每个人都有创造权，这里面有着巨大的传播力量。 7=3.5亿 如何应对反对之声 A，强调品牌，建立坚实的品牌信用度和忠诚度。 B，凸显品牌背后的元素，定位读者，让社群以外的人慎重地选择是否加入社群。 C，有节制得传播，绝对不能无视读者的态度而进行强制性的病毒营销，而换取得不偿失的胜利。 * 社群营销 品牌 人际传播 信息来源 巩固与扩展 人 *