培训与开发方法、制度.ppt

* * * * * * 培训方法的选择 一、培训方法类型 二、选择培训方法的程序 三、常用培训方法的应用 P145 直接传授型培训法 实践型培训法 参与型培训法 讲授法 专题讲座法 研讨法 工作指导法 特别任务法 个别指导法 案例研究法 头脑风暴法 敏感性训练法 自学 模拟训练法 培训方法选择 工作轮换法 管理者训练法 态度型培训法 科技培训方式 角色扮演法 拓展训练 网上培训 虚拟培训 其他 函授 业余进修 读书活动 参观学习 一、 培训方法类型 确定培训活动的领域 分析培训方法的适用性 根据培训要求优选培训方法 培训内容 培训方式 知识、原理 直接传授型培训法、参与型培训法 技术、工艺、技能 实践型培训法、参与型培训法 观念、理念、心态 参与型培训法、态度型培训法 针对具体的工作任务 与培训目的、课程目标相适应 与受训群体特征相适应 与企业文化相适应 与培训资源相适应 目标、内容、范围 P156 二、选择培训 方法的程序 直接传授型培训法—讲授法 讲师 学员 优点：1、内容多，知识系统、有利于大面积培养人才。2、学员可以相互沟通 3、学员可以向教师请教4、费用低 缺点：1、内容多，学员难以消化2、单向传授不利于互动 3、不能满足个性需求4、受教师水平影响大5、方式单一 6、与实践脱节 方式：灌输式、启发式、画龙点睛式 画龙点睛式讲授：以课程学习中提出的问题来展开，以解决问题为结束。协作、交流、表达贯穿于各个环节的活动之中，教学讲授力求简要清晰，针对教学内容，根据学生学习情况进行补充、概括、归纳 三、常用培训 方法的应用 直接传授型培训法—专题讲座法 针对一次专题的单次培训 优点：不占时间、形式灵活、满足特定需求、专注某一专题，加深理解 缺点：知识相对集中、内容不系统 讲师 学员 三、常用培训 方法的应用 直接传授型培训法—研讨法 以教师或受训者为中心的研讨 以任务或过程为取向的研讨 优点：多向信息交流、学员积极参与，有利培养综合能力、加深知识理解、形式多样 缺点：对题目、内容准备要求高、对教师要求高 注意事项：题目有代表性、启发性 讲师 学员 三、常用培训 方法的应用 实践型培训法——工作指导法 优点：应用广泛，基层生产工人，各级管理人员 培训要点：关键工作环节的要求、做好工作的原则和技巧、需避免的问题和错误 直接主管、导师 学员 三、常用培训 方法的应用 实践型——工作轮换法 优点：丰富受训者经验、对多种工作了解、使受训者找到自己感兴趣并适合的工作、改善部门间合作，更好理解相互间的问题。高层人才的培养。 缺点：鼓励通才，适合于一般直线管理人员，不适合职能管理人员 三、常用培训 方法的应用 财务、人事不能技术研发岗位，高度机密的岗位不能随意轮换。 实践型——特别任务法 用于管理培训。 委员会或初级董事会：为有发展前途的管理人员提供。培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的方法。 行动学习：分析解决其他部门问题 临时任务：上级的工作 三、常用培训 方法的应用 实践型——个别指导法 优点：避免盲目摸索、快速融入团队、消除紧张感、传统作风传递、获取间接经验 缺点：技艺缩水、受师傅水平影响、不良习惯影响、限制创新 师傅 徒弟 三、常用培训 方法的应用 参与型——自学 适用于多方面学习 优点：费用低、不影响工作、自主性强、可体现个别差异、培养自学能力 缺点：内容受限、效果差异大、疑难得不到解答、单调乏味 三、常用培训 方法的应用 参与型——案例研究法 案例分析法P150 案例要求：内容真实；包含问题；分析目的明确 分析类型：描述评价型——事后分析；分析决策型——分析并提出对策 解决问题过程： 案例编写步骤158： 找问题 分主次 查原因 提方案 细比较 做决策 试运行 确定目的 搜集信息 写作 检测 定稿 三、常用培训 方法的应用 案例分析法的操作程序 培训前准备 培训前介绍 案例讨论 分析总结 确定内容； 选择案例； 制定计划； 确定时间地点 培训者介绍 案例分析方法介绍 注意问题说明； 期望效果说明； 计划安排； 学员介绍； 学员分组 展示案例； 学员熟悉内容； 小组研讨； 讨论选择最佳方案； 方案细化 案例内容和解决方案总结； 学习要点总结； 评价讨论质量 三、常用培训 方法的应用 案例研究法 事件处理法 学员自行收集亲身经历的案例 适用范围：理解收集信息及信息分析重要性；了解（倾听、商量、思考的）团队协作重要性；提高理论联系实际及分析解决问题；培养良好的人际关系 优点：参与性强；喻教于实践；教学方式生动；学员互动 缺点：案例准备要求高；培训时间长；对学员能力要求高；对培训师要求高 三、常用培训 方法的应用 事件处理法的基本程序 准备阶段 实