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干部与一般员工之差异 干部所必须具备之管理知识 管理架构图 干部与一般员工之差异 (1)经营层 (2)管理层 (3)督导层 (4)作业层 干部的立场与机能 * 如何辅佐上司 (1)了解上司的处境 (2)改变自己比改变上司来得快 (3)随时提供详细记录资料 (4)完整提出计划 * 如何辅佐上司 (5)接受命令贯彻始终 (6)一有错误自动报告 (7)上司有了好主意要表示敬意 (8)真心诚意共谋发展 * 如何了解、关心部属 (1)个别谈话 (2)多沟通 (3)多发挥部属优点 (4)舞伴作战 * 如何领导、教育部属 (1) 领导部属 ? 带兵带心 ? 公平公正 ? 亲和力 (2)教育部属 干部的职责 1、在预定的时间与期限内,做出依照 计划的数量与品质的产品。 2、指导与培养部属、使其能独立作业。 3、造出大家容易工作的现场与安全而 愉快的工作环境等。 干部的职责 * * 简而言之,可综合成下列两项: (1)生产的任务 ……..对事 (2)人际关系或人事管理的任务 …...…对人 干部达成职责必备的条件: 1、两项知识: (1)工作的知识 (2)职责的知识 干部达成职责必备的条件: 2、三种技能: (1)教导的技能 (2)改善的技能 (3)用人的技能 良好的干部(或组长) 遵从公司或工厂的方针、计划、排程或是上司的指示来指挥、教导、协助部属使其增进技术、提高士气、养成良好的习惯,以便和同事或其他部门的人协力共事 良好的干部(或组长) 并且有效地和经济地运用机器、设置、建物、工作场所、原物料、进间等,在预定的期限内,很安全地生产出品质优良的产品。 干部工作的一览表 干部工作的一览表 干部工作的一览表 良好干部人员应革除下列缺点 (1)做好人 (2)讲困难 (3)考上司 (4)录音带 (5)欠公平 (6)推责任 良好干部人员应革除下列缺点 (7)不学习 (8)不教导 (9)不报告 (10)不传达 (11)不追踪(12)不协调 干部执行工作之技巧 1、善用工作计划表 2、建立工作之管制基准 (1)工时基准 (2)用料基准 (3)产品基准 (4)品质限度 样品 干部执行工作之技巧 (5)作业指导书 (6)检查标准 3、生产工作及人员安排之技巧 (1)依多能表派工 (2)适人适职 干部执行工作之技巧 4、教导新进人员之技巧 (1)了解与准备 A、性格、兴趣、背景 B、作业标准与职务说明书 C、组内应注意事项 (2)寒喧与欢迎 A、自我介绍 B、询问其生活状况、工作经 验、住宿、交通等 C、使其放松心情 (3)说明与引导 A、班里的工作状况 B、受何人指挥,应向何人 报告 C、新进人员应注意事项 (4)介绍与鼓励 A、利用朝、夕会布达 B、同乡之引荐、握手 C、勉励 D、前几天要派人陪同用餐、 使他有被关心感 (5)训练与教导 A、专人辅导 B、资料齐全 C、采用依据人员需求不同排 定训练进度及时予以教育 D、安全状况之说明 (6)追踪与纠正 A、记录、验收 B、利用CMM(看板方式) C、姓名一定要记住 5、确认生产指示(工单) 6、生产查核之技巧(参见附表) (1)开机检查 (2)首件检查 (3)生产制程中检查 7、用料之管理与控制 (1)填报领料单 (2)掌握回收率(物料生产力)或 超用量(率) (3)报告用料差异分析、检讨改 进 8、生产线的工作改善技巧 A、选定改善主题

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