嫩江县邮政营销年活动方案.doc

嫩江县邮政局“营销年”活动方案 根据《黑河市邮政局“营销年”活动方案》的工作要求和部署，企业营销体系要进一步提升,促进邮政各项业务规模效益发展，结合工作实际情况，特制定本方案。 指导思想 以满足客户需求、提升企业的市场竞争力为前提，以完善营销体系建设为根本，以企业效益为目标，以发展和壮大邮政各项业务规模为主攻方向，进一步加强营销队伍建设，充实专、兼职营销人员，优化营销队伍结构，建立和完善营销体系配套机制，逐步建立起与市场竞争和业务发展需要相适应的现代邮政营销体系。 活动目的 通过“营销年”活动，改变以往单一的营销模式，推动企业营销工作逐步走向规范化，提高营销能力和大客户管理水平；通过信息化手段实现客户开发和维护的流程化、规范化和科学化，为客户提供优质的个性化服务，为企业创造更高的利润，搭建起企业与客户之间的合作平台，实现利益上的共赢。 组织领导 (一)为使活动真正落到实处，局成立“营销年”活动领导小组。 组　长：吴修玉 副组长：王久友 孙福军 成　员：马春波　王力民　王静波　黄　刚　柏建忠 钱　杰　谢大飞　秦树坤　董　丽　刘岩冰　赵长海 领导小组办公室设在市场经营部，负责组织协调全局专业营销工作，以及各营销项目组之间的沟通协调和领导小组指令的下达。 （二）为使活动开展得更有成效、更有针对性，领导小组下设11个专职工作小组。 1、函件业务专职营销项目组： 组 长：赵长海 成 员：广告公司全体 2、包件业务专职营销项目组： 组 长：马春波 副组长：王力民 成 员：赵晓华 何慧萍 张继权 3、金融业务专职营销项目组： 组 长：秦树坤 副组长：董　丽 成 员：各二类、三类支行长，揽储能手 4、电子商务业务专职营销项目组： 组 长：钱 杰 副组长：吕 晶 成 员：王洪波　安 蕊 5、发行业务专职营销项目组： 组 长：黄 刚 副组长：郭 岩 成 员：石 英　卜玉梅 6、速递业务专职营销项目组： 组 长：柏建忠 副组长：董宪刚 成 员：张敬涛 刘立明 宋 雨 7、物流业务专职营销项目组： 组 长：谢大飞 副组长：陈 涛 成 员：各乡镇、农场支局长 8、集邮业务专职营销项目组： 组 长：刘岩冰 副组长：王 艳 成 员：王晓艳 孙 丽 9、建国六十周年营销项目组： 组 长：孙福军 成 员：王宝珍 王静波 刘岩冰 赵长海 王 艳 10、重点业务营销项目组： 组 长：王久友 成 员：王宝珍 王静波 秦树坤 谢大飞 柏建忠　 11、集团帐户余额变动通知业务项目开发组： 组 长：王静波 成 员：秦树坤　钱 杰　吕 晶 四、职责任务 （一）函件业务项目组工作职责： 1、负责全年函件业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于10项； 3、必保完成上级局下达的营销目标和收入计划； 4、建立本专业大客户档案； 5、专业营销项目见附表一。 （二）包件业务项目组工作职责： 1、负责全年包件业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于4项； 3、必保完成家乡包裹营销任务； 4、力争实现全年包裹收入正增长； 5、建立本专业大客户档案； 6、专业营销项目见附表二。 （三）金融业务项目组工作职责： 1、负责全年金融业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于5项； 3、负责企银对帐工作； 4、负责代理金融业务各类大客户开发管理工作； 5、必保全年开发50万元以上大客户20户； 6、必保完成全年业务发展计划和收入计划； 7、新增额活期比例要达到55%以上，年末余额活期比例力争达到52%； 8、保险业务全年专题营销项目不低于三项； 9、建立本专业大客户档案； 10、专业营销项目见附表六。 （四）电子商务业务项目组工作职责： 1、负责全年电子商务业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于6项； 3、必保完成局定全年短信营销计划； 4、必保全年收入完成省局下达的计划； 5、建立本专业大客户档案； 6、专业营销项目见附表七。 （五）发行业务项目组工作职责： 1、负责全年发行业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于5项； 3、必保完成上级局下达的本年度各项工作目标； 4、必保实现市局下达的全年收入计划； 5、建立本专业大客户档案； （六）速递业务项目组工作职责： 1、负责全年速递业务发展、营销策划、组织实施工作； 2、确保全年专题营销项目不低于3项； 3、必保业务增幅实现15%； 4、必保完成思乡月收入计划； 5、建立本专业大客户档案维护体系； 6、专业营销项目见附表四。 （七）物流业务项目组工作职责： 1、负责全年物流业务发展、