婚庆公司宣部控制方案.pptx

婚庆公司各部门控制方案组员：考核方式：绩效考核范围：全体成员（此处以宣传部、财务部、客服部为例)考核细则一、工作态度（10 分）（ 本项满分为 10 分，凡工作中积极、主动，且具有强烈的责任心 者，均可得满分)凡出现下列情况者，将扣分： 1、不认真履行自己的岗位职责、不认真完成自己的本职工作， 发现一次，扣除 3 分； 2、不服从领导工作安排、不愿意承担责任，出现一次、扣除 4 分； 3、不配合同事工作、没有团结协作精神，发现一次，扣除 3 分。 二、工作执行力（30 分） 工作执行力（ 执行力 本项满分为 30 分，凡每月完成月度工作计划、完成领导零时交 办任务的，均可获满分。)凡出现下列情况者，将会扣分： 1、未能按计划完成月度工作的，没少一项，扣除 5 分；2、未能按领导规定时间完成交办任务的，每拖延一天，则 扣除 2 分；3、根据各部门评比标准，未能达成任务的80%，扣除3分 三、考勤情况（10 分） 考勤情况（ 本项满分为 10 分，无迟到、早退、旷工、事假、病假等全勤者， 均可获满分。）出现下列情况者，将扣分： 1、迟到、早退，每一次扣 1 分； 2、事假请假，每天扣 2 分； 3、旷工，每天扣 10 分四、工作质量（50 分）（以宣传部、财务部、客服部为例）（一）宣传部1、策划方案等修改超过 3 次、或修改面达到 20%以上（含 20%） 的，每个方案扣除 20分； 2、日常公文、宣传画册、网站、外景海报等，出现 1 个错别字 扣除 1 分，出现重大失误（如印错名字、联系方式，常识性错误等扣除10分3、根据制定的评价机制，没达到宣传效果的，视情节扣除10—20分4、月度与季度的内部满意度评比低于公司平均水平的，扣除10分(二)、财务部1 、协助财务经理实施相关财务管理及核算项目，配合完成相关部门安排的各种审核检查以及其他工作，未按时完成核算项目一次扣3分2、每季度的次月10日前报送统计报表，帐务处理中错误一次扣5分；未按时报送财务报表及统计报表一次扣10分；上报数据不准或未经会计同意向外报送数据一次扣5分3、根据各成员的考核细则，酌情处理4、具体标准出纳：营业款解缴不及时扣10分 单据交接及时准确 业务单据、提单管理不合理扣5分权限范围内资金流向审核差错率超过15%扣20分会计销售会计：结算清单、销售发票办理出现差错扣5分开票信息回传及审核出错扣5分 销售往来审核疏漏、应收款考核清单出具不及时、不准确 销售结算、应收款日报表编制出错，视情节扣5-15分(三)、客服部1、客户资料齐全度处于80%以下，每5个百分点扣除1分2、客户资料归类错误，一份扣除1分3、每周是否与客户取得联系，节假日是否送去问候，视情节扣除1-5分4、接到投诉未在1个工作日内进行上报或处理，扣除10分5、被投诉或与客户发生争执扣除10分谢谢