干部四种能的培养.ppt

学生干部的四种能力培养 张冬利 2009年10月26日 (一) 计划能力 (二) 判断能力 (三) 决策能力 (四) 交际能力 (一)计划能力 方针策略（指导思想） 工作目标 实现目标的措施 实现目标的步骤 ⒈ 是非 (二)判断能力 善恶 1、是非 忠于国家 有利人民 反之则 合乎法律 不违道德 2、善恶 善：关心人，有同情心、有爱心。 恶：贪婪、冷酷，心术不正。 ☆做去恶扬善的工作 ☆掌握善恶的界限 3、预测 ▽从现状看发展趋势 ▽分析前因后果 ▽分析相互联系 ⒊ 4、怎样提高判断能力？ 勤读书 多思辩 客观的心态 接受前人的教诲 读书 吸取前人的精华 拓宽自己的思路 人的本质属性 思辩 智慧的动力 成败的根本 ⒋ （三）决策能力 准确掌握信息 提出多个方案 方案比较 选择最佳方案 ⒌ （四）交际能力 （书面交际与口语交际） 学生干部人际交往中常见的心理障碍和误区 自负：一些学生干部独断专行，漠视他人，不能容忍他人和自己有不同意见。 原因：多是他们认为自己是学生干部，是“领导”，在某些方面有过人之处。 自卑：有些学生干部在工作中畏首畏尾，诸多顾虑。 原因：主要是他们在某些方面低估自己所致。 孤独：有些学生干部经常 感觉自己被同学孤立，对别 人怀有戒心，与同学谈话时 只注意自己。 原因：可能是个人性格孤 僻，或耗费在工作和学习 上的时间与精力过多，与同 学交流和沟通的时间较少， 或是遇到某些挫折。 嫉妒：极少数学生干部会对比自己成绩好的同学心生嫉妒，嫉妒老师对其他同学的关心和帮助，极端的甚至产生挖苦讽刺、暗中挑拨、谩骂等不正当行为。 从心理上讲，这部分人总担心别人在工作、学习等各方面超过自己，缺乏足够的竞争勇气。 猜疑：少数学生干部总觉得别人在背后对自己议论纷纷，甚至常常将同学或老师的善意提醒当作恶意，导致人际关系紧张，甚至冲突。 主要原因在于他们主观臆断，对别人不够信任，或者是缺乏有效的交流和沟通。 学生干部成功人际交往的艺术 1、语言艺术----“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 2、非语言艺术----“此时无声胜有声” （眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离、肢体语言 ） 学生干部人际交往中的礼仪 （一）课堂礼仪 （二）办公室礼仪 （三）宿舍礼仪 （四）交谈礼仪 （五）着装礼仪 （六）通讯礼仪（电话 短信 邮件） （七）造访 接待 课堂礼仪 为老师做好上课前的准备 配合老师搞好课堂教学 敢于制止同学不遵守纪律的行为 办公室礼仪 提前预约 进入前先敲门 谈话时清楚简练 离开时打招呼 谈话没有实质内容 老师不在时，翻阅老师物品 宿舍礼仪 带头遵守宿舍规定，保持宿舍整洁卫生。 体谅、帮助室友 积极主动化解室友之间的小矛盾，营造和谐温馨的宿舍环境。 交谈礼仪 与老师交谈 宜：全神贯注，表达清晰，言之有物。 忌：双手插在裤兜，翘二郎腿，手机响个不停。 与同学交谈： 宜：饱满的热情，友好的态度，专注的神情。 忌：没精打采，心不在焉 着装礼仪 参加重要会议、典礼、 仪式、宴会等正式场合 应着正装（男：正装西 服，女：套装、套裙） 通讯礼仪 电话 接听时：礼貌问候，文明用 语，注意语速 通话结束时：待对方先挂机 短