有效的家园通策.ppt

有效的家园沟通策略 案例1 复印材料 背景 幼儿园里没有彩色复印功能的复印机，于是老师想请家委会的小雨妈妈帮助班级幼儿每人复印一份材料。 教师A的处理方式 教师A：“小雨妈妈，你是我们家委会的成员，帮我们复印点东西吧！” 小雨妈妈：“复印啊？行哎！” 教师A：“要彩色的哦，复印好了送到教室来啊！” 小雨妈妈：“好的！急吗？” 教师A：“恩，尽快吧！” 教师B的处理方式 教师B：“会长，真是不好意思，这次又要麻烦您了。” 小雨妈妈：“没事没事，有什么事您说！” 教师B：“我们这有一套好玩的游戏材料想给小朋友玩，但是幼儿园的复印机没有彩色复印功能，知道您是这方面的内行，想麻烦您帮我们想想办法。” 小雨妈妈：“哪里哪里，这点小事情应该的！” 教师B：“您要是忙，我就把材料送到您那儿吧。” 小雨妈妈：“不忙不忙，我过来拿很方便的。” 教师B：“复印的费用，和以前一样由班上来出。” 小雨妈妈：“别客气，为班上做这么点贡献应该的。” 案例分析 尊重和平等 1、注意称谓.“会长”的效应 2、请示、协商的语气 3、请家长帮忙要想到家长的不便之处。 案例2泡泡画的不像 泡泡爷爷来接泡泡回家时，在教室门口和教师E交流起来：“老师，今天没有小朋友欺负泡泡吧？我们家泡泡胆子小，麻烦你多照顾哦！” 教师E：“泡泡在幼儿园和其他小朋友玩得很融洽，有不少好朋友呢，你别太担心！” 泡泡爷爷：“哦，那就好了，我家泡泡就交给你了！” 教师E：“泡泡爷爷，我们老师都会尽力的，不到之处您也要多谅解。毕竟孩子们在一起玩，总有打打闹闹的时候，磕磕碰碰也难免。” 接着，泡泡爷爷指着泡泡画的美术作品，说：“我们泡泡画的这只恐龙一点都不像！恐龙哪有那么长的脖子呢？” 教师E：“孩子们的画画，不是越像就越好，而是童真的抒发。我们应该鼓励孩子们在画中发挥自己的想象力和创造力！” 泡泡爷爷：“那其他小朋友也画得不像吗？是不是和泡泡一样啊？” 教师E：“虽然孩子们画的各不一样，但是细细观察，你会发现他们的画都有特别之处呢！” 案例分析 老人对孩子不放心时，教师要尽力给予安慰，但不能满口保证。否则，一旦孩子与同伴发生矛盾或受伤，教师会陷入被动。 耐心给予教育理念和行为上的指导 案例3 失望的万圣节 案例背景：明天就是万圣节活动彩排了，每位幼儿都在家长的帮助下制作了一件特别的演出服装。 事件描述：教师G利用集体教育的机会提醒每个孩子明天要将准备的服装带来。下午，教师G也在教室门口贴出了相应的通知，以便提醒家长。 琪琪一直是由保姆来接的，保姆不认识字，教师特意把这件事情又和保姆说了一遍。 可是第二天，琪琪妈妈在送孩琪琪入园的时候，发现其他孩子都带了服装，自己却没有带，琪琪着急的哭了起来。 琪琪妈妈说：“老师，我们怎么不知道这件事啊？” 教师G：“昨天我和您家的阿姨说过这件事情，她没有和您说吗？” 琪琪妈妈：“哎呀那能指望她，你要是打个电话给我就好了。” 案例分析：沟通不畅的解决 运用多种沟通方式。 包括个别沟通和集体沟通。个别沟通包括教师和家长的面谈约谈、电话沟通、家庭访问、网络交流、书面交流等，集体沟通主要包括家长委员会、班级开放活动、家长座谈会、家长学校等等。除此之外，教师在沟通中也要注意沟通的充分。 案例4 ：热闹的运动会 案例背景：春季亲子运动会就要召开了，需要和家长沟通的内容非常多，包括参与人员、参赛项目、练习时间和比赛服装等等。可是，家长的时间也不多，怎样最好沟通的规划，提高沟通的效率呢？ 事件描述：召开家长会的前一天，教师C通过短信群发平台，告知家长来园参加会议的主题、内容、以及各项准备。同时，教师C将会议的商讨程序、各个环节的时间分配、备选方案的制定事先安排计划好，避免会议中因为意见分歧而消耗大量时间。 家长会时，教师C先陈述会议的议程和若干需要商议的问题，然后请家长分别陈述自己的观点。由于教师将可能出现的问题都事先想好并制定了可供选择的方案，因此，这次家长会虽然议题很多，但效率很高，家长们非常满意。 案例分析：明确沟通的目的和计划 一方面，可以保证会议的主题明确、问题聚焦；另一方面，可以保证全体或大多数家长比较顺畅地达成共识。 案例5：家访 案例背景：家访是教师与家长、孩子一次深入的个别沟通。一般来说都是集中家访，一天中教师要对班级中好几个孩子进行访问，常常会将每家的家访重点和信息混淆。另外，在家访过程中，教师能够够采集到大量的信息，这些信息如果不记录就会流失。 事件描述：教师D在新生家访前，设计了一个家访记录表。这张表根据教师要全面了解新生的基本情况来设计。包括孩子的主要抚养者是谁；主要接送者是谁；孩子的身体状况及过敏史；孩子的进餐习惯及午睡习惯；有无依恋物；有无特殊的爱好和表现；家庭教育情况等等。 在家访过程中，教师D根据表格和家长、孩子进行交流，并用文字