汽车客户活方案.ppt

        活动人员分工 活动相关话术 活动相关话术 费用预算 * * 广汽本田XXX4S店港澳双人游活动方案 活动背景与目的 活动目标 活动概述 活动具体规划 目 录 活动背景 1、汽车4S店作为中国目前汽车销售的主流模式，因投资大、运营成本高、营销同质化、盈利捉襟见肘等因素增加了4S店的销售压力。广汽本田生产的各类车型也正在受欧美各大汽车品牌的冲击。 2、现有广宣形势“支付2元，白开2年”宣传周期过长，效果不明显 3、7月进行传统的汽车销售淡季，自店来店批次同比下降 4、销售员士气低，部份销售员不在状态 6、深圳市港澳康辉旅行社为广汽本田西部地区提供价值几千元的港澳游产品作为促销赠品 合作形势 此次的合作方为全国唯一一家专业经营港澳游旅游产品的康辉旅行社——深圳市港澳康辉旅行社，许可证号L-GD-CJ00158。服务质量稳定，业界口碑一流。 此次合作过程中，我店不需承担任何营销费用，旅行社将提供价值几千元的港澳游产品作为促销赠品。 合作内容 甲（深圳市港澳康辉旅行社有限公司）乙（广汽本田贵阳润田店）双方本着“长期合作，互惠互利，共同发展”的原则，经友好协商，达成以下协议： 甲方免费向广汽本田贵阳润田店提供“港澳四天三晚畅想双人游贵宾卡”价值3980元/套。此贵宾卡仅限在甲方指定的消费点报名参加港澳游。 每张贵宾卡限参团人数2人，不能兑换现金，不足费用以现金或银行卡补足。乙方客户在使用贵宾卡消费后，甲方收回该贵宾卡，甲方向乙方第一次发卡时，乙方有权即时查询每一张卡的实际金额，如发现金额不符或卡有损坏时，乙方有权作出退换，乙方一经确认并领卡后，有关保管及使用责任由乙方自行负责。 乙方根据自店情况，为到店客户提供港澳四天三晚双人游贵宾卡，客户根据甲方提供的旅游线路、行程、价格及排期选择旅游产品、订房、购买景区门票等服务，选择旅游服务时按甲方旅游操作程序提前拨打贵宾卡上电话咨询报名预订。 持贵宾卡报名者，应认真阅读并遵守甲方的有关规定。如在旅游过程中发生纠纷或意外，则依照报名者与甲方签订的旅游合同或相关旅游法律规定处理。 合作内容 乙方根据自店情况，为到店客户提供港澳四天三晚双人游贵宾卡，客户根据甲方提供的旅游线路、行程、价格及排期选择旅游产品、订房、购买景区门票等服务，选择旅游服务时按甲方旅游操作程序提前拨打贵宾卡上电话咨询报名预订。 持贵宾卡报名者，应认真阅读并遵守甲方的有关规定。如在旅游过程中发生纠纷或意外，则依照报名者与甲方签订的旅游合同或相关旅游法律规定处理。 （一）甲方免费向乙方提供价值四千元的四天三晚港澳双人游产品作为促销品刺激客户消费。甲方承担所提供旅游产品的质量稳定可靠，全程住三星酒店，行程不缩水，不强迫客户消费或购物。 （二）甲方先行提供一万份四天三晚港澳双人游的贵宾卡，客户凭卡即可来甲方公司参加旅游。贵宾卡的设计主要突出乙方的企业形象，可按照乙方要求进行设计。贵宾卡中附有具体的旅游行程表及相关指引。合作后期按照乙方的需求，甲方可进一步提供相应数量的贵宾卡。 （三）甲方充分保障参加港澳游客户的权益，为参加港澳游的客户购买足额的旅游保险，并承担相应的责任。 （四）乙方负责制订相应的促销政策将港澳游产品赠送给游客，如买车送港澳游，保养送港澳游等政策。 （五）乙方负责广宣措施，如户外广告、短信等将本次合作促销的信息广而告之。 活动概况 活动目的：提高广汽本田产品和服务的附加值，为客户带来更多喜悦，在提长来店量，同时提长销量 活动时间：2014年X月XX日（常态营销） 活动地点：自店展厅 邀约对象：潜在客户，所有老客户 邀约方式：电话邀约、短信邀约、广告宣传邀约 活动内容：来店礼：到店客户均有机会参与抽取“港澳游” 试驾礼：参与试驾的客户均有精美礼品相送 订车礼：当日订车客户可获增“港澳游”（机票及客户需要产生的费用我公司支付） 转介绍礼：老客户转介绍新客户成功即送港澳游 活动概况 1、来店客户抽奖时间定于X月X日（X日可以开展店头集客户活动），以问卷调查的形式让客户参与，获取客户信息 2、跟销售顾问培训活动内容时，需强调“港澳游”是公司花成本买的，避免销售顾问送的太随意 3、订车客户，除赠送“港澳游”外，我公司另外赠送飞深圳的机票，及小费，及维多利亚港澳夜游船票 4、来店抽奖及老客户转介绍“港澳游”客户自行承担“港澳游”需要产生的费用 5、订车客户赠送“港澳游”卡