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湛江市坡头区坡头镇中心卫生院先进材料
近几年以来,我院在区委、区政府和卫生局的正确领导下,在香港许爱周家族及社会各界的支持下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,加强领导班子的建设,狠抓劳动纪律和医疗服务工作,提高医疗护理质量,在全院职工中确立主人翁精神,树立爱院奉献,爱岗敬业的思想,倡导先进世界观、积极人生观,强化集体意识和全局观念,增强了凝集力;
医院各项管理工作实现了制度化、规范化、科学化,医疗技术水平和医疗服务质量稳步提高,杜绝医疗事故和减少医疗纠纷的发生;加强人才培养和引进,加强“硬件”建设,改善就医环境,美化院容院貌,提高医疗技术水平,促进医疗业务发展,取得了显著的社会效益和经济效益,业务收入从2002年396万元增加到2007年700多万元。因此,我院获得较多的荣誉,2004年我院被市卫生局评为健康教育先进单位,2005年被共青团广东省委员会授予五四红旗团总支部,2006年被湛江市食品药品监督管理局、湛江市质量技术监督局、湛江市人事局等单位评为诚信守法先进单位,2006年我院外科护士长陈彩球同志被评为“湛江市十佳护士”,2007年被湛江市委组织部评为先进基层党组织, 2007年我院五官科陈莲英同志被评为湛江市十佳“光明爱心天使”。现将我院近几年业开展的各项工作情况汇报如下:
一、基本情况
我院建院1951年,医院总人数170人,其中正式职工105人,退休25人,非正式职工(包括清洁工、外聘主任、临工)40人。高级专业技术人员5人,中级专业技术人员24人,初级专业技术人员89人,本科以上学历10人,大专学历35人,中专学历67人。医院占地面积40多亩(包括区政府划给区医院用地),建筑面积12000多平方米,其中医疗用房7500平方米,生活用房5000多平方米。临床科室设置有外科、内科、妇产科、骨科、急诊科、中医科、眼科、耳鼻喉科、皮肤痔瘘科、口腔科、理疗科、防疫科、保健科等,辅助科室有检验科、放射科、手术室、功能检查科、CT室、供应室、中西药房、收款室等,行政职能科室有行政办公室、医务科、护理部、财务科、后勤科、合管办、病案室。病床100张,拥有美国产CT诊断仪、全自动生化分析仪、多参数心电监护仪、血、尿分析仪、日本产500毫安X光机、十二导联心电图仪、B型超声波诊断仪等国内外先进医疗设备。能开展普外、妇产、骨伤、五官等手术以及各系统疾病诊治。年门诊量40000多人次,住院量4000多人次。
二、加强领导班子建设,提高领导班子水平
火车跑得快,全靠车头带。新院长到任后,认真贯彻区委区政府提出的“抓班子、保稳定、促发展”的总体工作要求,在区组织部指导和支持下,在区卫生局正确领导下,对医院领导班子进行调整,组建了新一届领导班子,并对班子成员进行具体分工,明确权益、责任和义务,充分发挥班子成员的工作主动性和积极性。并处理好班子中各人不同性格和做事不同风格的关系,尊重和关心他们,善于听取不同意见,善于协商沟通,搞好班子内部团结,充分发挥集体力量作用,做到小事通气,大事商量,重要事情广泛征求全院干部职工意见,充分发挥领导班子和一般干部职工在医院管理中的能动性,树立领导班子顾全局,团结合作和共同奋斗理念,可以说,现在我院的领导班子,是我院历史上最团结、最有凝聚力和战斗力的,在群众中享有高威信的领导班子。
三、找不足,鼓干劲,促发展
2003年2月新院长到任时,发现医院是一个烂摊子:债务沉重,医院年收入不够400万元,负债达1100万元,其中社会集资款463万元,债主达226人,以至新院长上任第一天,就有数个债主上门追债。欠职工工资83万元,其他包括药品、医用耗材、医疗设备、银行贷款等债务;劳动纪律差,职工上班迟到早退、串门闲聊、玩牌打麻将,出勤不出力,得过且过,值班离岗等现象相当严重;医院质量管理差:(1)服务质量差,医务人员服务态度差,一线工作人员经常与病人争吵,病人投诉多;服务意识差,没有主动为病人提供方便,该做的服务项目没有做好;服务技能差,平时缺少培训学习,操作水平不高,连最简单的操作技术都不能熟练运用,病人意见很大;(2)医疗质量管理差,医务科主任由门诊部主任兼任,工作不能保证正常运行,医疗法律法规不落实,医疗操作规程不执行,医疗文件书写不准时,不规范,不科学,不统一,还有丢失的现象发生。院长上班第5天进行医疗质量查房时,发现有病人住院26天,病历上只有首记,没有住院病历,没有病程记录,没有检查单,没有护理记录,护士还反映,这种情况是普遍的,有的病人出院后,医生因没有做好医疗文件书写,把病历都撕丢了。(3)医疗技术水平不高,由于医疗管理混乱,医生技术水平操作技能不高,以至从2000年到2002年出了多次医疗事故,赔了数十万元,病人及社会对医院失去信心。(4)财务管理欠规范,财务制度不严格执
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