社区活动执方案.ppt

活动背景 活动背景 活动背景 活动目的 开辟新的市场运作方式，在原有基础上借助社会团体力量，引发公众重视； 开辟创造咨询量的新途径； 降低咨询成本以及招生成本，优化中心市场运作； 活动步骤 活动案例解析 阜成门中心社区活动实施方案 活动案例解析---引入阶段 引入阶段 活动案例解析---引入阶段 选择目标 活动案例解析---引入阶段 说明意向 活动案例解析---引入阶段 召开筹备会 活动案例解析---前期准备 前期准备 活动案例解析---前期准备 确定活动方案 活动案例解析---前期准备 具体内容沟通 活动案例解析---前期准备 人员准备 活动案例解析---前期准备 材料和设备准备 活动案例解析---中期执行 中期执行 活动案例解析---中期执行 设立咨询台 活动案例解析---中期执行 开展免费讲座 活动案例解析---中期执行 开展免费培训 活动案例解析---中期执行 为居民免费修电脑 活动案例解析---后期巩固 后期巩固 谢谢大家！ 如何开展社区活动 北大青鸟APTECH 赵斯涌 1—4月市场投入和咨询量成正比 5—6月市场投入和咨询量成反比 1—6月招生成本增加比较剧烈 5—6月市场投入和咨询量成反比 寻找到一个可以进入社区的有效途径，了解社区街道办事处的工作流程，为社区活动开个好头。 引入阶段 与街道的具体负责人接触，确定在其辖区的具体宣传活动内容。 前期启动 有目标的选取合作意向强烈的社区，依照启动期的计划安排活动的实施，并在此基础上开始采取一些技术方法创造咨询量。 中期执行 后期巩固 通过讲座，当面咨询等常规市场方式对社区咨询量进行转化，并积极总结活动中存在的问题，以及在以后开展活动的注意事项。 回顾整个活动过程，总结出一套可以拷贝借鉴、推广的社区活动方案，为其它中心在此方向上进一步开展相关活动提供有价值资料。 引入阶段 前期启动 中期执行 后期巩固 一、选择目标 二、说明意向 三、召开筹备会 依据：就近选择规模性社区； 对象：街道办事处宣传部、科教部、社区服务中心等居委会上级对口单位及部门； 注意环节：强调活动的公益性，强调活动对社区活动的丰富，以及对社区基础计算机科普知识的普及；一定要建议召集辖区居委会负责人参加的活动筹备会； 一、确定活动方案 二、与居委会负责人达成具体合作内容 三、人员准备 四、材料和设备准备 依据活动筹委会达成的意向，确定书面的活动实施计划，为社区活动按计划实施并达到最终扩大咨询量的目的出具可实施、可监督、可控制的活动方案 依据活动活动方案，结合居委会社区的具体情况，与其负责人沟通，确定在每个社区的活动开展的内容。 需确定内容： 宣传栏位置、大小 宣传条幅横挂位置 咨询台设立位置、设置时间 在整个活动过程中的权利义务关系 社区活动的开展需要大量的人力，为不影响正常的招生工作开展，应通过兼职人员来完成，而中心人员只需对活动进行监控即可。 咨询台 音响设备 麦克风 宣传用大太阳伞 兼职人员服装 宣传单页 宣传板 宣传一拉宝 宣传横幅 调查表格 设立咨询站 开展免费讲座 开展免费培训 为居民免费修电脑 时间：每天下午4：30---8：00 地点：社区人流密集的地方 实施人：兼职市场人员 实施对象：社区内潜在目标客户 实施办法：填写调查表格，报名听讲座 实施目的：吸引潜在目标客户上门 注意事项：不要过多地介绍情况，吸引客户上门 时间：晚上8：00—9：00 地点：中心教室 实施人：中心市场人员 实施对象：社区上门客户 实施办法：公开讲座 实施目的：培养IT相关兴趣 注意事项：不要直接涉及ACCP课程，注意对客户思维的引导 时间：晚上8：00—9：00 地点：社区提供 实施人：中心学术人员 实施对象：社区客户 实施办法：计算机基础知识教授 实施目的：培养社区人员IT相关兴趣，加强中心在社区亲和力 注意事项：培训对象要明确，专一，对不同的对象有不同的内容，要有的放矢 时间：随时 地点：中心 实施人：中心技术支持 实施对象：社区客户 实施办法：对居民计算机的软件部分进行维修 实施目的：加强中心在社区亲和力 注意事项：基本不上门服务 对中期执行的总结 制定客户跟踪计划 客户跟踪工作总结 整体活动的总结 活动巩固推广方案