积极心态与队建设.ppt

积极心态 这个世界上唯一不变的就是——变化 每个人的选择 有人选择了创造变化 有人选择了适应变化 有人选择了没有变化 世界上所有的人都想改变别人，很少有人想改变自己，而改变世界的力量恰恰来自对自己的改变 ——托尔斯泰 操之在我还是受制于人 操之在我 你不能左右天气，但你可以改变心情。 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 你不能预知明天，但你可以利用今天。 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 观念与命运 观念变则行动变， 行动变则习惯变， 习惯变则性格变， 性格变则命运就改变了。 团队建设 何谓团队 团队的好处 好的团队与不好的团队 团队内的不同角色 团队领导的职责 技能训练 矫正问题 纪律问题（练习） 工作问题（练习） 提供反馈 提高业绩 理想的团队成员（一） 理想的团队成员（二） 理想的团队成员（三） 管人的基本原则 1、深刻的认识下属 2、细心的视才而用 3、提醒工作的意义 4、听取下属的心声 5、长期的以身作则 6、勇敢的承担责任 何种上司最受欢迎 何种工作最受欢迎 如何教导下属 员工何时最有干劲 如何做好下属的楷模 立即行动 小王今天已经是连续第三个星期迟交 工作报告，你需要和他谈谈。 队员需要 适当时机 直接 针对某一行为 基于改进工作 可操作性 分析形式，无论改进是必需的还是一种可能 使队员确信，目前工作成绩很大，但仍需进一步努力 具体说明实际工作成绩与预期工作成绩的差距 倾听队员的关切，了解存在的问题 讨论所有这些关切或问题——包括你自己可能想到的 制定一项行动计划 就最终目标和后续步骤达成一致 感谢队员并表达对他们一如既往的支持 富有责任感 乐于助人 有合作精神，并进行协作 拥有良好的讲、写、听、读等沟通能力 认识到需要与他人沟通，并能恰当的进行沟通 有长远目光和大局意识 认同并在实践中表现出团队精神 乐观的态度 积极进取 有判断力和鉴别力，能正确认识和对待分歧 值得信赖 信任团队同事和管理者 尊重他人 恰当处理、应对冲突 自尊自重，不卑不亢 工作兢兢业业，对同事和管理者信守承诺 良好的判断、推理和分析能力 忠诚 富有同情心 能提出有洞察力的、建设性的批评和建议 能正确对待批评，不仅仅是容忍和接受批评，而是从中获益 爱妻五大原则 太太不会有错 如果太太有错，一定是我看错 如果不是我看错，也一定是因为我的错，才造成太太的错 总之太太不会有错 只要认为太太不会错，日子一定过得很不错 * 积极心态与团队建设 必须思考的六个问题 你期望生存多长时间 在有生之年你想拥有什么 你目前拥有什么本领 假如今天是你在公司的最后一天， 接下来的日子将会如何 在这个世界里，什么人对你来说 是最重要的 现在开始，你将怎样开拓你的人生 最受欢迎的个性特质 真诚 诚实 理解 忠诚 真实 可信 聪慧 可依赖 有头脑 体贴 可靠 热情 善良 友好 快乐 不自私 幽默 负责 开朗 信任别人 每天我们工作前认真思考并回答的5个问题： 今天有什么事情是值得我高兴的？ 今天有什么事情是值得我感谢的？ 今天有什么事情是值得我骄傲的？ 今天有什么事情是值得我努力的？ 今天有什么的人喜欢我？我喜欢什么样的人？ 积极心态的5个问题 改变世界的力量 你能改变自己的世界！为了得到人生中值得得到的东西，你有必要为自己树立一些远大的目标，并想方设法去实现它 请记住：如果一个人是对的，他的世界也是对的 你心里能够设想和相信的，你就能以积极的心态去获得 你快乐的基础始于你对生活的态度 你要自己多快乐，就可以多快乐 快乐是一种选择，你可以在任何时间、地点、状况中做出这种选择 遇到困难或压力时，问这三个有力的问题： 这件事有什么最棒的地方？ 还有什么美中不足？ 我该如何补救这个状况，并从中寻找乐趣？ 态度的力量 目标的力量 目标赋予我们生命的意义和目的 有目标，我们才会把注意力集中在追求喜悦，而不是在避免痛苦上 目标让我们早上有起床的动力 目标可以让痛苦的时光好过一些，而快乐时光更棒 把你的所有目标写下来（长期和短期）。在以下时间读一遍：早晨起床的第一件事 白天的某个时间