第1章 子商务技术基础.ppt

第1章 电子商务技术基础 本章主要内容 计算机网络基础知识； 电子商务的概念； 电子商务的基本组成； 电子商务的产生与发展； 电子商务分类； 电子商务常用网络工具； 电子商务与计算机网络的关系。 能力培养目标 熟练掌握电子商务的概念、基本组成; 熟悉电子商务常用网络工具; 了解电子商务的产生和发展以及与计算机网络的关系; 掌握BBS、携程旅行网和卓越网的基本操作。 1.1 案例导入 1.2 计算机网络基础 1.3 电子商务概述 1.4 电子商务常用网络工具 1.5 技能训练 1.1 案例导入 携程旅行网（，），作为中国领先的在线旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业。携程网同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。 【想一想】 1. 采用电子商务技术，为何能够为航空企业降低运营成本？ 2. 携程网能为旅行者提供哪些方便? ? 卓越网（）是以音乐、影视、图书、软件、游戏等文化产品为主营内容的电子商务网站。卓越网凭借精挑细选的文化商品、让利用户的特惠价格、全库存销售基础上的快捷配送,迅速树立起良好的商业网站形象，跃身成为中国电子商务的典型代表。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持。 【想一想】 1. 电子商务如何影响消费者的消费习惯？ 2. 电子商务对企业的运营有什么影响？ 3. 卓越能对企业带来哪些经济效益？ 1.2 计算机网络基础 计算机网络基本概念 计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。 网络拓扑结构 计算机网络拓扑是指网络中通信线路和站点的几何排列方式，主要有总线型、星型、环型、混合型等。 局域网、广域网和Internet 局域网（Local Area Network，简称LAN） 局域网是将小区域内的各种通信设备互连在一起的通信网络。“小区域”指的是同一办公室、同一建筑物、同一公司和同一学校等，一般是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、扫描仪共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。局域网是封闭型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。 广域网(Wide Area Network，WAN) 地理范围一般在几千公里左右，属于大范围网络。如几个城市，一个或几个国家，是网络系统中的最大型的网络，能实现大范围的资源共享。 Internet 互联网（INTERNET，又译因特网、网际网），是当今世界上规模最大，信息资源最丰富、最开放的，由成千上万台计算机相互连接而成的全球计算机网络。它是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络 电子商务与计算机网络的关系 电子商务的发展离不开计算机网络技术的支持 计算机网络技术直接影响电子商务的发展 计算机网络在电子商务中的应用 第一种主要用在对外商务活动 ，如企业网站 第二种主要用在企业内部 ，如激光条码 1.3 电子商务概述 电子商务的定义 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 电子商务的产生与发展 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件包括计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及应用；电子安全交易协议的制定；政府的支持与推动。 ? 电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、配送中心、认证中心、银行、商家等。 电子商务分类 按参与对象分类 企业与消费者之间的电子商务，即B2C 企业与企业之间的电子商务，即B2B 消费者与消费者之间的电子商务，即C2C 企业与政府方面的电子商务，即B2G 1.4电子商务常用网络工具 常用有哪些信誉好的足球投注网站引擎 Google有哪些信誉好的足球投注网站引擎 百度有哪些信誉好的足球投注网站引擎 雅虎中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎 新浪有哪些信誉好的足球投注网站引擎 网易有哪些信誉好的足球投注网站引擎 电子邮箱 电子邮件是Internet应用最广泛的服务之一。通过Internet的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格、非常快速的方法与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件的内容可以是文字、图像、声音等各种文件。 电子邮件是整个互联网以至所有其他网络系统中直接面向人与人之间信息