第1章 概(07水管).ppt

管理学基础 曾艳英 办公室：综304 E-mail:zyy@gdcp.cn 案例导入 海尔的腾飞（张瑞敏） 巨人的困境（史玉柱） 结论：管理的重要性与必然性 ㈠管理是共同劳动的产物 ㈡管理是极为重要经济资源 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素 ㈣管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力 总结：管理也是生产力 课程教学目标 培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。 以培养基层管理岗位的综合管理技能为主线，建立“124”教学内容体系。 “124”是指“一条主线”、“两大基础”、“四大关键能力”。 以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，使学生掌握两大基础（管理基础知识与先进理念），培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与变革的能力。 学习目标 课程内容体系 教学与考核方法 ㈠ 教学方法 以调动学生的积极性为核心； 由以教师为中心转为以学生为中心。 以模拟实践教学为主线，建立多渠道、获取式大教学系统的教学方法体系。 ㈡ 考核方法 考核体系：建立以能力为核心的、开放式的全程化考核系统。 1、理解概念、注重能力 2、多元性与开放性答案 3、实行全程化考核。 考核结构如图 ㈡ 考核方法 本门学科的主要参考资料 1.[美]斯蒂芬·罗宾斯： 《管理学》（第四版），中国人民大学出版社，2001年 2. [美]斯蒂芬·罗宾斯： 《管理学原理》（第三版），东北财经大学出版社，2004年1月版 3 .[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》，经济科学出版社，1998年8月版 4.周三多等： 《管理学原理与方法》（第四版），复旦大学出版社，2003年11月版 5.广东交通职业技术学院国家级精品课程管理学基础 第1章 概论 第一节 管理、管理者、管理学 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理学的研究对象和研究方法 学习目标—— 掌握管理、管理学的含义； 理解管理者的分类及技能要求； 了解管理者的角色理论； 理解管理的职能、性质与作用； 掌握管理学的特点及学习方法。 第一节 管理、管理者、管理学 管理的含义 管理者 管理学 你认为何为管理？ 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 1、管理（management）的含义（P1） 管理定义的多样化 本课程的定义： 管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人、财、物和信息资源，以期更有效地达成组织目标的过程。 管理概念包含以下几层意思： （1）管理是一系列活动过程。 （2）管理的主体是管理者。 （3）管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等。 （4）管理的目的是为了实现一定的目标。 （5）管理的职能是计划、组织、领导和控制。 管理定义的多样化（P1） 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 为什么需要管理 企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 ——主讲教师的话 2、管理者与作业者（P2） ●管理者 ●作业者 ●管理者与作业者的区别 ◎所从事的主要工作不同； ◎在实现组织目标过程中的职责不同； ◎权利大小不同： ◎工作性质不同－－管理者服务于作业者　 操作工：组织中从事具体业务，不承担监督职责的人。例如：工人、厨师、教师、医生、营业员等。 管理者：组织