第8章组织作(11秋新).ppt

方框表示管理职务或相应部门，箭线表示权力指向，通过箭线将各个方框链接，表明管理职务或部门在组织结构中的地位及相互关系。 * 职务说明书要求能简单明确地指出：该管理职务的工作内容、职责和权力；与组织中其他部门和职务的关系；要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 * * * * * * * * 横向增加工作任务，纵向增加工作深度 * * * * * * * * * * * * * * * * * 金融通信基金事业部 * * * 五、组织结构类型设计 （一）锥型组织结构和扁平型组织结构 （二）机械式组织和有机式组织 zufe-lxh-2011 1.锥型组织—管理跨度窄，管理层次多 优点： 易实现严格的监督和有效的控制 缺点： 管理层次多，命令链长，信息传递慢，管理成本高。 zufe-lxh-2010 2.扁平型组织-管理跨度宽，管理层次少 优点： （1）信息传递快 （2）节约管理费用 （3）有利于授权，激发下属工作积极性，并培养下属管理能力 缺点：主管人员负担重，有失控风险，对下属人员素质要求高。 zufe-lxh-2011 （二）机械式组织和有机式组织 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 合作（纵向和横向） 不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通渠道 分权的决策 机械式组织 有机式组织 zufe-lxh-2011 六、组织运行方式的选择 （一）集权、分权与授权 （二）委员会制与个人负责制 zufe-lxh-2011 1.分权的优、缺点 优点： （1）减轻负担 （2）调动积极性 （3）增强组织应变能力 （4）培养多面手 缺点： （1）失控风险 （2）部门利益与整体利益 （3）增加协调难度 zufe-lxh-2011 2.决定集权与分权的关键—— 在于所集中或分散的权力的类型与大小 衡量的主要标志 决策的数量 决策的范围 决策的重要性 决策的审核 决策权比执行权更为重要 人权、财权比一般业务权更为重要 最终决定权比建议权、过程参与权更为重要 zufe-lxh-2011 3.影响集权和分权的主要因素 （1）组织因素 组织的规模 产品结构及生产技术特点 职责与决策的重要性 控制技术的发展程度 （2）环境因素 外部环境——企业面临市场的复杂和变动程度 内部环境—如企业的创建历史过程，企业文化等 zufe-lxh-2011 （3）管理者及下级因素 企业管理者的性格、管理哲学 管理者对下级的信任度 下级管理人员的素质 zufe-lxh-2011 （1）分派任务 （2）授予权力 （3）明确责任 完成任务的责任 不滥用权力的责任 （4）确立监控权 4.授权----授权的过程 zufe-lxh-2011 授权准则 因事设职，视能授权 明确所授事项 不可越级授权 授权适度 适当控制 相互信赖 口红的故事 zufe-lxh-2011 第三节 常见的组织结构形式 （一）直线制 只有垂直管理系统， 不设专门的职能管理部门 适用于： 产品单一，工艺技术简单，业务规模小的企业。 优点:机构简单,统一指挥,责权明确 缺点:成败取决一人,管理很粗糙 zufe-lxh-2011 （二）职能制 设置职能部门行使专门的职能管理 各职能部门一方面服从上级行政领导的指挥，同时有权直接向下级垂直系统发号施令。 缺点： 多头领导，政出多门 最大特点,职能部门有权,有积极性,但违反统一指挥原则,下级比较反感. zufe-lxh-2010 （三）直线职能制 职能部门只是上级直线管理人员的参谋， 对下级机构可以进行业务指导，无权指挥 优点：既保证了集中统一的领导，又发挥了职能专家的作用 适用于：产品和技术较为简单的中小企业1 zufe-lxh-2010 （四）事业部制 实行集中政策、分散管理，集中决策、分散经营 事业部是一个独立的利润中心，自主经营、自负盈亏，独立核算 优点：能够实现集权与分权的有效结合 缺点： （1）容易产生本位主义 （2）管理部门重叠设置，管理费用增加 适用于：经营多样化，规模大，市场覆盖广的企业 zufe-lxh-2011 中兴通讯（2004） 海尔集团 zufe-lxh-2011 （五）矩阵制结构（ Matrix Structure ） 按管理职能设置的纵向组织系统和按产品、项目、任务等划分的横向组织系统结合起来，形成矩阵结构。 缺点：存在多头领导，项目组负责人对小组成员无法有效控制 适用于： 创新性任务较多的组织 总经理 销售部 生产部 采购部 开发部 A项目组 B项目组 C项目组 D项目组 zufe-lxh-2011 某商业策划公司组织结构 zufe-lxh-20