第八讲 目风险管理(2-0-2).ppt

第八讲 项目风险管理 风险含义 风险管理的含义 风险管理方法 1.什么是风险？ 一个人的人生旅途中存在哪些风险？ 读书四年存在哪些风险？ 请你给风险下个定义。 风险定义 在给定情况下和特定时间内，那些可能发生的结果之间的差异。差异越大，风险越大。 不利事件发生的不确定性。 项目风险是所有影响项目目标实现的不确定性。 风险具备的要素 事件 事件发生的概率 事件的影响或后果 原因（风险源） 2.风险管理 风险管理的目的是希望对未来可能发生事件进行控制，并且是预见式而不是反应式的。 风险管理不是一个孤立的分配给风险管理部门的项目活动，而是健全的项目管理过程中的一个方面，可以运用许多系统工程的管理技术。 在风险管理中可运用技术工具辅助管理者管理技术领域的风险、理解项目出现偏差的危险信号，尽可能早地采取正确的行动。 风险管理定义 风险管理是识别和评估风险，建立、选择、管理和解决风险的可选方案的组织方法。 一项开发新技术的项目最初计划是六个月，而技术人员认为何个月更切合实际。如果你是项目管理者，你会怎么办？ 预见式的管理者可能立即制定一个应变计划，而反应式的管理者要等到问题发生后才采取措施。 面对风险你的态度 事先制定应变计划 危机出现时尽快作出反应 不仅尽量减少风险事件发生的可能性，而且也要减少对正在实施项目产生的影响。 3.风险管理方法 风险识别 风险评估 风险处理 风险监督 风险管理流程 风险费用图解 风险决策方法 决策树法 不肯定性决策 敏感性分析 决策树法 不肯定性决策 敏感性分析 转折概率 转折利率 转折点收入 转折点支出 案例讨论 A公司得到一份一次性合同，设计和生产某种新产品10000件。在建议阶段，管理层认为可以以较低的成本完成这份合同。生产该产品必须一种小部件，该小部件可在市场上享受数量折扣之后以60元购得。因此购买和加工这一部件预算额为650000，其中考虑到可能有一些部件不能使用。 在设计阶段，你的工程设计组发现，最后的设计对这种部件的要求比原计划高，因而购买所需的部件在享受数量折扣之后价格为72元。新价格比预算高出许多，成本也因此超支。你和你的制造组商量是否能用比在外面便宜的价格自己制造这种部件。制造组告诉你他们最多可以生产10000件，恰好满足合同需要。生产用的设备成本为100000，每个部件的原材料费是40元。由于A公司以前从未制造过这种产品，专家预测制造会有以下缺陷： 缺陷% 0 10 20 30 40 发生概率 10 20 30 25 15 所有缺陷部件必须去除并以每个120元的成本修理。 问题1：按照期望值，制造和购买这种部件拿种办法更经济？ 从长远打算，管理曾为什么可能不选择最经济的方法？ 购买部件的风险费用比较 购买部件的预算费用=6,500,000元 购买部件的实际费用=7,200,000元 购买部件的超支风险=-70,000元 自己制造的费用比较 预算费用=6,500,000元 产品有制造缺陷的概率=0%×10+10% ×20+20% ×30+30% ×25+40% ×15=21.5 制造成本=固定成本+可变成本+修理费 =100,000+400,000+0.215 ×10,000 ×120 =7,580,000元 制造的超支风险=-108,000元 结论 购买部件风险低。 不选择最经济方法的可能原因： 固定资产可继续使用 学习曲线的效应使成本降低 经验的积累 学习曲线对成本的影响 项目管理的隐形成本风险 传统成本概念——直接的、有形的成本 隐形成本——由于管理人员素质不高、信息不足、观念落后、方法不对而对项目造成的直接或间接的损害。表现为时间延误、增加其他方面的成本和机会损失。 隐形成本的表现 一个新的外贸项目因招来的项目成员三个月内未做出业绩，一周之内炒掉了包括部门经理在内的三名员工，理由是成本太高。但项目经理却没有看到外贸渠道的建立和合作伙伴的选择是需要花费时间的，在外贸框架已经搭建起来并有了初步贸易意向的情况下，将老员工解聘然后再招新手，而新手还需一段时间熟悉业务，实际成本将更高。此外，大量裁人对其他留任员工是一种无形压力，谁都自问：“下一个会不会是我？”工作的积极性和业务进展都大受影响。 项目人力资源的隐形成本 许多项目经理认为，人力资源成本就是工资，降低人力资源成本就是降低工资。在这样的指导思想下，项目倾向于以较低的薪酬条件招聘员工，其