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幼儿园管理(三) 第四章 幼儿园管理的基本职能 一、决策职能 决策是管理的起点，管理必须以决策为基础。在某种意义上说，管理就是一个从制定决策，到实现决策，到再次决策的过程。 （一）决策的含义 所谓决策，是指个人或组织为了达到某种目标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内容以及方式的选择或调整过程。 （二）决策的特点 1、决策的目标性 4、决策的适宜性 2、决策的可行性 5、决策的过程性 3、决策的选择性 6、决策的动态性 （三）决策的类型 1、组织决策与个人决策 2、过程决策与阶段决策 3、战略决策与战术决策 4、价值决策与事实决策 （四）影响组织决策的因素 1、环境 2、决策者 3、组织 4、时间 （五）决策职能的实施 1、强化决策意识 2、加强决策过程的管理 二、计划职能 计划职能是决策职能的继续和延伸。 计划职能的管理意义，不仅表现为决策职能的延伸，而且还表现为决策实现的组织保证。 （一）、计划职能的含义 管理的计划职能是指设计达到目标的手段。它具体包括编制长期的、综合的计划，以完成组织的总体任务；编制短期的、具体的计划，以指导日常的具体工作；还包括对园所组织应有的各种计划进行管理，以保证决策方案的有效实施。 （二）、园所计划的分类管理 （1） A类计划 （2） B类计划 （3） C类计划 在幼儿园，计划职能的行使主要是对园所各类计划的管理。 由于园所工作的特殊性，其工作计划的种类与数量都相当的多，几乎每一项具体的工作，都有相应的计划介入。应该说幼儿园在计划管理的意识还是比较强的。但是，对计划的管理不善，放弃运用计划管理的方法来推进幼儿园的工作方面还存在着一定的问题,需要管理者认真解决。 三、组织职能 组织职能具有保证决策目标实现和计划有效执行的功能。 有效的管理必须具备强有力的组织管理,有效的管理者必须具备较强的组织能力。 （一）组织职能的含义 管理是对组织而言的,而组织又是管理的一项重要职能。管理的组织职能主要是通过建立一个适当的组织系统，来确定各成员的工作范围和职责，并协调组织及其成员的相互关系，从而将与组织有关的各种因素合理地组织起来，使组织的成员在统一指挥下，协调一致地实现组织的共同目标。 管理者行使组织职能，就是要利用组织的机构和组织的功用来进行管理。然而，组织职能的实施需要建立在组织设计的基础上。 （二）组织设计的任务 （三）组织设计的原则 1．任务目标原则 2．分工协作原则 3．责任权力一致的原则 4．合理结构原则 5．统一指挥原则 四、指挥职能 在管理过程中,管理者实际上就是一个指挥者，并对下级组织下达命令、指导工作、行使指挥职能。然而，管理者行使指挥职能的有效性,还取决于被管理者的情感认同与观念认同。认同程度越高,则越有利于指挥职能的行使,反之则不利于指挥职能的行使。 五、控制职能 控制，这个词最初源于希腊文，意思 是舵手。舵手的作用在于操纵舵轮朝着目 标航行。这就是说，控制是与目标联系在 一起的。如果发现不一致，就要通过一定 的手段加以修正。这种修正需要通过信息 交换对行为施加控制。 （一）控制职能的含义 控制职能是指管理者在管理过程中，对各方面的工作实施有目的的干预、及时纠偏，把握管理方向，从而实现有效管理的过程。 没有控制，组织就无法正常运行。 控制实际上是决策、计划、组织和指挥职能的综合体现。从某种意义上说，决策就是对园所管理目标的控制；计划就是对园所管理过程的控制；组织就是对园所组织和成员的控制。总之，管理的控制职能就是要对园所的一切管理环节和管理工作进行有效的制约。 （二）控制职能的实施方法 1、预先控制 2、现场控制 3、层次控制 4、反馈控制 （三）控制方法的实施策略 1、适时控制 2、适度控制 3、适情控制 六、协调职能 在管理过程中，管理者经常会碰到许多方面的矛盾。而这些矛盾的背后都存在着某种关系上的不平衡。管理者需要协调这些关系,解决各种矛盾，这是提高工作效率的重要方法。 （一）协调职能的含义 协调职能是指管理者对组织系统运作中的各方面关系，进行调整和处理的一种管理方法。其目的在于保证组织系统中的各种关系的平衡性。 （二）协调职能的实施 1、上级与下级的关系 2、组织与成员的