管理思想四阶段.ppt

第二章 管理思想发展史 案例 方晓庆－－北京售楼王 n269745470.shtml 纪检书记也要网络举报的嘲讽 /a000528.htm 讨论：六只老虎过河 总结：配对、扑克排序、三倍体毛白杨 管理思想发展的4个阶段 第一阶段为早期的管理思想，产生于19世纪末以前。 第二阶段为古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 管理思想发展的4个阶段 第三阶段为中期的管理思想，产生于1930年到1945年之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。 第四阶段为现代管理思想，产生于1945年以后。出现了一系列管理学派，每一学派都有自己的代表人物，也称为管理丛林。 第一节 早期的管理思想 自从有了人类历史就有了管理。 （如原始人的狩猎） 管理思想是随着生产力的发展而发展起来的。 早期的管理思想 在公元前5000年左右，古代埃及人建造大金字塔，包含了大量的组织管理工作。 在公元前2000年左右，古巴比伦国王汉穆拉比（Hammurabi）法典，涉及了许多管理思想。 中国的军事家孙武所著的《孙子兵法》共十三篇。 “知己知彼，百战不殆”。 田忌赛马 早期的管理思想 古罗马的文明，也为我们留下了管理方面的宝贵文化遗产。建立了层次分明的中央集权帝国。 15世纪，意大利的思想家和历史学家马基埃维利（Machiavelli Nicco1o），他阐述了许多管理思想，其中影响最大的是他提出的四项领导原理。 马基埃维利（Machiavelli Nicco1o）的四项领导原理 在18世纪60年代以后，西方开始产业革命。苏格兰的政治经济学家与哲学家亚当·斯密（Adam Smith）在1776年发表了他的代表作《国富论》。 如果不分工，一个人一天造20枚针很难; 如果分工：抽线－拉直－剪断－磨尖－打孔加磨角。平均每人每天48000枚针。 亚当·斯密（Adam Smith）解释分工提高生产率的原因 亚当·斯密把提高生产率归为三个原因： 第一，增加了每个工人的技术熟练程度 第二，节省了工作转换所需要的时间 第三，发明机器，节省时间，方便工作 早期的管理思想 在产业革命后期，英国人查尔斯·巴贝奇（Char1es Babbage）著名的著作是《机械及制造经济》中对经理人员提出的许多建设性意见。 对解释劳动分工提高生产率的原因比亚当·斯密（Adam Smith）更全面，更细致。 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）解释分工提高生产率的原因 1、节省学习所需要的时间; 2、节省学习所耗费的材料; 3、节省工序之间转移的时间; 4、单一工作，锻练肌肉，不易疲劳; 5、节省改变工具所需要的时间; 6、重复操作，技术熟练，速度较快; 7、单一作业，便于改进工具和机器。 第二节 泰勒的科学管理 背景 19世纪末之前，工业上实行的是传统的管理办法，它的特点对工厂的管理主要是凭工厂主个人的经验。尽管早期的管理思想有其科学的一面，但毕竟非常零散，没有系统化。如何改进工厂和车间的管理成了迫切需要解决的问题。泰勒是其中最有成就的一个，后人将他尊称为“科学管理之父”。 泰勒(Frederik W.Taylor)其人 ?? 泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕家庭里，19岁时停学进入一家小机械厂当徒工，22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方而的研究，后来他取得了发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即”科学管理——泰勒制”。他的代表作为《科学管理原理》 泰勒科学管理的内容 工作定额原理 能力与工作相适应原理 标准化原理 差别计件付酬制 计划和执行相分离原理 思想革命 职能工长制 管理的例外原则 1、工作定额原理 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。为此，首先应该进行时间和动作研究。 1、工作定额原理 （1）时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 工作日写实，是对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序，进行实地观察、记录和分析。 测时，是以工序为对象，按操作步骤进行实地测量并研究工时消耗的方法。 1、工作定额原理 （2）所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性。 所谓工作定额原理，即认为工人的工作定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。 例子：搬运工，12.5吨到47吨。 2、能力与工作相适应原理 所谓能力与工作相适应原理，就是主张改变人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流