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怎样做好置业顾问1、卖房子属于柜台销售的一种，一般客户上门就是有买房需求的，消费者心里就是物以稀为贵。所以在你和客户沟通的过程中注意时刻流露出你们房子销售情况是多么紧张。 2、关于服务方面，专业非常重要，做置业顾问记得把自己的名字解释的使人印象深刻。要对周围最好是整个地区的房价，房型以及房地产政策多了解，对房屋结构对居住的影响（如楼层、采光、公共设施、交通等等）多熟悉。所谓的顾问式销售就是做客户的顾问，告诉他为什么要在你做这笔投资（自己住也算投资）。 3、做好客户整理工作。可以自己制作表格或是在网上下个软件。记好客户的资料,重要的包括客户的姓名，职业，家庭情况（人口，孩子多大），生日（最好包括家人），最好能每天温习一下见过的客户这些资料以及对应的客户的张相。这一点对于你想出类拔萃非常重要，比如客户以及家人过生日时你的一个电话或短信。客户过了很长一段时间再次来到公司你马上叫出他的名字并热情问候他家里或公司情况，客户会非常佩服你。 举了这几个例子，希望你可以看出做销售就是个不厌其烦的工作，没什么特别的技巧，没有人天生就会做销售，关键是心态，看你愿不愿意付出精力去关心别人，把客户买房子的大事看成自己的事情，有这种心态去面对客户是可以感染客户的。 花言巧语是没有用的，谁也不是傻子，买房子是人生的第一大事，嘱咐你第一要认证的倾听客户的想法，客户不愿意或是不擅长说你也要设计好一些问题问道点子上，根据他的意愿帮他做分析，选房。切忌上来说一大通千篇一律的话。小青年和老年人买房子心态不同，父母帮儿女买房子和儿女帮父母买房子考虑的也是不同。 多问问自己，如果是我去买房子我会怎么想。 给人的感觉要 自信、专业、热情、乐观、细心、耐心 先让客户认可你。 如果你觉得自己开始的发挥不好，等回头再分析总结一下刚才哪里没做好，不要懊悔和自责，会影响你下一个客户的发挥。 刚开始做销售 第一积累失败的教训 第二积累客户资源 所以要敢于去面对 ^_^ 我也是倾尽全力回答你的问题，希望对你有所帮助哦。如果觉得满意的话就把分给我吧。 呵呵，这么说，你心里是不是很不好意思，虽然觉得我是在要但还会忍不住的。 这也是我给你讲的最后一点。你为客户做了这么多事情客户有时会直接成交，但大部分的心里还是掏钱很难，总是想看有没有更好的。所以做销售有一点可以稍微比真诚更灵活一下的是找些理由或机会促使有意向的客户尽早做决定。但对那些只看了一次资料就闪人的客户是没用的 作为置业顾问，首先要专业，关于建筑的名词要懂，关于房子的优劣也要懂，还要抓客户心理。 有时候实在一些是好事，比如直接告诉客户房子有什么好处，有什么坏处，一味强调好处有时候并不好用。 一定不要抨击其他公司的项目借以抬高自己，买房子是大事，消费者事先都做过调查，也多少懂行在参加培训的时候就是要注意自己的言行,声音,察言观色等能力的培养. 自己的准备:第一,要关注房地产市场,对宏观有所了解; 第二,流利的普通话,有亲和力的笑容; 第三,对你所在城市的交通要熟悉,知道大型知名楼盘的位置; 第四,培养自己对销售,尤其是对房子的热情,要了解户型\朝向\绿化\平均价格等基本常识. 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多