3332政信息资源管理复习.doc

第一章 政府信息资源管理基础 熟练掌握以下基本概念： 信息：信息作为一个科学术语被提出和使用，可追溯到1928年哈特莱（R.V.Hartley）在《信息传输》中的描述。他提出：“信息是指有新内容、新知识的消息”的观点. 信息的分类：从认识论的角度来看，可以分为感知信息和再生信息；认识论的信息可以扩展为三个层次：最低层次是语法信息，较高层次是语义信息，最高层次是语用信息。 数据的定义：是事物、概念或指令的一种形式化表示，以便于以人工或自然的方法进行通信、解释或处理。 信号、数据、信息与知识是递进的关系。 广义信息资源的类别：按其组成关系可划分为元信息资源、本信息资源和表信息资源。其中，表信息资源是指：为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发和利用而运用的一切技术和设备的集合。 若按照狭义信息资源开发利用的程度划分，信息资源可分成成品信息资源、半成品信息资源、档案信息资源、新闻信息资源、网络信息资源。 政府信息资源的分级：社会公开类、部门共享类和依法专用类。 信息资源管理的职能部门：信息事业部门、信息供应部门、信息处理部门、信息咨询部门及信息管理部门。 人力资源管理：是指组织为了获取、开发人力资源所实施的一系列管理活动的总称。 知识管理是信息资源管理的最高级形式。 知识管理实践的应用系统以应用知识求解实际问题为出发点，它的核心部件是知识资产库。 10、安索夫出版了《战略规划到战略管理》，标志了现代战略管理理论体系的形成。 深刻理解以下知识： 1、信息资源的特征：包括经济学特征和其独有特征。其中经济学特征有需求性、稀缺性、可选择性；独有特征为共享性、时效性、动态性、不可分性、不同一性、支配性等。 2、政府信息资源的特点：综合性、权威性、时效性和综合性、机密性等。 3、IRM思想的基本特点：综合性、经济性、系统性、决策性、技术性和二重性。 4、信息科学和系统科学的理论基础包括：老三论和新三论。其中老三论指信息论、系统论和控制论；新三论指耗散结构理论、协同学和突变论。 5、信息资源管理的3维架构：技术维、经济维和人文维 掌握以下知识： 信息资源管理与知识管理之间的关系： 信息资源管理实际上可以理解为是知识管理的基础，知识管理是信息资源管理的延伸和拓展。信息资源管理侧重于信息的采集、加工、存储、检索、传递和利用，以实现组织目标，满足组织需求；知识管理则强调包括信息资源在内的所有相关资源的分析、提炼。具体表现为： （1）知识管理拓展了信息资源的管理； （2）知识管理提升了信息资源的管理； （3）知识管理强化了信息设施的要求。 第二章 政府信息资源管理标准化 了解以下知识： 电子政府建设的核心和实质是构建电子政务，推动政府上网。 随着电子政务的发展，我国积极开展电子政府建设，实施了政府上网工程，被国内业界誉为“政府上网年”的是1999年。 IRM理论奠基人霍顿等人所提出的 “3E”目标指的是高效、实效、经济。 熟悉掌握和理解： 1、信息资源管理标准化内容：标准化技术；标准化设施；标准化术语；标准化管理过程； 2、信息资源管理标准化方法包括简化法、统一法、组合法和程序化法。其中，统一法是把同类事物的不同表现形式归并为一种的标准化方法；综合法是对系统标准化对象的整体及其相关要素进行有目的、有计划地制定和贯彻某标准系统的标准化方法。 3、信息资源管理基础标准有：数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。 深刻理解： 我国政府信息资源标准化存在的问题及战略。 所存在的问题：（1）重技术轻规范；（2）缺乏有效的标准维护机制；（3）各个部门各自为政，没有统一信息资源标准。 发展战略：（1）重视复合人才培养；（2）制定政策法规和标准规范体系；（3）建立对标准的指导、监督和执行机制；（4）制定标准化评价体系。 第三章 政府信息资源管理分析 熟练掌握： 1、政府信息资源管理——是指与政府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动，特别是与信息内容及其有关的资源如人员、设备、资金和技术等的管理。 其中决策是政府信息资源管理活动最重要的内容和管理者最基本的职责；计划是政府信息资源管理决策的具体化；预算是实现政府信息资源管理决策和计划的重要手段。 2、政府信息资源管理的原则：（1）科学规划，高效管理；（2）理顺体制，搞活机制；（3）制定政策，完善法规；（4）需求主导，突出重点；（5）统一标准，整合资源；（6）政府信息资源安全。 3、政府信息资源的内涵包括：管理覆盖着开发和利用等系统过程；信息内容是政府信息资源管理的核心对象；运用IRM三维架构的综合管理； 4、政府职能具有：整体性、社会性和权变性。 5、政府CIO的主要职能：制定政府信息化的总体规划；重组政务工作流程，从根本上改进政