- 1、本文档共56页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
售后服务响应时间承诺
篇一:售后服务响应承诺表
项目名称:建材行业服务响应速度承诺
一、目的:
? 最大程度减少用户的停机时间,将损失降至最低。
二、目标客户:建材行业用户
三、项目内容
? 在公司办公室所在城市及周边城市(周边城市名单详见后附表格),公司承诺在平均时间8个工作小时内(从双方确认派工至工程师抵达用户现场)抵达现场
? 在非公司办公室所在城市及周边城市以外,其余地区公司承诺在平均时
四、操作程序
? 合同签(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网:售后服务响应时间承诺)订:标准销售合同+附件《建材行业标识解决方案》 ? 销售助理将完整合同抄送当地服务助理存档。
五、宣传卖点
? 快速抵达现场 ? 郑重承诺
篇二:售后服务承诺
六、质量及售后服务承诺
1、 我公司保证所采购是设备来自具有较高知名度如电缆(郑州二缆)确保产品质量完全符合国家标准要求,高品质、高性能。
2、 若能中标,我公司将根据该工程设计的图纸按照相关技术要求施工,严格按照国家、电力行业及相关部门的安装标准、技术规程和质量验收规范进行施工。对工程负责,对用户负责,保证工程顺利通过验收并投入安全运行并处理好现场所有更改的东西,达到甲方满意。
3、 若我方中标我方完全响应招标文件的所有要求和条件为该工程项目提供最佳服务,决心确保质量、安全、工期,并确保安全文明施工,顺利圆满完成本工程的施工安装任务,创建精品工程,保证工程合格率达100%,优良率达95%,争创优质工程。
4、 一旦中标,保证协调好各施工队和其它相关部门的关系,解决好所有相关问题。并做好设备及工程验收送电工作。
5、 工程交付使用后,免费保修1年,并建立不间断询问制度。如果在使用过程中发现质量问题,或我方接到用户故障通知,保证4小时内派人到现场,保修期内免费维修。保修期满跟踪技术咨询服务,发现问题和接到故障通知12小时内到达现场。小问题免费维修,其它问题按合同约定处理。
6、 如业主需要公司免费为贵方提供安全、技术、操作方面资料及培训,并为贵公司培训1—2名相关方面技术人员,保证设备正常稳定的运行。
承诺内容:
1、我公司保证所提供设备来自具有较高知名度厂家确保产品质量完全符合国家
标准要求,高品质、高性能。
2、若能中标,我公司将根据该工程设计的图纸按照相关技术要求施工,严格按
照国家、电力行业及相关部门的安装标准、技术规程和质量验收规范进行施工。对工程负责,对用户负责,保证工程顺利通过验收并投入安全运行并处理好现场所有更改的东西,达到甲方满意。
3、若我方中标我方完全响应招标文件的所有要求和条件为该工程项目提供最佳
服务,决心确保质量、安全、工期,并确保安全文明施工,顺利圆满完成本工程的施工安装任务,创建精品工程,保证工程合格率达100%,优良率达95%,争创优质工程。
4、一旦中标,保证协调好各施工队和其它相关部门的关系,解决好所有相关问
题。并做好设备及工程验收送电工作。
5、工程交付使用后,免费保修2年,并建立不间断询问制度。如果在使用过程
中发现质量问题,或我方接到用户故障通知,保证4小时内派人到现场,保修期内免费维修。保修期满跟踪技术咨询服务,发现问题和接到故障通知12小时内到达现场。小问题免费维修,其它问题按合同约定处理。
6、如业主需要公司免费为贵方提供安全、技术、操作方面资料及培训,并为贵
公司培训1—2名相关方面技术人员,保证设备正常稳定的运行。
并时时保证与业主联系确保设备正常运行及解决技术问题
售后服务
1、我方承诺:保证农忙期间不停工。一方面在项目上的管理和技术人员全是我公司的在职固定员工;另一方面对一些季节用工,采取一定的补偿和协议措施,确保工程连接施工。并承诺决妥欠农民工工资。
2、我方承诺保证拟配项目部成未经业主许可不得更换,对体现对此项目的重视,由总经理亲自担任此项目的负责人。
3、我方承诺:质保期延长三年,共计五年。并做到跟踪服务:建立问询问检制度。接到用户故障通知,保证3小时内派人到现场,保修期内免费维修。保修期满建立日24小时电话跟踪技术咨询服务,发现问题和接到故障通知24小时内到达现场。
4、我方承诺:施工期间,加强安全防护措施,对危险源的识别、处置、防护从组织措施、技术措施上,从工程管理的五要素上分别制定完善的管理办法。
5、我方承诺:我公司将根据该工程设计图纸技术要求,严格按照国家、电力行业及相关部门的安装标准、技术规程和质量验收规范进行施工。对购买材料决不偷工减料、对工程负责,对用户负责,保证工程顺利通过验收并投入安全运行。
6、我方承诺:及时与郑州市电监会和市电力行协培训部联系,免费为业主培训三名运行值班人员。培训学习期满时争取以上
您可能关注的文档
- 合同字体规范.doc
- 合同利益分成.doc
- 合同合规性审查意见书.doc
- 合同签订后,学校和教师必须履行合同中规定的一切义务。任何一方不得擅自变更.doc
- 合规化操作心得体会.doc
- 各筹备小组相关负责人分别在会上进行了表态发言.doc
- 合规经营教育活动心得体会 心得体会 .doc
- 合规认知及管理措施计划书.doc
- 吉安婚礼策划.doc
- 合资企业可行性报告 可行性报告 .doc
- 微生物测试支原体65tests0065.pdf
- 中西部协会在社区医院建立发病率死亡率较低复杂肿瘤外科项目1591-s2 main.pdf
- mathematics paper 2 markscheme数学试卷2tz2hl成绩表.pdf
- 初中生学业升学统一考试中考语文试题.pdf
- 模拟试题五杭建平模考fxgl jy0501.pdf
- 课程记录初学者25audio b s6ljpod.pdf
- 二栈基本操作及应用实验报告.pdf
- origin chemofficems使用方法简明用法.pdf
- 综合介绍林作者barbara roenz asombrosos lesson1414.pdf
- 交通指南攻略.pdf
文档评论(0)