- 1、本文档共43页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
Placeholder-presentation title | 6 April, 2006 有 效 沟 通 有 效 沟 通(一) 有 效 沟 通(二) [课堂练习] 阿东明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。 妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 ______________________ 沟通(二) 影响编码的4条件、 开会的7要素、沟通的5个人障碍 ——必须参加与随意参加两种。 主席 导言 观察员 (必须) (随意) 会议改善: ① 谁参加? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ______________________ 沟通(二) ——“主席”、“导言人”与“观察员”共同主持 “主席”为副总,“导言人”为经理,“观察员”为总经理 主席的桌子要故意坐高一点,底下有垫脚,意思是主席是维持秩序的人。 “观察员”大部分时间都在沉默,发生问题大家争执不下才讲话。 只有这样,总经理可以:不用那么劳碌,可以训练下属讲话,明确谁为谁工作。 影响编码的4条件、 开会的7要素、沟通的5个人障碍 会议改善: ② 谁主持? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ______________________ 沟通(二) ③ 谁控制?——“主席”控制秩序,“导言人”控制时间,“观察员”控制全场 ④ 谁先发言?——“由下而上”和“由外而内”可以鼓励意见 ⑤ 谁负责与谁跟踪?——这两件事散会前如果没有答案,就是“召集人”的事。没有负责和跟踪的人,没有解决的方法,门都不准打开。否则这种会这个月不准开第二次。 影响编码的4条件、 开会的7要素、沟通的5个人障碍 会议改善: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ______________________ 沟通(二) 影响编码的4条件、 开会的7要素、沟通的5个人障碍 ⑥ 谁在浪费时间?——资料应在开会前发给各人阅读,一进到会场是直接讨论或表决。 ⑦ 谁结论?——没有更好的方法,就用“主持人”的方法(导言人——主席——观察员) 会议改善: 讲一大堆废话,乱七八糟发言,主席不晓得在干什么,没有人控制时间均是浪费时间的表现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ______________________ 沟通(二) 2、沟通的个人障碍: ① 地位的差异 (differences in status) 上对下比下对上更好沟通。 碰到专业术语,要尽量使之白话化 ② 来源的可信度 (credibility of sources) 主管的话必须要有80%以上的可信度,不要讲很虚的东西,否则久而久之下属就没有了兴趣 影响编码的4条件、 开会的7要素、沟通的5个人障碍 Evaluation only. Created wit
您可能关注的文档
- 全文获取与文献传递服务介绍.ppt
- 八、营养状况评价.ppt
- 八年级上册第八课第三框《竞争合作求双赢》.ppt
- 八年级上册Unit12d.ppt
- 八年级下册2013新人教版英语 Unit6.ppt
- 八年级下册2013新人教版英语Unit8 Section A 2.ppt
- 八下英语u8 reading1.ppt
- 八年级家长会(英语).ppt
- 八年级仁爱英语上Unit2Topic3section c课件.ppt
- 八年级政治上册单元评价检测课件1.ppt
- 七章货物的保险.pptx
- 三章国际间接投资.pptx
- 人性假设理论.pptx
- 外研高一英语必修三ModuleIntroduction汇总市公开课获奖课件省名师示范课获奖课件.pptx
- 月相成因优质获奖课件.pptx
- 小学二年级语文课件《狐假虎威》省名师优质课赛课获奖课件市赛课一等奖课件.pptx
- 养羊业概况专题知识讲座.pptx
- 微生物的实验室培养市公开课获奖课件省名师示范课获奖课件.pptx
- 人教版六年级下册式与方程整理与复习市公开课获奖课件省名师示范课获奖课件.pptx
- 必威体育精装版高中精品语文教学:第二单元-第7课-诗三首:涉江采芙蓉、-短歌行、归园田居市公开课获奖课件省名师.pptx
文档评论(0)