商业研究方法009(免费阅读).ppt

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2016-12-16 发布于重庆
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Chapter NineMEASUREMENT SCALES What is Scaling? Scaling is assigning numbers to indicants of the properties of objects Types of Response Scales Rating Scales Ranking Scales Categorization Types of Rating Scales Simple category Multiple choice, single response Multiple choice, multiple response Likert scale Semantic differential Rating Scale Errors to Avoid Leniency Negative Leniency Positive Leniency Central Tendency Halo Effect Types of Ranking Scales Paired-comparison Forced Ranking Comparative Dimensions of a Scale Unidimensional Multidimensional Scale Design Techniques Arbitrary scaling Consensus scaling Item Analysis scaling Cumulative scaling Factor scaling 9-* McGraw-Hill/Irwin ? 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc.,All Rights Reserved. Part TwoTHE DESIGN OF RESEARCH Numerical Multiple rating Fixed sum Stapel Graphic rating 9-*