商务谈判在线作业D.doc

商务谈判-在线作业_D 一 商务谈判 1. 沿着不同的方向、不同的角度思考问题，从多方面寻找问题的答案的思维活动，属于下列哪种思维？（ ） (5.0 分) 发散式思维 横向思维 收敛式思维 单一化思维 知识点： 6.2 商务谈判的思维用户解答： 发散式思维 2. 在比较国家、地区间的投资环境时，往往建立一个综合指标评价体系来评价他们之间的差别，这属于哪种思维方法？（ ） (5.0 分) 比较法 演绎法 概括法 抽象法 知识点： 6.2 商务谈判的思维用户解答： 概括法 3. 在确定谈判主题时，下列哪一项是不符合逻辑上的要求的？（ ） (5.0 分) 主题随情况而变 主题简单明了 主题只有一个 主题不能替换 知识点： 6.2 商务谈判的思维用户解答： 主题随情况而变 4. 商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动，可以满足谈判人员的哪种需要（ ）？ (5.0 分) 生理需要 尊重需要 社交需要 安全需要 知识点： 7.1 商务谈判的心理用户解答： 社交需要 5. 因为对对方在某一方面有良好印象，会对其在其他方面也产生良好感觉，这种知觉心理属于（）。 (5.0 分) 先入为主 第一印象 晕轮效应 选择性知觉 知识点： 7.1 商务谈判的心理用户解答： 晕轮效应 6. 谈判者事先产生的关于事物的看法、观点等信息，对谈判者存在强烈的影响，这种知觉心理属于（ ）。 (5.0 分) 先入为主 选择性知觉 晕轮效应 第一印象 知识点： 7.1 商务谈判的心理用户解答： 先入为主 7. 下列哪项不属于商务谈判的需要心理？（ ） (5.0 分) 社交需要 生存需要 生理需要 安全需要 知识点： 7.1 商务谈判的心理用户解答： 生存需要 8. 能满足谈判的部分需求、实现部分经济利益，可以认为谈判是基本成功的目标是（ ）。 (5.0 分) 最佳目标 最低目标 实际目标 可接受目标 知识点： 7.2 商务谈判的心理分析用户解答： 可接受目标 9. 下列哪项不属于商务谈判的动机心理？（ ） (5.0 分) 经济型动机 疑虑性动机 能力性动机 冲动型动机 知识点： 7.2 商务谈判的心理分析用户解答： 能力性动机 10. 谈判过程中经常会发生一些令人恼怒、不愉快的事情，这时需要哪种成功心理？（ ） (5.0 分) 坦诚 幽默 信心 耐心 知识点： 7.2 商务谈判的心理分析用户解答： 耐心 11. 但实际谈判中，下列哪个因素不能影响群体效能？（ ） (5.0 分) 成员素质 人际关系 谈判地点 决策程序 知识点： 7.2 商务谈判的心理分析用户解答： 谈判地点 12. 哪种方式对于谈判者应付心理挫折没有效果（ ）？ (5.0 分) 转移注意力 情绪宣泄 提高心理素质 提高业务能力 知识点： 7.3 商务谈判心理的运用技巧用户解答： 提高业务能力 13. 刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人，积极地想获得表现的机会，以尽快得到领导的青睐，属于哪种谈判对手？（ ） (5.0 分) 实力型 成功型 关系型 权力型 知识点： 7.3 商务谈判心理的运用技巧用户解答： 成功型 14. 你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？（ ） (5.0 分) 激怒对方，使他丧失理智 坚持立场，毫不让步 巧妙地运用灵活变通的策略 利用我方优势，给对方造成压力 知识点： 8.1 商务谈判策略与技巧的概述用户解答： 巧妙地运用灵活变通的策略 15. 不适合采用车轮战术策略的情况是（ ）。 (5.0 分) 己方长途跋涉十分疲劳 胜利在望需乘胜追击 遇到关键性问题需要时间进行思考 前面的主谈人出现失误 知识点： 8.2 常用的商务谈判策略用户解答： 己方长途跋涉十分疲劳 16. “不板门弄斧，不打断别人的话，解答要符合情理，谈话要有始有终”，讲的是不轻视而要尊重对方，属于何种谈判策略的内涵？（ ） (5.0 分) 故布疑阵策略 以柔克刚策略 原则式谈判策略 犹太式谈判策略 知识点： 8.2 常用的商务谈判策略用户解答： 犹太式谈判策略 17. “就几毛钱嘛”、“只多运一站路嘛”、“仅仅晚交一天嘛”,以上属于运用何种谈判策略的表现？（ ） (5.0 分) 旁敲侧击策略 适度让步策略 投石问路策略 蚕食策略 知识点： 8.2 常用的商务谈判策略用户解答： 蚕食策略 18. “精诚所至，金石为开”、“好事多磨”、“人心都是肉长的”、“一回生，两回熟”，以