企业文化之执行力.ppt

针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，通过对200多家“正常活着”的企业的调查发现： 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10％的人正在等待着什么 = 不想做。 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。 10%的人没有对公司做出贡献 = 在做，但是负效劳动。 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。 只有15%的人属于正常范围，但绩效不高 = 做不好，做事不到位。 研究发现，企业和个人的成功 30%靠策略 40%靠执行力 其他30%呢?当然就是运气。 运气无法教，但策略和执行力却可以言传。 研究还发现，企业的90%战略和思想，停留在说、文本的层次，根本没有进入执行。 执行力问题是由三大原因造成的： 文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致的执行问题 文化原因导致的执行问题： 制度原因导致的执行问题： 制度变形，结果是再好的制度也执行不下去；熟人环境里永远实现不了职业化 人的原因导致的执行问题： 1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。 2、员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。（与财务并不完全一致） 3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。 执行：一个被长期忽视的主题 有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。 无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。 为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王？ 为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才（商界）。 西点军校对学生的要求 准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质。 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。 没有借口： 为什么张瑞敏能够将海尔从一个街道小厂建成中国家电巨头？ 海尔售后服务“12345”法则 1证件：上门服务出示“上岗资格证”； 2公开：公开出示海尔“统一收费标准”并按标准收费，公开出示维修或安装记录单并在服务完毕后请用户签署意见； 3到位：服务后清理现场到位，通讯试机演示到位，向用户讲解使用知识到位； 4不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准拿用户的礼物； 5个一：递一张名片，自带一双拖鞋，自带一块垫布，自带一块抹布，赠送一份小礼品。 为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态 GE管理基本理念：管理简单化（Managing less is managing better） ■重要的不只是你能想到多少好点子，而是你能够做到多少好点子 体验游戏 游戏：同心杆 目标 将杆子从齐肩处放到腰部 规则 1.所有人站成一排 2.伸食指，不允许勾指或食指交叉 3.所有人食指都必须接触杆子 4.如有人食指离开杆子，则重新开始 思考 放下一根杆子很难吗？ 为什么杆子不是向下而是向上？ 1.你愿意做吗？ 2.有人捣乱吗? 如此再来一次，你准备怎么做？ 执行力标准：按质按量完成自己的工作任务。 我们发现工作任务和挂在墙上的一个标语或口号，并不能真正的贯彻，执行就是一句空话。 执行力即贯彻力度，基本观念是人的思想。 人的智商其实差不多的，真正的问题在观念和思想，是人的思想的问题。一个企业真正的问题，在它的员工的思想，只有改变员工的思想，企业才能贯彻它的执行力，才能把想法和目标跟方向整个的落实。 所谓惯彻力度：是从最上面的董事会，到最下面的员工，大家都要全部执行，执行力不好时，是哪个阶层、层级或部门不好，不是最底下的员工不好，所以执行力，就是上下左右都要贯彻，必要时领导全部讨论，领导全部思考，这才叫真正的执行力。 执行力要选择会执行的人，把它摆在一个适当的岗位上。 柳传志对执行力的看法：积极的选择合适的人到恰当的岗位上，锻练员工队伍的执行力。 GE杰克韦尔奇：GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摈弃所有美丽的外壳的计划与预算。 执行力找会执行的人，执行力就是在公司里不要有太多的官僚文化，执行力就是在每一个阶段每一个环节都要求力求完美，都要一丝不苟的执行。 对于一个公司而言，真正的关键在人，不是产品，人的差异决定一切。 一个企业的成功，完全取决于员工在每个阶段能够一丝不苟的切实执行。（迈克尔戴尔） 1.管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾 2.管理者出台管理