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《企业标准体系》系列标准的理解与应用 一、对标准化活动的认识和理解 (一)市场经济与标准化 1、标准是现代经济贸易的基本要素 ——社会大生产中的分工协作; ——产商品质量的依据; ——贸易竞争力的体现; ——贸易保护与仲裁的手段。 2、贸易标准的特点 ——市场的竞争性与标准的先进性。 产品质量的竞争实质是标准水平的竞争。 ——市场的多样化复杂性与标准的灵活性。 适应 国内外不同的消费水平、生活和风俗习 惯,标准是多样的、灵活的。 ——产品的高质量与相关标准的综合性。 产品在生产和流通的各个环节所需的相关标准: 质量标准—质量、规格要求。 方法标准—抽样、制样、试验、测试方法。 物流标准—包装、运输、仓储等技术条件。 基础标准—通用技术语言、单证格式、贸 易程序标准、标签、商品分类。 ——贸易标准的强制性。 安全卫生、环境保护、职业健康、标签包装、 合格评定等。 随着我国市场经济体制的深入,我国经济与世界经济的关系越来越密切,且不可分割,企业标准化推向经济工作的前沿。 (三)企业标准化工作的现实 1、企业标准化工作的简要回顾 在国民经济中标准化始终作为企业重要的基础管理工作。 ——计划经济年代,行政命令方式下的企业标准化管理模式; ——市场经济体制,政府指导下企业自主的标准化管理模式。 问题:照虎画猫, 基础不扎实。 一切成功的企业都源于卓越的管理,卓越的管理都源于建立可操作性的、规范化、程序的管理制度和管理标准。 (2)企业管理的不足: 技术积累不高, 标准水平低下, 现场管理混乱、 品质稳定性差, 能源效率不高、 环境污染严重, 员工素质有待提高。 企业标准化工作的两大问题: —标准水平落后, —标准化管理落后, 是当前企业标准化工作的突出矛盾。 二、我省企业标准化工作面临的问题 问题: (一)标准总体水平偏低。 1、标准不符合市场和顾客的要求 2、企业的定义和顾客的定义之间有差距 (二)标准实施状况较差。 1、对标准化工作的认识不到位 2、没有把标准化工作放到议事日程 (三)采标工作问题不少。 1、“采标”意识薄弱,“采标标志”社会认知度不高; 2、采标产品技术优势不明显,企业直接采标能力不强; 3、国际标准情报的收集、分析、转化能力差。 (四)标准化经费缺乏、人员素质有待提高。 1、对标准化投入严重不足。 2、技术引进、技术改造中有关标准化经费所占比重过小。 3、企业标准化工作人员待遇较低且缺乏后续教育培训。 (五)标准体系建设缺乏科学性。 不少企业的标准体系只是技术标准、管理标准和工作标准的叠加,标准体系结构也仅仅是标准的分类排列图。 1、忽视培训 2、虚拟机构、职责 3、策划不充分、拼拼凑凑应付评审 4、标准缺失,标准体系成空中楼阁 5、急功近利,总想一蹴而就 6、实施不到位,自我评价纸上谈兵 思路与对策: (一)正确认识标准化的深刻内涵,把握企 业与标准化的内在关系 (二)树立适应市场竞争的企业标准化观念,制定出确切反映市场需求的标准。 适应市场竞争的标准首先应是充分满足用户需要的标准。 适应市场竞争的标准同时应是与国际接轨的标准。 (三)以市场为导向,调整、充实企业标准体系,保证质量的稳定 标准化的作用需要通过标准体系才能得到有效的发挥 标准体系应与质量管理体系、环境管理体系以及职业健康安全管理体系相互协调 三、标准化良好行为对企业标准化管理的要求 (一)企业标准体系系列标准的构成和特点 1、构成 GB/T15496—2003 《企业标准体系 要求》 GB/T15497—2003 《企业标准体系 技术标准体系》 GB/T15498—2003
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