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* * 组织结构变革程序图 P11 组织诊断 确定问题:提出存在的问题以及改革目标 组织诊断 采集数据 分析 实施变革 提出变革方案 确定实施计划: 方法步骤 重点 组织评价 评价效果:存在问题 信息反馈:修正 * * 企业组织结构的整合 整合是变革的常见方式,是计划式变革 整合依据:主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。 新建企业的整合 现有企业的整合(部门冲突、多 委员会、裁判 依靠个人) 整合过程 (目标 规划 互动 控制) * * 组织结构变革注意事项21 经过仔细研究 进行试点 逐步推广 规章制度保障 企业组织机构的设置 * * 组织结构基本概念 组织结构是组织内部分工协作的基本形式,它规定了管理对象、工作范围和联络事宜。 组织理论 * * 组织设计的基本原则(5条) 目标任务 分工协作 管理幅度 集权分权 稳定适应 为了完成任务,大家分工, 有人管理领导 但不能一个人说了算 否则 不能稳定 * * 5原则的要求 理解,能适当发挥 目标任务:组织结构是战略实现的手段,两者是目标和手段的关系,衡量组织结构的优劣就看是否有利于组织战略目标的实现 分工协作原则:工作量大,为了提高效率,因此必须进行合理分工,但是在分工的基础上,必须加强协作与配合,才能保证管理工作的顺利开展 横向协调途径:系统管理\委员会\全局观念 * * 有效管理幅度:直接下属的人数要有一定水平的控制 集权与分权相结合: 稳定性和适应性:既要稳定运转,又要能够适应环境的变化 * * 组织机构的类型 1、直线制组织机构 直线制组织机构是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系。 经理 班组长 班组长 员工 员工 员工 员工 员工 员工 * * 直线制优点: 1、结构简单,指挥系统清晰、统一; 2、责权关系明确; 3、横向联系少,内部协调容易; 4、信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高。 缺点: 缺乏专业化分工,要求领导是全才;不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用于: 规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 * * 2、直线职能制: 以直线制结构为基础,在经理领导下设置相应的只能部门,实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导向结合的组织结构形式。 总经理 生产部门 生产部门 生产部门 职能部门 职能部门 职能组 职能组 生产班组 生产班组 生产班组 * * 直线职能制的优点: 1、经理对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力,并对此承担全部责任。 2、职能部门是经理的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门指导和监督,因此它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。 特点: 分权与集权相结合的组织形式,保留直线制统一指挥优点的基础上,引入专业化管理。 缺点: 1、当职能部门数量较多时,各部门之间的横向联系和协作非常复杂和困难。 2、各生产部门和职能部门都需要向经理请示、汇报导致经理无暇顾及企业面临的重大问题。 适用于: 企业规模中等、职能部门不多的企业。 * * 3、事业部制 也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。 事业部制遵循“集中决策,分散经营”的总原则,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。 各事业部在经营管理方面有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。 总公司主要负责研究和制定重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权,并通过利润指标对事业部实施控制。 * * 总经理 事业部A 事业部B 事业部C 职能部门 职能部门 品控 生产 销售 品控 生产 销售 品控 生产 销售 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 * * 优点: 1、权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心。 2、各事业部自主处理日常工作,有助于提高其经营适应能力。 3、各事业部可以集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业。 4、各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点: 1、容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀; 2、各事业部独立性强,考虑问题容易忽视企业整体利益。 适用于: 经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。 * * 4、矩阵制 由职能部门系列和为完成某一临时任务
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