会员营销方(13号小组).ppt

* * 适用对象: 新品牌，或品牌形象好的产品 会员营销的 优点 培养消费者的 品牌忠诚度 加强营销竞争力 不易被竞争者察觉 会员制的实施无论对企业还是客户来说，都是双赢的选择。对于客户而言，不但可以享受到比其他消费更为优惠的价格，而且在服务等方面可以得到特别对待;而对于企业来说，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的固定客户群体。 采用会员制营销能给企业带来什么？ 1、建立长期稳定的客户群。 2、互动交流，改善权益。 3、提高服务能力。 4、可观的会费收入。 5、会员的加入是必威体育官网网址的。 但是，往往每一个好的方案都伴随着缺点和风险 会员营销的 缺点 回报一般较慢 成本费用较高 效果难以预估 1、会员概念不清、定位不对，运作水平低。 2、会员活动没有核心和竞争力。 3、会员卡携带不方便，使用率低。 会员制是好模式，但是关键在于执行，一个会员体系的有效性和成功性跟会员卡定位、会员卡增值服务的设置、会员互动平台构建、会员卡的延伸性、会员卡的核心力、会员卡的销售通路，会员活动的执行等等息息相关。 会员卡销售推广目的 增加有效的会员数量 提升公司商圈的竞争力 促进会员的购物率和客单价 提高会员卡的活卡率 有明确的目的。也要一套完善积分优惠计划 当会员消费时发现忘记带会员卡，可凭办理会员卡时的电话号码打折消费并累计积分。 电话号码积分 每个月的固定一天设为抽奖日，抽取所有会员中的20名，赠送一份纪念礼品，和下一个月的特有折扣 幸运抽奖 节日或会员生日可以享有更多的折扣。或者会收到由本公司送出的精美礼品。 节日及会员生日 每个月设置部分商品为特定折扣品。持有会员卡可以折上折的优惠价格。 指定商品折扣 刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定时间之内积满一定积分，可获得更丰富返利。 双重反馈 设置某一日为特惠日。最好避开周末和节假日，从而提高当日的销售额，同时给予顾客一个满足心理 双倍积分 设置部分的贵价商品为一定积分，当顾客消费时，满一定额度得到得到一定积分，用积分可以自由换购商品 商品积分 将公司的会员卡作为积分返利实物，让顾客有更丰富的选择商品的机会，以此增加会员顾客的消费积极性 积分返利 计划方案 项目 奖励：会员卡推广最好的小组，从组中选出最优秀的组员进行物质奖励。 惩罚：未完成任务的小组成员，当月评差。 奖罚制度 20/天/组X5X30天=3000张 每月计划 20/天/组 小组任务 每天早晚对进行会员卡及品牌员工培训，总结每天遇到的问题并解决。 推广培训 详情 计划项目