做一个高素的人.ppt

一、职业人应具备的素质 （一）何谓职业人 1、 职业人的涵义 职业人就是经营自己的人。可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人。相反，非职业人是由别人经营他的人。 2、 职业人与非职业人比较表： (二). 所谓职业化 1、新时期对职业化的定义 新时期对职业化的定义：它应该是一种工作模式，在既定目标的导向下，在尽可能地节约资源和时间的理念下，形成的一种良好、有效的工作习惯。 2、职业化的核心 职业化的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供客户满意的服务。 客户指广义上的概念，包括上司、同事、下属和通常意义上的客户。 3、职业化三个特点 (1).为高标准的产出负责—为客户考虑 职业人具有自己的专业优势和自己的特殊才能，职业人的判断是用数据说话的。首先，职业人的所有建议案是有数据支持的；其次，职业人的所有行为方案是可以实现的，有量化指标；另外，结果是可以考核的。职业人是正直的。职业道德应该是企业用人的重要考核点。 (2).团队协作—互相依赖 作为职业人，你必须记住一点，只有团队协作，才能够提供高标准的服务。 (3).为自己的职业生涯负责—不断学习 首先你要提升自己的竞争力。处在迅速发展的时代，职业人必须不断地学习，否则只能被社会淘汰。 （三）企业员工应具备的素质 公司和企业员工是我国乃至全球人数最多的从业者，所应遵守的职业道德也最复杂。总体来看，公司和企业员工应遵守如下准则： 第一、要认同企业公司精神与宗旨，践行公司核心经营管理理念，保护公司的合法利益，遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的必威体育官网网址信息，禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 第二、要热爱本职工作，熟练掌握职业技能，强化质量意识，树立“质量第一”的思想，注重提高工作效率。 第三、要忠于职守，公平对待公司的客户，自觉履行职业责任，在工作中严格按照有关规章、制度条款执行。 第四、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 职业道德的提升需要每一个员工从自身做起，通过提高对职业的认识、增强对职业的责任感、加强道德和人格修养等方式，从职业道德上加强我们的敬业素质。 案例分析：海尔人的素质…… 案例分析：中国留学生被德国多家公司 拒绝的原因…… 二、尽职尽责做好本职工作 1、遵守公司的规章制度 案例分析：别为自己找借口…… 2、干事业与打工的区别 案例分析：野田圣子的敬业精神…… 案例分析：陈文艺的成功经历…… 三、谁给你发工资？ 讨论题 * * 风险承受力强 风险大 风险 个人空间大，适应性强 个人局限性大，适应力弱 适应力 有良好的资质，有自己的想法；提供客户满意的服务；具有合作精神 熬日子 特点 干得比老板希望的还要好，对自己的职业负责 老板让干什么就干什么，最担心的是公司又要裁员了 态度 他们总积极参与企业的运作 打工的，被别人经营 角色 职业人 非职业人 类别