公司标准化践方法.pptx

公司标准化实践法詹利群第一章 标准化的概念标准化的意义把方法数量化地表示出来，再遵循去做，达到最佳成效，就是标准化。生手能煮出最恰到好处的面，是标准化的功效。标准化的意义企业的铁轨依据企业实况，合理的制定材料、零件、设备、制品等的说明书，作业方法、业务手续等标准、规格或规定等方式，依照标准化体系文书化起来的就是标准书。并且有组织、灵活的有效运用这些标准，以达到经营管理目的的一切活动，称为标准化。标准化的重要性标准化是一切管理的根本管理就是对于不必要的细节不加以干涉，而能委让出权限，使工作能依照管理者得意思顺利进行并得到满意结果；日常工作、业务、判定都标准化，使得作业人员有所遵循，提高工作效率和品质。使企业目的与营运相互调和明确企业目的，明确营运商的工作分担有效地达成权责委让权责与责任范围的明确化，是企业管理的真谛。企业每个人权限和责任清楚，在其权责范围内遵照规定做事，使企业顺利发展，达成目标。标准化的重要性品质管理的第一步PDCA管理循环，(1)制定标准及决定达成基本的方法（置顶标准书）（Plan)-(2)教育训练及实施（Do）-〉（3）调查（Check）-〉（4）采取改善措施（Action)的管理原则，以达到品质管理的目的。标准化使得作业方法程序做到最经济有效，顺利达到目的。可避免ISO9001国际标准形式化ISO9001国际标准是以购买者立场为出发点的品质保证制度。随着标准化体系的运作，修改或者废除没有效果的ISO9001的文件及记录，不断地制定出有效果的标准书，才能发挥真正品质保证的效果。技术的储蓄每一个作业制定有标准，每一个原材料制品都有规格，使属于个人的技术变为属于公司的技术。每个新人从学习最好的技术开始，不断改善，改善后又制定新的标准，公司的技术如此阶梯型进步，技术得以储蓄，公司得以发展。标准化的效果经营上的效果经营方针明确表示，员工充分了解企业经营目的及个人责任与权限，易于贯彻企业目的，业务成绩因有共同标准可以比较，考核得以合理化；采购时能获得的效果材料、零件规格样式表准化、单纯化后，种类减少，购入批量增加，手续标准化，办事效率提高；技术上的效果研究、设计、制图等工作，随着材料、零件的标准化而趋于简单。作业方法、检验方式，制定出的标准可作为员工训练的基础。将各种技术予以标准化，形成书面报告方式留存，可保存于公司内成为公司的技术。制造方面所获得的效果作业标准化能增加员工熟练程序，制造程序与方法标准化，使得实验、检验的浪费减少，提高品质、效果，管理简化。销售方面的效果标准化后，制品多样化，但零件统一化、共用化、使装配、修理、售后服务更周到。销售手续方法的标准化，提高工作效率，新人培训易于实施。业务管理的效果工作机械化、例行化、效率自然提高。标准化的对象是否作为标准化对象，从以下角度衡量：反复次数很高者；能系列化者；需要量多者；同样的手续、方法、步骤，由多数人重复在做者；不良、抱怨、缺点等，发生次数很高者。公司内的事物只要符合以上五项中的任何一项，都有座位标准化对象的必要。标准化的对象第二章 标准化的步骤确立标准化方针最高层须确立标准化方针，作为推行标准化的最高指导原则。确立执行标准化的组织先确立推行标准化的组织，以担当有关标准化的推行与管理工作，如计划、拟案、原案制订、修改、保管、审查、发布等事物；组织上担任协调工作，不受其它部门限制，积极取得高层人员的完全支持以及各部门的合作。标准化工作分为标准的制定、标准的实施拟定标准化计划确立标准化体系标准书的制定标准化推行的组织标准的实施推行标准化以标准化委员会的方式较为有效先成立标准化事务处担任标准化事务工作，标准的实施由营销、采购、技术、制造、管理等各部门负责。标准化事务处负责管理及发布各项标准。组织原则：以把握及储蓄全公司的技术为出发点；与全公司各部门保持超然的管理；在全公司的组织系统中，需能和各部门取得迅速的联系。标准化事务处主要职责：有关公司标准的整理、编号、发布、推行及管理事项；执行及推行标准化委员会的决议事项；拟定全公司标准化推行计划；对于国家标准，公司外标准及ISO国际标准等，有关标准的情报调查。据以参考，协助修订标准。标准化委员会标准化委员会的成员应由生产、检验、技术、营销、采购、会计、总务等等，将全公司各部门人员纳入组成。标准化委员会职责：建立健全公司标准化管理体系与营运办法；审议及决定标准化事务处拟定的标准化实施及推行计划；提出全公司标准化推行计划；提出全公司标准化的问题点与改善建议案；总经理搅拌事项的研办。标准化委员会的事物性工作，应由标准化事务处负责。TQM推行组织（标准化的公司组织实例）拟定标准化计划详细完整的标准化计划，标准化的拟定，须根据调查资料，经过检讨后的结果。标准化计划应包含的事项：决定标准化的范围；哪几种产品要标准化，有关部门是哪些